當大家還熱衷于計算機培訓、英語培訓、職業(yè)資格證書培訓等“硬培訓”之時，一種針對個人形象、談吐、氣質的“軟培訓”開始顯山露水，并日益受到白領人士的關注和青睞。對他們來說，拜訪客戶時如何著裝得體、講演時如何落落大方、與外賓打交道時如何彬彬有禮等，這些看似細節(jié)問題，但處理不當，輕則使其陷入尷尬境地，重則可能影響“飯碗”。所以，“軟培訓”的出現(xiàn)，正好滿足了這種市場需求。

　　據(jù)了解，“軟培訓”又被稱為“包裝培訓”，目前的“軟培訓”項目大致可分為以下幾類：

　　一、職業(yè)形象培訓。某培訓機構推出的“職業(yè)女性印象管理培訓”就是典型代表。據(jù)該項目負責人陳先生介紹，印象管理通俗來講，就是對職業(yè)形象進行合理的規(guī)劃與設計，培訓內容包括服飾搭配、美容化妝、形體訓練等。在如今的職場上，職業(yè)形象被公認為是職業(yè)素質的重要體現(xiàn)，是取得事業(yè)成功的關鍵因素之一。正因為如此，該培訓推出后，引起了不少女性白領的關注，前來咨詢的電話絡繹不絕。

　　二、禮儀培訓。禮儀培訓涉及商務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面。記者在上海圖易經理人顧問公司開辦的社交禮儀培訓課上看到，學員們正跟著培訓師的示范動作，一絲不茍地學習如何握手、如何乘電梯，甚至如何傾聽他人的談話。對于這些看似瑣碎的細節(jié)，上海圖易的負責人胡剛先生談到：“員工得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止，是企業(yè)形象最外在的表現(xiàn)，可為企業(yè)大大增色。社交中的學問太大了，吃飯、說話、走路都有講究。我們的學員以前和客戶接洽時很緊張，生怕鬧笑話。現(xiàn)在不同了，心里有底氣，自然就精神煥發(fā)。”

　　三、語言表達培訓。近來，北京、西安等地出現(xiàn)了一種奇怪的培訓班―――“講話培訓班”。據(jù)該培訓班“創(chuàng)始人”黃大釗介紹：“說話看似小菜一碟，人人都會，但當眾講話時落落大方、口若懸河，卻并非每個人都能辦到。而如今，商務談判、就職演講、代表發(fā)言等，哪樣不需要當眾講話？我們培養(yǎng)的就是普及型的‘演說家’，不僅傳授講話的技巧，還為學員提供鍛煉自信心的機會?！惫黄淙?，很多學員向記者表示，參加培訓后覺得自己煥然一新，在人際交往中更加自如和自信。

　　四、心理培訓。據(jù)了解，心理培訓是指將心理學的理論、理念、方法應用到企業(yè)管理之中，從而幫助員工調適心態(tài)、緩解壓力、開發(fā)潛能。如今，有越來越多的高科技企業(yè)開始嘗試通過心理培訓來改變員工的精神面貌，并提高工作效率。

　　針對國內培訓市場“軟培訓”大行其道的現(xiàn)象，培訓界資深專家、上海宏英企劃公司的崇總經理認為：“這些‘軟培訓’其實都有一個共同點，就是超越了淺層的知識、技能培訓的范疇，更關注培訓個體的深層需要，更貼近素質教育的本質。這是培訓市場發(fā)展中一個可喜的變化，但同時要注意培訓內容的新穎性和科學性，要避免流于形式?！?BR>

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