“很少人能單憑一己之力，迅速名利雙收；真正成功的騎師，通常都是因為他騎的是最好的馬，才能成為常勝將軍?！?nbsp; 

　　――賴茲  

　　這是在被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的概念”的《定位》一書中，作者管理大師賴茲講到“給你自己和你的職業(yè)定位”時說的一句至理名言。  

　　這本書曾經(jīng)是我的床頭書，上面提到的這個章節(jié)我反復(fù)讀了許多次，熟記于心。大師說你可以通過定位戰(zhàn)略來推動你的事業(yè)并從中受益，最關(guān)鍵的原則是：不要事事親自動手，想法子找匹馬騎著。比如：第一匹馬是你所在的公司；第二匹馬是你的上司；第三匹馬是朋友。  

　　“送馬”人：Lily  

　　“送馬”心得：永遠爭取在你能找到的最精明、最出色、最有能耐的人手下工作翻翻成功人士的傳記，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人是靠緊跟別人最后爬上成功階梯的。  

　　如果你能爭取在一個成功的上司手下工作，那你能成功的幾率高達80%。另外20%是你的運氣和努力。而怎樣的上司才堪稱是“好馬”呢，“送馬”人Lily將一一為你解答！  

　　一個好上司，是給手下增添信心的人  

　　我開始懂得領(lǐng)會這些東西，是因為我的上司安東。  

　　2000年的9月，我接到一個外地公司的面試通知。冒著秋老虎的酷熱，我坐了一個小時的車，到了那個涂料公司，面試品牌助理的職位。  

　　面試我的人就是安東。他個子不高，平頭，戴著黑框眼鏡，與當(dāng)時我心目中的廣告人形象不謀而合。面試過程中他問到我為什么要來應(yīng)聘這個職位，我告訴他我其實對營銷不懂，只是有單純的興趣。他點點頭，說：“嗯，這個，沒有關(guān)系。我慢慢來帶你?！?nbsp; 

　　我會到那間外地的公司上班，很大程度上是因為他的溫和給了當(dāng)時的我很大信心。事實證明，我是對的。  

　　《WOMAN》視點：  

　　用一匹好馬來比喻一個好上司最恰如其分，而對一個剛剛踏入社會的職業(yè)人來說，則更像一位毫無經(jīng)驗的年輕騎師。好上司無疑是一位良師益友，他可以縮短你的成長過程，讓你在潛移默化中學(xué)習(xí)到很多其他人艱苦摸索出來的東西。  

　　“一個好上司，是能讓你學(xué)到東西的人”  

　　安東是品牌經(jīng)理，我的直接上司。當(dāng)時公司的市場部剛剛成立不久，市場部長在我去后不久就離職了，整個市場部就只有安東、我，還有另外一個女孩子珍尼。  

　　安排給我的工作并不多，有時間的時候，安東就會和我講到一些他做品牌營銷的經(jīng)驗。他很有耐心，我有不懂的問題去問他，他會不厭其煩地解釋給我聽。  

　　有一句話他常常會說：“一個好上司，是能讓你學(xué)到東西的人?！?nbsp; 

　　那時候公司訂了許多廣告類的雜志，每次一來，他都讓我先看。借給我科特勒的《市場營銷管理》，我看得入迷，上班時間也捧著看下去，他看到也只是微微一笑，不管我。  

　　《WOMAN》視點：  

　　鼓勵手下看書學(xué)習(xí)并加以指導(dǎo)的上司，絕對是一位學(xué)者型的主張不斷完善自我管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。你所需要做的就是具備一顆好奇和上進的心，像一塊沒濕水的海綿一樣，等待新知識和經(jīng)驗來充滿你。  

　　“一個好上司，可以給手下樹立積極正面的榜樣”  

　　安東的人緣很好，其他部門的人有事找他幫忙，他總是說：盡力而為，很樂意為你效勞。  

　　后來我們公司又新來了很多部門經(jīng)理，每個人都是從別的大企業(yè)挖過來，每個人都有自己的一套。我那時候還很天真，看不懂他們之間的斗爭，但也知道他們私下里為了所謂的“品牌發(fā)展戰(zhàn)略”爭吵得很厲害。安東在他們當(dāng)中好像顯得很沒立場，他告訴我和珍尼不要理會這些，只要做好自己的事情。  

　　那段時間，我像一棵植物，貪婪地吸收外界帶來的新鮮養(yǎng)料。然而，在公司的所有部門經(jīng)理中，除了安東，并沒有人愿意給我正確的指導(dǎo)。在他們的眼中，我們這樣的小女生到處都是，也只有他們給我分配安排工作的份兒吧？  

　　《WOMAN》視點：  

　　上司的所作所為、處世待人方法一般都看在手下的眼中，無形中成為他們效仿的對象。所以，千萬不要低估一個好上司的影響力量，對一個團隊來說，這是檢驗它是否具有戰(zhàn)斗力、是否團結(jié)的重要尺度。  

　　“一個好上司，是懂得承上啟下的人”  

　　部門里的另外一個同事珍尼，比我大兩歲，安東常常對我說，他很欣賞她。她身上有很多優(yōu)點：親切、大方、積極、善良等等，叫我要多向她學(xué)習(xí)。  

　　他很少命令我們工作，有事情他會說：“請幫我做一下好嗎？”珍尼幫他倒杯咖啡，他會很誠懇地說謝謝。他交代我們要做的事情，總是事先對我們講用怎樣的方式做效果會比較好，如果我們有什么問題，他都隨時準備聽我們說，然后再給我們出主意，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我們總是心甘情愿地完成任務(wù)，就是加班到很晚，也沒有怨言。  

　　安東說，我是你們的上司，在我的上邊還有老板，我的作用就是承上啟下。  

　　《WOMAN》視點：  

　　好上司和一般上司的區(qū)別就在于，他善于發(fā)現(xiàn)手下的長處和優(yōu)點，然后給你很好的啟發(fā)和教導(dǎo)，讓你自覺地為他所用。還有一個重要特征就是，好上司不會用所謂的公司制度來管卡壓你，而是會巧妙地運用個人人格的魅力驅(qū)動你，讓你心甘情愿地工作。  

　　一個好上司，是善于調(diào)整自己情緒的人  

　　后來，公司內(nèi)部變動很大，那段時間，每個人的情緒都很壞。安東的心情也明顯低落了許多，盡管他還是不動聲色地安排一切日常事物，但我們都看得出來，他的壓力很大。過了沒多久，他和老板一起去外地出差，回來忽然輕松了很多，又開始和別人開玩笑，談笑風(fēng)生了。  

　　那個周末我們照例坐車回廣州，安東說了出差路上一件對他影響很大的事。  

　　“從杭州回來的路上，老板交代我只能買硬座票，將近一夜的路程，上車后我想自己去換臥鋪。這個時候，坐我旁邊的一群女孩子的聊天吸引了我，我決定暫時不換了，聽聽她們說什么。原來她們的一個姐妹在廣東打工給無良老板扣留住了，她們要去救她出來。雖然她們很窮，可是很快樂，嘰嘰喳喳，我一講話就逗得她們哈哈大笑。我對她們說我很久沒這么開心過了，她們又是一陣大笑，從包里拿出她們的特產(chǎn)給我吃，跟我說話會臉紅。我忽然就想通了，沒什么比快樂更重要的事?！?nbsp; 

　　《WOMAN》視點：  

　　好上司也是普通人，也面臨著各種各樣的問題，尤其在公司經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候，他個人的情緒當(dāng)然會影響著他的團隊成員的情緒。好的領(lǐng)導(dǎo)善于在不利的局面中把握積極樂觀的一面，從而起到中流砥柱的作用。  

　　時隔4年，許多記憶都已經(jīng)模糊不清了，但是今天，當(dāng)我有機會成長為管理者的時候，我總是記得安東當(dāng)年說的那句話：“一個好上司，是能讓你學(xué)到東西的人。”雖然我還不像他那么有耐心，對周圍的每個同事都那么好，但我總是盡可能地在日常工作中，把我所學(xué)的、所會的點點滴滴，包括我的某些心得體會，滲透給我的同事。如果他們能夠從中得到成長，或者啟發(fā)，我也就很有一種成就感，我想，也許安東當(dāng)年就是這樣感覺的吧！  

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