不要過分安慰。比如，你還年輕，出去很容易找到工作等等，當事人聽來會覺得是風涼話。  
    不要過分辯護。不要一味強調(diào)這個裁員決定的正確性，這很容易引起爭論。  
    不要多提員工的表現(xiàn)。只需強調(diào)基于經(jīng)濟不景氣，或公司并購，或結構調(diào)整的客觀原因才裁員，請員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對。  
    不要批評。即使是因表現(xiàn)不好，也不要在這個時候打擊他，盡量寬容地解釋：不是你不行，而是這個崗位不適合你而已。  
    不要承諾做不到的事。如幫他找一份新工作，爭取額外賠償?shù)鹊?，否則到時兌現(xiàn)不了會引起更大的矛盾。  
面談時間不要過長?？刂圃?5-20分鐘之內(nèi)，把辭退的原因解釋清楚，時間拖得過長，話多必失，反而容易引起員工的情緒失控。  
    不要談及其他員工。比如說這次裁員誰誰其實也受影響等等，這容易造成流言散播，動搖軍心。  
    不要說自己的個人看法。記住你是代表公司宣布決定的，說這樣的話出來既幫不了他，反而讓他心存讓企業(yè)收回成命的幻想，不利于他坦然接受被裁員的現(xiàn)實。  

【收藏本頁】 【返回頂部】 【關閉窗口】