的確，和周憶談話，她的豐富呈現(xiàn)常常會(huì)讓你產(chǎn)生交錯(cuò)感，理智和濃情，達(dá)練和純真，果斷和唯美，從容和爛漫，敏捷和大氣，層層疊疊，交錯(cuò)輝映，伴隨著龐大的熱情和感染力，足以感染你的全部。

　　熟知中國IT、ICT圈子的人都會(huì)細(xì)細(xì)道來周憶13年前成為"摩托羅拉公關(guān)第一人"，開拓、掌控摩托羅拉中國長達(dá)8年之久的品牌推廣之戰(zhàn)。而她在2001年空降IBM、2個(gè)月之內(nèi)就拿出了IBM全年的公關(guān)策劃計(jì)劃的傳奇故事，以及隨后成為第一位進(jìn)入IBM中國高層的本土女性，出色完成了IBM從"隨需應(yīng)變"到以"創(chuàng)新風(fēng)暴"為主題的一系列品牌推廣，親自擔(dān)綱數(shù)千人員工大會(huì)的主持人，則更是讓許多業(yè)內(nèi)小輩們需仰視而后隨行的。

　　然而這一切的叱咤風(fēng)云和光輝燦爛并沒有讓周憶遙不可及和過于姿態(tài)。相反，在暮色漸濃的采訪中，當(dāng)她談到令自己刻骨銘心的1996年，談到生命中的貴人，談到去世不久的好友，一次次悵然淚下，濃得化不開的真情讓人為之動(dòng)容。采訪的最后周憶說自己剛看了電影《如果?愛》，"非常感動(dòng)，我很喜歡周迅的表演。"從某個(gè)角度看和周迅有著幾分相似的周憶再次露出像小女孩一樣欣喜。

　　世間任何事，如果愛了，就一定要爭取怒放，因?yàn)?一件事情如果沒有付出100％的努力，我就會(huì)感到內(nèi)疚。無論身處哪里，我都要求自己成為對周圍產(chǎn)生價(jià)值、產(chǎn)生熱量的源泉之一。所以我總是不停問自己我能作出什么貢獻(xiàn)？對IBM能作出什么？對我的團(tuán)隊(duì)、我的兒子和丈夫能作出什么？我要讓他們因我的存在而感受到不同。"

　　的確，在這個(gè)彌漫著女性管理色彩的三月，細(xì)看周憶的一路走來，會(huì)發(fā)現(xiàn)她在每個(gè)機(jī)會(huì)、每個(gè)臺(tái)階、每件事上的竭盡全力和徹底投入。"我不希望自己浪費(fèi)任何一段時(shí)間，錯(cuò)過任何一個(gè)機(jī)會(huì)。"如果只能用一個(gè)詞來形容此刻的周憶，那一定是"怒放"，一種穿越歷練、全部投入過后的怒放，一種將毅力和智慧徹底綻開的美麗怒放。

　　是的，如果愛，一定要怒放。

　　發(fā)揮稟賦：淋漓盡致地表現(xiàn)

    《Staffers》：蓋洛普認(rèn)為Talent是一個(gè)人貫穿始終，并能在職業(yè)生涯中產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式。你認(rèn)為自己身上最突出的TALENT是什么？你是怎樣運(yùn)用到職業(yè)選擇和生涯之中的？

      周憶：應(yīng)該是語言能力，包括說、寫和溝通這三種形式。我小的時(shí)候非常安靜，一直到10歲左右的時(shí)候，因?yàn)閷懥艘黄堕W閃紅星》電影的觀后感，被老師推薦到各處講演，講演時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己特別會(huì)表演，因?yàn)橹v得好，還經(jīng)常還被人請吃飯，我媽媽就特別為我驕傲，說我那么小就會(huì)給自己掙飯吃。后來中學(xué)的時(shí)候參加華東地區(qū)六省一市作文比賽，又得了第一名。到了高中，我經(jīng)常給一些報(bào)紙、雜志投稿，最多的一次拿了80元，我媽媽就是用這些錢，給我織了一生中第一件新毛衣，寶藍(lán)色，非常漂亮，我記得上大學(xué)的時(shí)候還穿著。在大學(xué)里我又參加總參的演講比賽，還是第一名。

      所以后來選擇職業(yè)時(shí)，盡管沒有特別具體的想法，但是有一點(diǎn)非常清楚，那就是我知道自己喜歡、善于做那些把想法淋漓盡致表現(xiàn)出來的工作。其實(shí)我還非常ENJOY 做老師，那也是一種把自己的想法淋漓盡致表達(dá)的職業(yè)；我在洛陽外語學(xué)院當(dāng)老師的時(shí)候，每次都把上課當(dāng)成講演，竭盡全力地盡興。后來北外碩士畢業(yè)，"嫁"到北京來的時(shí)候，我嘗試了兩個(gè)職業(yè)選擇，一個(gè)是進(jìn)中央電視臺(tái)做英語節(jié)目的主持人，一個(gè)就是后來選擇的中法公關(guān)公司，前者我通過了考試，但是因?yàn)槲蚁壬苍谥醒肱_(tái)，受人事政策的限制而只能放棄；而后者則決定了此后一生的職業(yè)生涯。

　　到現(xiàn)在，我都覺得進(jìn)入中法公共（后被愛德曼合并）是非常好的第一步，盡管我在那里只呆了6個(gè)月，但這可能是中國第一家最正規(guī)、最優(yōu)秀的公關(guān)公司，培養(yǎng)了大批后來駕馭許多大公司公關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)人。我一直相信在任何職業(yè)選擇中，"正規(guī)"的開始是最重要的，因?yàn)樗芙虝?huì)職場人對市場洞察力和正確的游戲規(guī)則。

　 《Staffers》：除了發(fā)揮自己的Talent，在目前的職場上你最希望自己擁有哪種才華？

　　周憶：數(shù)學(xué)。這些年，我越做傳播的管理工作，越容易幻想自己如果是個(gè)數(shù)學(xué)家該多好。事實(shí)上，本來管理就充滿了各種數(shù)字，比如人力成本、財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算、工作量的考核、激勵(lì)政策，等等，都需要數(shù)學(xué)的概念；都需要量化的概念；但這和傳播的管理相比，還不是最難駕馭的，因?yàn)橛性S多書和課本可以學(xué)。我覺得"做影響力"的工作是最需要"數(shù)學(xué)"才能的。如果我是做銷售的，那么量化的概念很好做，就是銷售額；但是傳播的量化就"炫"很多，比如傳播中有三個(gè)基本概念，那就是一次活動(dòng)（策劃）后，你需要知道：影響發(fā)生在多少人之中？影響了多少人？多少人真正被影響？前兩個(gè)都好算，從活動(dòng)的規(guī)模、媒體的影響力等等都可以挖掘，但是最后一個(gè)非常難算，它要統(tǒng)計(jì)的是大眾的"腦份額"，所以我特別希望自己能夠數(shù)學(xué)更好一點(diǎn)，最好有數(shù)學(xué)天才，這樣才能更好完成這個(gè)任務(wù)。

　　挑戰(zhàn)孤獨(dú)：敢賭才有賭后的贏

　 《Staffers》：說到管理，管理在你眼中帶有性別色彩嗎？你覺得女性在管理中，在職業(yè)生涯中能夠發(fā)揮優(yōu)勢嗎？

　　周憶：從1996年開始升任摩托羅拉的公關(guān)經(jīng)理到現(xiàn)在，這10年從事管理帶給我的最深體會(huì)就是，管理決不是一門經(jīng)驗(yàn)學(xué)。如果一定要說過去的經(jīng)驗(yàn)，那么也許教訓(xùn)和失敗的故事可以成為你現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，而過去成功的做法，則肯定不能成為經(jīng)驗(yàn)。管理不是靠分析、靠數(shù)據(jù)就可以做好的，而是要靠綜合判斷，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，要通過多種手段去透析本質(zhì)。

　　所以，從這個(gè)角度來說，女性在管理中可以發(fā)揮很大優(yōu)勢。比如溝通能力。女性天然帶點(diǎn)Gossip的特性，所以能夠看到、聽到、注意到很多男性管理者熟視無睹的現(xiàn)象，而事情的本質(zhì)常常就隱藏在這些現(xiàn)象背后。還有執(zhí)行力，女性不像男性，在接到任務(wù)之后最常問的是"為什么要做這件事情"，女性常問的是"怎么做好這件事情？"。這和女性的"母親"角色很有關(guān)系，如果一個(gè)女人有了孩子，當(dāng)了媽媽，從來不會(huì)去考慮"為什么要有這么個(gè)孩子？"，而是非常自然、天然地自問"怎么養(yǎng)活、養(yǎng)好這個(gè)孩子？"。所以，在我觀察的職場中，女性的執(zhí)行力、責(zé)任心超強(qiáng)，簡單執(zhí)著。當(dāng)然，最后還有協(xié)作力。女性天然會(huì)將自己的團(tuán)隊(duì)按照家庭的角色來打理，比如ABCD四個(gè)人，她會(huì)非常合理地把他們賦予不同的角色，互相配合，編織一張高效率的蜘蛛網(wǎng)。

　　《Staffers》: 女性既然有這么多優(yōu)勢，是否在管理中也天然有著一些不足？談?wù)勀愕挠H身體會(huì)嗎？

　　周憶：當(dāng)然有，比如缺乏決斷力。做決策的人是孤獨(dú)的人，有時(shí)甚至是絕對的孤家寡人。而女性非常怕孤獨(dú)，不愿意承擔(dān)孤獨(dú)。優(yōu)秀的男性CEO，50％因?yàn)槠浣艹龅闹R(shí)背景，50％因?yàn)槠渚邆淞薌uts, 超人的膽略，或者也叫決策力。就像郭士納，他在IBM總部三層盡頭的辦公室，是世界上最孤獨(dú)的地方之一。因?yàn)樗麄冃枰谝粋€(gè)100人參加的會(huì)議上，當(dāng)99個(gè)人都舉手表示反對的情況下，一意孤行，依然決定自己已經(jīng)觀察到、作出判斷的決策。而事實(shí)上，大部分企業(yè)的起死回生、基業(yè)常青，都是因?yàn)樵诤线m的時(shí)間作出了大部分人認(rèn)為不合適的決策和變革。我相信，重要的決定在積累、分析階段是理性而科學(xué)，但是在最后一刻，肯定是感性的。

　　這兩年，我一直在想如何貫徹紐約總部的戰(zhàn)略，將我們在中國市場的傳播從"180度" 轉(zhuǎn)向"360度"，從而去面對一個(gè)更廣泛的"生態(tài)環(huán)境"。 但是這個(gè)方案非常難量化，非常難考核，在兩年前提出方案的時(shí)候，所有的人、所有的部門都說太難，成本太高。但我自己并沒有放棄，一直在默默觀察、默默考量這個(gè)計(jì)劃和方法論，在最近，我終于擺出了大量的案例和數(shù)據(jù)說服我的團(tuán)隊(duì)，讓他們同意我的決定。但是這兩年對我是一個(gè)非常大的考驗(yàn)，考驗(yàn)我的決策力和判斷力，因?yàn)楫?dāng)大家都反對時(shí)，你會(huì)懷疑自己，會(huì)考慮事后的問題，會(huì)很孤獨(dú)，許多女人都會(huì)逃避。

　　所以女性在職場中要培養(yǎng)自己的決斷力。我相信，生活對每個(gè)人都是一場賭博，必須敢于賭，才能有賭后的贏。當(dāng)然，在這個(gè)不足之中，女性也可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢--說服力，來作出決斷。因?yàn)楝F(xiàn)在的下屬都非常聰明，從IQ上來說，要絕對超越他們不可能，所以要靠說服力，靠EQ來贏取他們對你的決策的支持。

       簡單執(zhí)著：每天2小時(shí)決定未來

　　《Staffers》：你保持工作活力的秘笈是什么？怎么對付失眠？

　　周憶：我一直對自己有個(gè)要求，或者也叫座右銘，那就是無論我身處哪里，我都必須是那個(gè)環(huán)境中對周圍產(chǎn)生價(jià)值、產(chǎn)生熱量的源泉之一。所以我總是不停問自己我能作出什么貢獻(xiàn)，包括對我兒子、對家庭、對我的團(tuán)隊(duì)、對進(jìn)入IBM。但從另一方面來說，我又是一個(gè)非常單純的人，就是前面說的那種"簡單執(zhí)著"的人，我每天早上給自己寫黃紙條，把一天要做的事情列在上面，然后貼在梳妝鏡上，邊打扮邊計(jì)劃；等到晚上睡覺前，我將每件做過的事情一一打勾，安心睡覺。我不去想做完這些事對我以后職業(yè)生涯的影響，不去想明天要做的事情，只要自己完成今天的事。所以我很少失眠。

  　 還有一點(diǎn)，可能很多人都不相信，那就是我每天晚上回家到睡覺前都會(huì)看很多文件和書，有句話說每晚8－10點(diǎn)的兩個(gè)小時(shí)你在做什么，決定了你今后5－10年的每天8個(gè)小時(shí)在做什么，我非常擁護(hù)。人在任何階段都需要學(xué)習(xí)，即使在最忙的時(shí)候，我也去參加了北大光華的培訓(xùn)課程。

　 《Staffers》：你的職業(yè)選擇發(fā)生在15年前，而15年來這個(gè)世界已經(jīng)發(fā)生巨大的改變。如果你現(xiàn)在22歲剛剛從大學(xué)畢業(yè)，你會(huì)怎樣重新設(shè)計(jì)你人生和職業(yè)生涯？

　　周憶：這個(gè)問題非常有意思。如果能夠重新選擇，我希望自己能成為一個(gè)大律師。我還真的設(shè)計(jì)過一條"快速成長路線"。那就是大學(xué)畢業(yè)22歲以后，我要考上世界上最好的LAW SCHOOL，比如哈佛的、耶魯?shù)?；然后?年學(xué)習(xí)中去世界上最好的律師事務(wù)所實(shí)習(xí)；畢業(yè)3年之內(nèi)要進(jìn)入最好的律師事務(wù)所，哪怕從最低級的職位干起。這個(gè)"最好"非常重要，因?yàn)?最好"能交給你最完整、最正規(guī)的職業(yè)教育。在以后的3－5年之內(nèi)要接手、處理最難的商業(yè)案子，做到獨(dú)立談客戶的職位，3－4之后年成為合伙人，總之，在畢業(yè)10年之后成為大律師事務(wù)所的大合伙人。

　　然后進(jìn)入像IBM、微軟、GE這樣的大公司做法律顧問，這是積累In House（公司內(nèi)部運(yùn)營）經(jīng)驗(yàn)，也是積累財(cái)富的過程，同時(shí)培養(yǎng)自己的CEO氣質(zhì)、洞察力。這樣是從Agent到In House 全方位地學(xué)習(xí)和客戶打交道的過程。5－6年后開自己的律師事務(wù)所，終極目標(biāo)是做成世界一流的事務(wù)所、世界著名的大律師。

　　我不希望自己浪費(fèi)任何一段時(shí)間，錯(cuò)過任何一個(gè)機(jī)會(huì)。我相信一個(gè)人在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)知道自己的方向；然后就是要堅(jiān)持自己的方向，因?yàn)橐宦纷邅碛刑嗟恼T惑、失敗、黑洞，會(huì)讓你停滯不前，甚至放棄。

　　《Staffers》：你是IBM大中華區(qū)第一位本土女性高管，在你看來一個(gè)全球化的經(jīng)理人需要什么樣的關(guān)鍵素質(zhì)？

　　周憶：最重要的一個(gè)素質(zhì)就是要有了解不同世界的渴望。我常對我的下屬說，對這個(gè)世界要心存感激，要學(xué)會(huì)Appreicate。就像 "The world is flat"所說，這個(gè)世界已經(jīng)變得越來越扁平，我們要學(xué)會(huì)接受、欣賞、發(fā)揮不同世界的人和優(yōu)勢。比如我們在IBM的大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)就各有特色。中國大陸的團(tuán)隊(duì)最年輕、最有沖勁、最具跳躍性，但是缺乏深度的經(jīng)驗(yàn)；而臺(tái)灣的團(tuán)隊(duì)非常具有團(tuán)隊(duì)精神，是一張撕不破的網(wǎng)，他們的"抱團(tuán)"精神有時(shí)都讓我感動(dòng)；而香港的團(tuán)隊(duì)則是最具有專業(yè)精神，是最獨(dú)立的個(gè)體，我描述為"殘酷的冷靜"，所以要在工作中學(xué)會(huì)了解這些不同的人，不同的世界，然后和他們進(jìn)行合作。

　　第二點(diǎn)要分清本土主義和本位主義。本位主義是從自己的職位出發(fā)來觀察問題和解決問題，這不是我們欣賞的全球化素質(zhì)；本土主義則是從自己所處的地理位置出發(fā)，給團(tuán)隊(duì)、公司大環(huán)境中的他人提供自己的特色和看法，豐富了大家的視野和觀察問題的方法；

　　最后，也是最重要的一點(diǎn)就是語言。一定要精通英語，這是我觀察到的職場中最讓中國經(jīng)理人吃虧的素質(zhì)之一。很多時(shí)候我們的聰明才智和經(jīng)驗(yàn)都是一流的，但是我們職業(yè)經(jīng)理人的表述卻讓我們失去很多機(jī)會(huì)。

　　心靈對答

　 《Staffers》：你認(rèn)為"傳播"這個(gè)行業(yè)最重要的三個(gè)關(guān)鍵TALENT是什么？

　　忠誠、創(chuàng)新和誠實(shí)。

　 《Staffers》：職業(yè)生涯中最難忘的人是誰？

　　是摩托羅拉亞太區(qū)的前傳播部總監(jiān)Steven Lyons， 他是我生命中的貴人。沒有他的幫助，就沒有今天的我。

　　《Staffers》：最欣賞的CEO、商業(yè)領(lǐng)袖是誰？

　　郭士納。他是一個(gè)極具個(gè)人魅力，甚至可以稱得上完美的人。其他的優(yōu)秀CEO盡管業(yè)績至上，但總有這樣那樣的小缺憾，比如杰克?韋爾奇，也很能干，但是有婚外戀，在我們女人看來就不夠完美；而郭士納卻非常律己，非常珍惜家庭，他和家庭、太太、兒女的關(guān)系都非常親密，幾乎每個(gè)細(xì)節(jié)都很完美。而且他是從一個(gè)非常普通的美國家庭奮斗上來的，他的成功就是美國精神的成功。

　　《Staffers》：最喜歡自己的年齡是哪一年？為什么？

　　1996年．那年我經(jīng)歷了人間最痛苦、最快樂的兩個(gè)極致境界--父親患了不治之癥和我兒子的出生。那一年世界對于我完全不同，我從一個(gè)接受愛的人變成一個(gè)分分秒妙必須付出愛的人，那種累和苦不是現(xiàn)在能想象、描述的，而內(nèi)心的豐富和升華也是無與倫比的。

　　《Staffers》：如果生為男人，會(huì)過一種什么樣的生活？選擇什么樣的職業(yè)？

　　旅行家兼攝影師。就像美國《國家地理》的那些攝影師，削瘦、沉默、而富有創(chuàng)造力地觀察、詮釋世界，像《廊橋遺夢》中的羅伯特?金凱。

　　《Staffers》：你會(huì)花大筆錢在什么上面？最奢侈的一次購物或者享受是什么？

　　手表。三年前去香港，一次就化了6－7萬給自己買了卡的亞表、給先生買了IWC。

　　《Staffers》：最喜歡的餐廳是哪里？

　　 Le Quai (有Z閣)。還有東方廣場的寒舍。我迷戀吃的過程。

　　《Staffers》：沒有什么你就活不下去？

　　兒子。（包括化妝、攝影在內(nèi)的6個(gè)小時(shí)采訪中，周憶唯一接聽的就是兒子的電話。）

　　《Staffers》：你認(rèn)為最完美的快樂是怎樣的？

　　親情、友情和愛情的擁有。我是兒子最親近的人，而先生也非常愛我，每次出差，包括今天來拍照片的衣服都是先生挑選、整理的。友情也非常重要，不僅僅是女朋友，包括能夠交流、真正的、純粹的男性朋友。

　　《Staffers》：那么在意先生有這樣的女朋友嗎？

　　不在意。不過我知道他沒有（大笑）。

　　PROFILE：

　　1986年 畢業(yè)于解放軍外國語學(xué)院英國文學(xué)系。

　　1992年 獲得北京外國語大學(xué)英美文學(xué)碩士學(xué)位。

　　1993年1月 進(jìn)入中國第一家國際公關(guān)公司"中法公關(guān)"，任項(xiàng)目主管。

　　1993年12月 進(jìn)入摩托羅拉（中國）電子有限公司，成為其中國地區(qū)第一位公關(guān)代表；

　　1999年12月 被任命為摩托羅拉（中國）公司傳播與策劃部高級經(jīng)理，同時(shí)兼任亞太區(qū)企劃部品牌推廣負(fù)責(zé)人；

　　2001年10月 加盟IBM，任IBM大中華區(qū)企業(yè)策劃與傳播部總經(jīng)理；

　　2002年9月 任IBM大中華區(qū)企業(yè)策劃與傳播部總監(jiān)，成為大中華區(qū)第一位本土女性高管；

　　2004年4－9月 完成北京大學(xué)光華管理學(xué)院首期女性管理者的培訓(xùn)；

　　2004年-2005年 成功策劃、完成從"隨需應(yīng)變"到以