又是一年悄然而逝，再回首，2003年的職場(chǎng)風(fēng)云讓我們感觸良多：SARS的空前襲擊、IT業(yè)的合并重組、咨詢培訓(xùn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，更有創(chuàng)業(yè)人、失業(yè)者的點(diǎn)滴心得……在這里，讓我們聆聽他們的精彩故事，重溫職場(chǎng)中的世相百態(tài)。 

再回首――


文案執(zhí)行 記者 梁杰 邵麗蓉

    創(chuàng)業(yè)者：
    我的多事之年
    
    2003年，對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者而言，絕對(duì)是利好的一年。國家不僅出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，在資金方面也給予很多支持。但是對(duì)許世偉來說，卻是命運(yùn)坎坷的一年，先是自己的兩位合伙人撤資而去，接著員工紛紛跳槽，然后就是自己的愛車被盜。
    
    就讀于美國南加州大學(xué)，并取得了MBA學(xué)位的許世偉曾在美國一家投資銀行就職，但他終于還是放棄了國外的優(yōu)厚待遇，于2001年初，回國創(chuàng)辦了自己的公司，主要為一些知名的外國企業(yè)做金融培訓(xùn)、商務(wù)培訓(xùn)及管理咨詢?；貒鴦?chuàng)業(yè)后，許世偉碰到的一個(gè)難題是：如何管理公司的十幾名員工。剛開始，他還沿用美國的管理模式，把任務(wù)下達(dá)給員工后，便不再過問，只等員工按時(shí)完成交工。但是，由于缺乏相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)，方案遲遲交不出來，整整拖延了一個(gè)半月。他終于知道管理公司不是件容易事。
    
    2003年，公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，由于意見不合，兩位副總先后辭職離開，并帶走了一批業(yè)務(wù)骨干，公司高層只剩下他和3名技術(shù)總監(jiān)。為此，許世偉足不出戶，把自己關(guān)了整整一個(gè)星期，決定還是按照自己的計(jì)劃做事。4個(gè)月下來，新項(xiàng)目并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，員工開始灰心了，并私下抱怨老總做事武斷，沒有進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研……這些，許世偉全聽到了，也開始反思是不是自己真的決策錯(cuò)了。俗話說，禍不單行，停在公司門口的愛車居然也不見了。
    
    “不知怎么了，今年特別不順。今后做事我會(huì)吸取教訓(xùn)，絕對(duì)不能一意孤行?，F(xiàn)在我又找到了兩位新合伙人，決定重新干，搞培訓(xùn)我比較在行，我要重振旗鼓，把事業(yè)做大?！?
    海歸:
    找個(gè)理想工作不易
    
    據(jù)了解，在研究生連年擴(kuò)招的利好形勢(shì)和報(bào)名人數(shù)屢創(chuàng)新高的大背景下，2003年，一向火爆的MBA招生卻逆市下挫，誰也不會(huì)想到曾經(jīng)被譽(yù)為“金領(lǐng)一族”的MBA光環(huán)不再。
    
    去年，Alice從英國讀完MBA回國，心想找一份理想的工作應(yīng)該不難，便擬了一份求職計(jì)劃書，列出自己心目中最想去的公司與適合的崗位。沒想到，回國3個(gè)月，參加了幾次大型招聘會(huì)，卻沒有任何收獲。
    
    面試了幾家單位，每次面試單位聽到她年薪20萬元的報(bào)價(jià)時(shí)，都以“我們?cè)倏紤]考慮……”為由而婉言拒絕?！拔一ㄥX投資自己出國讀MBA，是經(jīng)過審慎考慮過的，畢竟多學(xué)些知識(shí)不僅可以為自己的簡(jiǎn)歷加分，也更有可能找到一份理想的工作，可怎么也沒想到手里有了張洋文憑居然找不到合適的工作？”為了這個(gè)問題，Alice一連奔波了3個(gè)多月才弄明白，如今，證書和學(xué)歷不再是求職的重要砝碼，職場(chǎng)的天平早已傾斜到能力和實(shí)力的一端。
    
    4個(gè)月后，Alice被一家外企管理咨詢公司聘用，擔(dān)任顧問助理，月薪不足4000元?！皼]辦法，降薪求職是大勢(shì)所趨，如果還按照自己過去的薪資標(biāo)準(zhǔn)找工作，恐怕只有自己當(dāng)老板了。”如今，Alice已經(jīng)習(xí)慣了辦公室里走來走去的MBA們，大家學(xué)歷相當(dāng)，沒有人會(huì)拿自己是哪所名校的MBA當(dāng)作炫耀的資本。難怪有人戲稱今日的MBA是“職場(chǎng)里的酸葡萄”，中看不中用，因?yàn)樘?，也就?huì)“泛濫”，就業(yè)困難，求職四處碰壁。
   
    軟件人：
    “薪情”不錯(cuò)
    
    仿佛一夜之間，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為一塊誘人的奶酪，令人垂涎。來自政府、網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商、電信運(yùn)營商等方面的聲音顯示，中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)前景不可估量。2003年，中國政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)不僅給予政策上的支持與鼓勵(lì)，在資金投入方面也是大手筆。游戲軟件開發(fā)人才因此成為市場(chǎng)上誘人的香餑餑。與此同時(shí)，快速增加的軟件企業(yè)，使平均月薪已高達(dá)5000至1萬元的軟件工程師行情依然看漲。
    
    張曉炎便是其中之一。2001年從上海交大畢業(yè)后，張曉炎先在一家電腦公司做程序員，一年后成功跳槽到國內(nèi)一家著名軟件公司，做軟件開發(fā)。因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，加上個(gè)人興趣，他干得很不錯(cuò)，經(jīng)常聽到上司對(duì)他的夸獎(jiǎng)。“有興趣，工作才愉快，才能持續(xù)?！睆垥匝讓?duì)自己目前的職業(yè)很滿意。
    
    做軟件開發(fā)很累，尤其是做游戲軟件。自從干上這行后，張曉炎幾乎沒有與家人一起度過周末，加班、熬夜是常事，“別看我們薪水高，有一半是加班費(fèi)，甚至比工資還高?！盜T行業(yè)枯燥、單調(diào)、乏味的工作、生活眾人皆知，即便如此，仍有大批的人想跨入這道門檻。由于軟件企業(yè)的快速增長，專業(yè)人員缺口日益擴(kuò)大，供需不成比例，軟件業(yè)員工的跳槽率已經(jīng)“冠蓋”所有行業(yè)。在張曉炎的這家公司，幾乎每個(gè)月都會(huì)見到新面孔，原因很簡(jiǎn)單，軟件業(yè)人才緊缺，挖角、跳槽很平常，自然是哪家薪水高，就往哪家走了。由于是“緊俏貨”，不管是程序員還是開發(fā)工程師，或是項(xiàng)目管理人員，只要對(duì)軟件精通，企業(yè)都會(huì)出高價(jià)搶著要。
    
    “一個(gè)好的游戲軟件開發(fā)工程師，不僅要會(huì)游戲軟件程序設(shè)計(jì)課程和游戲軟件美術(shù)設(shè)計(jì)課程、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)，還要時(shí)刻把握國外游戲開發(fā)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)。通常情況，具有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，年薪一般不會(huì)低于10萬元。在軟件行業(yè)，年輕的時(shí)候靠打拼，中年的時(shí)候靠智慧，老年的時(shí)候靠經(jīng)驗(yàn)。像我們這些搞游戲軟件的，如果自己不是一個(gè)游戲迷，或是漫畫愛好者，做起來很枯燥。”張曉炎現(xiàn)在還很年輕，對(duì)未來有很多想法?！熬W(wǎng)絡(luò)游戲的前景很好，我還準(zhǔn)備大干一場(chǎng)呢，我要憑自己的實(shí)力開發(fā)出市場(chǎng)最暢銷的軟件……”
   
    網(wǎng)站老總：
    成功并購
    
    2003年，網(wǎng)絡(luò)并購風(fēng)風(fēng)火火，除了門戶網(wǎng)站在“只有第一”的生存壓力下正在進(jìn)行“大魚吃小魚”的購并外，一些專業(yè)類網(wǎng)站包括電子商務(wù)網(wǎng)站也開始了基于“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”目的的并購行動(dòng)。黃亦強(qiáng)的訊達(dá)網(wǎng)絡(luò)公司就是在這股并購浪潮的沖擊下，經(jīng)過慎重考慮，成功收購了一家以醫(yī)療保健為主的專業(yè)網(wǎng)站。
    
    “我們此次的并購行動(dòng)完全是在公司的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃之中。為了并購成功，我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，并對(duì)多家網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行考察，最后選中了這家醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)公司。談判大約用了3個(gè)月的時(shí)間，直到簽約的最后一刻，我們還就其中一個(gè)條款進(jìn)行了協(xié)商。”黃亦強(qiáng)現(xiàn)在已是3家網(wǎng)絡(luò)公司的總經(jīng)理，這次并購行動(dòng)是他一手策劃，應(yīng)該說是他3年網(wǎng)絡(luò)生涯中的得意之作。
    
    2003年對(duì)于黃亦強(qiáng)來說，算是豐收的一年。3年前，當(dāng)他從微軟辭職應(yīng)邀來到訊達(dá)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，訊達(dá)還只是一家30幾個(gè)人的小公司。因?yàn)榕笥阎赝?，?dān)任總經(jīng)理一職，并立下“軍令狀”：3年之內(nèi)公司業(yè)績(jī)翻兩番?！皯{著多年的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的敏感，我相信網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)大有前途?！?
    
    年初，一切利好消息都在預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)的春天來臨了。黃亦強(qiáng)瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)，開始醞釀他的發(fā)展計(jì)劃?！拔乙延嵾_(dá)做大、做強(qiáng)，讓它成為綜合網(wǎng)站里的知名品牌?！?
    
    兼并是企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)、新市場(chǎng)的首選方式，也是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要手段。同時(shí)也是個(gè)危險(xiǎn)游戲，但聰明的企業(yè)懂得怎么做?！巴ㄟ^并購，企業(yè)間的資源得到整合，快速建立起新的組織，收購瓶頸資源，占有核心技術(shù)，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。并購無疑是企業(yè)快速增長的便捷之道，但同時(shí)也是一把雙刃劍，實(shí)施并購戰(zhàn)略，如果不能很好地消化和整合并購來的資產(chǎn)，非但不能為自己的發(fā)展之路添加動(dòng)力，還會(huì)成為自己的沉重負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為，并購是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)做大的必然選擇，也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合和健康成長的必經(jīng)之路，從長遠(yuǎn)來講，是件好事?！?
    
    談到今年的計(jì)劃，黃亦強(qiáng)很神秘地說：“可能還會(huì)有一個(gè)大舉動(dòng)，等著看吧！”
   
    隱性失業(yè)者：
    快樂的自由人
    
    當(dāng)在職人群大談2003年職場(chǎng)的輝煌成就時(shí)，我們不會(huì)忘記將目光投向另一支看似渺小、實(shí)際卻很龐大的另類隊(duì)伍―――隱性失業(yè)者。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，他們是有一定學(xué)歷背景和技能特長的年輕人，因?yàn)橐粫r(shí)找不到合意的工作而在家賦閑，或做兼職，形成若即若離的“半工作”狀態(tài)。
    
    小陳就是其中典型的一個(gè)。本科學(xué)廣告的他，如今應(yīng)該正值事業(yè)的高速發(fā)展期。然而現(xiàn)在他卻篤定地在家從事寫作，成了一個(gè)“快樂”的自由撰稿人。
    
    他坦言，做一個(gè)自由職業(yè)者是無奈的選擇?！拔也皇且粋€(gè)特別另類的人，當(dāng)然不會(huì)為做一個(gè)自由職業(yè)者而放棄正當(dāng)?shù)墓ぷ?；但我又是一個(gè)樂觀主義者，而且并不貪心，所謂既來之則安之，我能坦然快樂地面對(duì)今天的選擇?！?
    
    小陳覺得他在一年內(nèi)始終處于扶搖不定的狀態(tài)。首先是出稿速度不夠快，最多也就一天幾千字，對(duì)于一個(gè)按稿取酬，靠“爬格子”吃飯的人來說，朝不保夕時(shí)有發(fā)生。其次，時(shí)間安排極不均衡，空的時(shí)候瞪著天花板發(fā)呆，忙的時(shí)候常常通宵趕稿。最后，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，得不到社會(huì)的理解。
    
    不過，勞動(dòng)當(dāng)然會(huì)有豐碩的回報(bào)。小陳感到最成功的一點(diǎn)就是從一個(gè)普通投稿者轉(zhuǎn)為了一位專欄撰稿人，這點(diǎn)讓他欣喜若狂。從忐忑不安四處投稿，到建立人脈相繼有人約稿，小陳終于能有目的、有計(jì)劃地安心“工作”了。一年內(nèi)他涉足到動(dòng)畫腳本制作、健康知識(shí)專欄、時(shí)尚邊緣視點(diǎn)、文學(xué)創(chuàng)作等各路媒體的各個(gè)領(lǐng)域，甚至有一次，約稿的題目竟然是“男人的胡子”。他笑言：“如此豐富的經(jīng)歷相信是做任何一行也無法擁有的，而這也是我所追求的自由生活，相信明年會(huì)更好！”
   
    異國咨詢?nèi)耍?
    打天下的感覺很充實(shí)
    
    經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，資產(chǎn)超過1000萬美元的企業(yè)，沒有高質(zhì)量的智囊團(tuán)，其生命周期不會(huì)超過5年。有預(yù)言，到2010年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求將達(dá)100億美元。當(dāng)我們把目光拉回上海，發(fā)現(xiàn)它已成為上海第三產(chǎn)業(yè)的一根“定海神針”。
    
    新加坡人Terence在2003年勇闖上海咨詢業(yè)，并成功地度過了初創(chuàng)時(shí)期。他自豪地說：“我們公司在短短6個(gè)月內(nèi)達(dá)到收支平衡，而其他同行一般需要3年以上?！?
    
    回首2003年遇到的最大困難，Terence毫不猶豫地說出了“非典”二字。今年3月公司建立后，立即遭遇了“非典”的襲擊。一場(chǎng)非典，攪得咨詢業(yè)頗為尷尬。然而Terence處變不驚，帶領(lǐng)手下獨(dú)辟蹊徑，用e-learning招攬客戶，打了公司成立以來的第一場(chǎng)勝仗。
    
    “非典”過后的業(yè)績(jī)更是捷報(bào)頻頻，Terence說這完全歸功于公司準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。首先是產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量的定位。他決定集中關(guān)注中端市場(chǎng)內(nèi)的國企，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和中檔價(jià)格吸引這群潛在客戶。其次是產(chǎn)品的“變形”。在公司收到的客戶反饋中，他們發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品太“專業(yè)”，就如傳給客戶的分析報(bào)告，多達(dá)30多篇，而其他的咨詢公司也就兩三篇；他們還發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品太“高端”，“六西格瑪”讓不少公司猶豫不絕。對(duì)此，公司按需求導(dǎo)向速速“變臉”。他說：“就像歐洲人會(huì)在中國茶中加奶，咨詢業(yè)有其地方色彩，在原本不太成熟的市場(chǎng)中過分強(qiáng)調(diào)‘專業(yè)品質(zhì)’的確很難，但我們會(huì)在不斷的摸索中適應(yīng)，在不斷的適應(yīng)中提高?！?
    
    總結(jié)2003闖蕩咨詢業(yè)的感受，Terence說：“每天16小時(shí)的工作讓我過得很精彩，打天下的感覺很充實(shí)?！?
   
    HR高級(jí)經(jīng)理：
    銷售理念
    
    美國禮來亞洲公司的人力資源高級(jí)經(jīng)理胡彭令被《財(cái)智》評(píng)為2003年中國十大經(jīng)理人之一。他14年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)在2003年得以全面發(fā)揮，并得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和高度評(píng)價(jià)。
    
    2003年醫(yī)藥行業(yè)挑戰(zhàn)激烈：醫(yī)藥法規(guī)變化、藥品降價(jià)、國家實(shí)行統(tǒng)一的醫(yī)藥招標(biāo)體系、統(tǒng)一競(jìng)價(jià)等一系列改革措施讓醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，他甄選出5％有潛力的員工實(shí)行了“輔導(dǎo)員”計(jì)劃。這不同于一般意義的培訓(xùn)，而是讓公司大區(qū)經(jīng)理、管理委員會(huì)成員和人力資源經(jīng)理成為“有潛力的員工”的教練，定期溝通，分享教練們的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，傾聽“學(xué)生”的苦惱和困惑。胡彭令驕傲地說：“一年來，員工獲益匪淺，十幾位關(guān)鍵員工沒有一人離職?！?
    
    另外值得一提的是他的“客戶培訓(xùn)計(jì)劃”。一次偶然的機(jī)會(huì)，胡彭令聽到反饋：公司客戶―――醫(yī)院管理人員都是技術(shù)出身，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。他繼而采取行動(dòng)，幫醫(yī)院院長、科室主任、重要的VIP做免費(fèi)培訓(xùn)。醫(yī)院有了完善的管理有助于病人的康復(fù)，這也是醫(yī)藥行業(yè)的最終目標(biāo)。當(dāng)然，培訓(xùn)并不好做，但他每年18－20天跟業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)積累的對(duì)醫(yī)院的全面了解給培訓(xùn)計(jì)劃增色不少。由此，禮來樹立了嶄新的形象―――不僅是銷售產(chǎn)品，更有提供額外附加值的服務(wù)。
    
    2003年的SARS是一個(gè)空前的挑戰(zhàn)。胡彭令主動(dòng)擔(dān)負(fù)HR部門的份外工作―――“抵抗非典”。提前購買“防非”用品；要求接觸過一線醫(yī)生的業(yè)務(wù)員及時(shí)向他報(bào)告；疑似員工每天兩次體溫匯報(bào)；每周一次公司信函提醒……如此高度的責(zé)任感和前瞻性決策感動(dòng)著公司的每個(gè)員工。
    
    他對(duì)HR的描述是：“我是一個(gè)銷售人員，銷售我的想法，我的培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工職業(yè)發(fā)展等產(chǎn)品，老板和部門經(jīng)理都是我營銷的客戶。”
    
    告別一年的忙碌，胡彭令選擇了一個(gè)新的挑戰(zhàn)目標(biāo)―――尤尼森營銷咨詢有限公司任人力資源總監(jiān)，我們有理由相信他的2004年會(huì)更精彩。
   
    職場(chǎng)新人：
    努力著盡快成長
    
    2003年又是一批大學(xué)畢業(yè)生帶著對(duì)學(xué)生時(shí)代的點(diǎn)滴眷戀、背負(fù)著對(duì)職業(yè)生涯的無限憧憬，蹣跚地步入職場(chǎng)。
    
    從到公司報(bào)到的第一天起，上班、通宵加班便成了王遙生活的全部?jī)?nèi)容。她無奈地說：“我永遠(yuǎn)說不準(zhǔn)自己什么時(shí)候有空，同學(xué)聚會(huì)我只能說一聲‘sorry’，我發(fā)現(xiàn)是時(shí)間在支配著我的一切?！?
    
    雖然少了很多享受生活的時(shí)間，但很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)是給她最好的回報(bào)。對(duì)于一個(gè)新進(jìn)人員，公司決不會(huì)額外照顧，她要承擔(dān)的是和其他員工一樣的工作壓力?！拔以僖膊荒芟裨趯W(xué)校里那樣縱容自己，職場(chǎng)中無形的壓力常常給我當(dāng)頭一棒：你必須堅(jiān)強(qiáng)地?fù)?dān)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)，錯(cuò)誤絕對(duì)不允許發(fā)生，否則就可能隨時(shí)被老板解雇?！?
    
    短短半年，王遙發(fā)現(xiàn)自己在快速地成長。進(jìn)入咨詢行業(yè)，一切從零開始，從收集數(shù)據(jù)到投資報(bào)告全然不會(huì)，然而學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的，往往還沒弄明白一個(gè)流程分析或搞懂一個(gè)專業(yè)術(shù)語，就被迫進(jìn)入下一步，因此上班時(shí)候高度緊張，下班后加班永無止境。一次，要在5天內(nèi)獨(dú)立完成一個(gè)投資銀行的報(bào)告，而她對(duì)金融業(yè)務(wù)知之甚少，但是不能拒絕，因?yàn)槔习逶谙逻_(dá)任務(wù)之前已充分認(rèn)識(shí)到你的極限。于是強(qiáng)迫自己熟悉行業(yè)、報(bào)表、搜索網(wǎng)頁、調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源―――書籍、網(wǎng)絡(luò)、同事、熟悉金融的同學(xué)，練習(xí)金融英語與客戶溝通……“毫不夸張地說，我試圖抓緊120小時(shí)的每分每秒，直到deadline的最后一刻?！?
    
    “作為職場(chǎng)新人，處事則是另一門學(xué)問。你會(huì)看不慣某些人，猜不透某些事，聽著種種流言蜚語，但是，你必須處理好身邊的人際關(guān)系，努力著盡快成長?！?

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