以下由中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)（IACMR）主辦，中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)（www.ChinaHRD.net）協(xié)辦的“中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)第三屆年會(huì)?杰出管理者論壇”現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容

    鹽田國(guó)際集裝箱碼頭有限公司董事兼總經(jīng)理謝錦添先生演講

    　　各位下午好。本來我是準(zhǔn)備用英文的，現(xiàn)在突然改成中文。

    　?。◤埦S迎：這是考你們的應(yīng)變能力）

    　　也是考企業(yè)的應(yīng)變能力。因?yàn)槲沂菑V東人，有一句老話叫做“天不怕地不怕，最怕廣東人說普通話”，如果大家愿意聽，我就講普通話。

    　　我的題目是“Recently I have been philosophical”。我最近飛很多，從香港飛到歐洲，歐洲飛回來，中間開幾個(gè)小時(shí)會(huì)，在飛機(jī)上十幾個(gè)小時(shí)，沒有辦法做事，這樣的好處是可以多想問題。我想了幾個(gè)問題，越想越不通，很痛苦，今天請(qǐng)我來講話，我就把我的“痛苦”跟大家分享一下。

    　　第一個(gè)，我主持的港口，過去十多年來，一直有非常好的發(fā)展，增長(zhǎng)很好、很棒。今年遇到困難了，怎么辦？一個(gè)是如何維持（維護(hù)）增長(zhǎng)，因?yàn)榄h(huán)境在變化，我們能不能掌握這個(gè)變化，環(huán)境給我們的機(jī)會(huì)，面對(duì)挑戰(zhàn)，改變戰(zhàn)略，這是屬于戰(zhàn)略問題。

    　　第二個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害，要在競(jìng)爭(zhēng)中能占領(lǐng)上風(fēng)，很多東西需要做，包括控制成本等等。但是，整個(gè)環(huán)境改變，利益相關(guān)者，包括工人、老板、客戶都要求分享成果，一個(gè)是我們利益相關(guān)者要分享我們的成果，一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)中越來越激烈，越來越不容易維持。

    　　第三個(gè)，要管一個(gè)機(jī)構(gòu)，管一個(gè)公司，總是有點(diǎn)精神（問題），精神上，我們多年來想搞一個(gè)人性化的組織架構(gòu)，但落實(shí)到具體技術(shù)上有困難。

    　　第四個(gè)，這是一個(gè)矛盾，不容易解決的矛盾，既然要擁有社會(huì)責(zé)任，又要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    　　所以，今天跟各位分享這幾個(gè)大的痛苦。

    　　（PPT）這是基本的背景，改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，非?？焖?，上面看不到的，發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)率，美國(guó)是2.9%、歐洲是2.5%、日本是2.6%，中國(guó)增長(zhǎng)很快，去年是9.5%.這個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭，所有做企業(yè)都非常高興，我們公司依靠這樣的“大東風(fēng)”，產(chǎn)生了這樣的情況。

    　?。≒PT）這是產(chǎn)量增長(zhǎng)圖。這十多年的增長(zhǎng)勢(shì)頭非常好，問題是好景不長(zhǎng)，環(huán)境在改變，我們?cè)趺刺幚砟?？總結(jié)過去幾個(gè)階段。

    　　一個(gè)階段是1993-2000年，the“viability test”and“vicious cycle to positive cycle”當(dāng)時(shí)最大的問題是生存。當(dāng)然國(guó)際上“Vicious cycle to positive cycle”，我是搞苦力的，做搬運(yùn)工人，搞港口。我們的工作很簡(jiǎn)單，把貨柜箱搬上船，然后從船上搬到岸上就可以了。一個(gè)單位，就可以收錢了。但是現(xiàn)在苦力很難做了，因?yàn)榇絹碓酱?，貨物越來越大，不能靠人力，不能靠苦力，就靠設(shè)備，電腦、計(jì)算機(jī)、科學(xué)管理等。當(dāng)時(shí)的Vicious cycle惡性循環(huán)就是這樣的。二十年前，中國(guó)基本上沒有港口這個(gè)行業(yè)，中國(guó)當(dāng)時(shí)不能處理萬噸輪，大部分都是在香港停泊。為什么？船公司說沒有貨，貨主說沒有船，大家都說海關(guān)麻煩或是政府麻煩，那就是一個(gè)惡性循環(huán)。為什么要投資搞港口呢？都沒有人來。怎么從一個(gè)惡性循環(huán)變成良性循環(huán)，這是我們做了七、八年的一個(gè)主要課題。

    　　第二個(gè)階段2000-2005，“Challenges of‘growth’”。貨很多，生意不錯(cuò)，做的很辛苦，雖然很忙，但是快樂的活著，有困難，但是做的還不錯(cuò)。

    　　第三個(gè)階段，2006年以后，“Environmental complexity”，環(huán)境不是那么單純，“發(fā)展是硬道理”的環(huán)境逐步改過來了，最近大家聽的比較多，“發(fā)展是硬道理”，現(xiàn)在談“科學(xué)發(fā)展觀”、“和諧社會(huì)”，其實(shí)有很大的分別。以前很多在發(fā)展過程中沒有遇到的問題，現(xiàn)在逐步浮現(xiàn)出來。

    　　“環(huán)境決定一切”，我的老師跟我說“The environment Is ......

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