編者有話

    　　這次論壇最有意思的地方在于，負(fù)責(zé)召集嘉賓的羅直很認(rèn)真地說：在座的各位都充當(dāng)過職場“惡人”。

    　　羅直先舉了一個例子：一個叫楊凡的職業(yè)經(jīng)理人，被一位民企老板高薪聘請去做企業(yè)老總，當(dāng)楊凡這個“武松”大刀闊斧地完善機(jī)制、整治弊端，把公司各方面規(guī)范得差不多后，利益受到損失的“西門慶”和“潘金蓮”們不樂意了，他們合起來抵制“武松”，這時，“王婆”獵頭公司出面，替公司弄走楊凡。當(dāng)然，楊凡不會沒有去處，獵頭公司會安排好一切。

    　　楊凡屬于職業(yè)“惡人”。而盛產(chǎn)“楊凡”的崗位還有：負(fù)責(zé)績效考核、考勤、招聘與解聘的HR、部門經(jīng)理（中層干部）、助理、秘書以及職業(yè)經(jīng)理人。

    　　公司有時也像家一樣，需要有人唱“白臉”，有人唱“紅臉”，而這種經(jīng)常唱“白臉”的人常被人誤會為“惡人”。

    　　當(dāng)然，“作惡”不是為了“逞兇”，而是傳達(dá)或者身體力行去解決一些事情，這些事情會傷害某些人的利益，只是從公司和領(lǐng)導(dǎo)的立場出發(fā)，不得不做。

    　　“讓他離職是領(lǐng)導(dǎo)的意思，我出面跟他談，他特別不理解，把怨恨的情緒轉(zhuǎn)嫁到我身上，離開公司時指著我罵了好長時間?！痹谝患夜咀鯤R的王清說起這件事時有些憤憤不平，但類似的事情王清也不是第一次遇到。

    　　不過，“楊凡”們充當(dāng)“惡人”，表面上看有些“險惡”，其實背后也蘊藏著機(jī)會，一方面，“楊凡”執(zhí)行的是高層的決策和命令，敢于面對人際沖突，大刀闊斧砍掉企業(yè)的殘枝，容易與高層之間形成“自己人”的關(guān)系；另一方面，“楊凡”是站在企業(yè)的視角去看待問題，“作惡”的結(jié)果未必一定要得到提升，而是“楊凡”具備了管理者的思維結(jié)構(gòu)，這是最重要的。

    　　當(dāng)然，職場也有“伴君如伴虎”的狀況，如果狐假虎威地“惡”了一場，最后被“老虎”吃掉，也就得不償失了。

    　　初級：不知不覺成“惡人”

    　　陳光軍剛剛進(jìn)入職場那會兒，在他眼里老板的司機(jī)就是個不折不扣的“惡人”?！爸灰蠹以谵k公室說了什么話，或者隨口發(fā)了什么牢騷，用不了多久就會傳到老板耳朵里，開始不知道怎么回事兒，后來一回憶，發(fā)現(xiàn)每次那個司機(jī)都在場，于是大家開始對他格外提防。”

    　　如今很多年過去，陳光軍也成了管理層中的一員，他才發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的狀況也不能全怪司機(jī)，因為高管們往往愿意從司機(jī)、秘書等“身邊人”口中探聽下屬的工作狀態(tài)，自然這些老板的“身邊人”也就成了員工眼中的“惡人”。

    　　對于這些“身邊人”而言，如果不想成為眾矢之的，首先要做到的就是別主動去打小報告，更不要認(rèn)為自己因為與老板相處時間較多，就有了“作惡”的特權(quán)?！叭绻习鍐柶鹣聦賯冋谙胧裁础⒆鍪裁?，你也不必知無不言言無不盡?！睂W(xué)會篩選信息，把握說話分寸，是初級“惡人”的行為準(zhǔn)則。

    　　中級：當(dāng)“惡人”無可奈何

    　　“無論如何，是我把老同學(xué)招到公司來的，但因為他的工作不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓我勸他離職，我盡管無可奈何，但還是當(dāng)了一把‘惡人’?！睋?dān)任部門主管的林璇感到有點兒委屈，當(dāng)年找老同學(xué)過來時覺得是辦了一件好事，既為其解決了工作問題，又給自己找來幫手，但老同學(xué)的工作卻無法令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意，結(jié)果裁人的工作還得由自己這個主管來做。

    　　“在一家公司里，中層絕大多數(shù)都是以‘惡人’的面目出現(xiàn)，因此員工總是認(rèn)為他們站在老板一邊的。”李明認(rèn)為，這個矛盾能否得到很好地化解，是看一名中層是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。

    　　在中層之間，其實“作惡”的可能性還有更細(xì)的區(qū)分。一般而言，HR是公司中理所當(dāng)然扮演“惡人”角色的人，在員工眼里，被HR找去談話絕不是什么好事。但是，如果HR拒絕當(dāng)個“惡人”，后果會怎樣呢？

    　　張蕓u就碰到過一個想當(dāng)好人的HR。“她找員工談話的時候，不是說‘你最近的表現(xiàn)哪里不好’，‘你的考核哪項沒達(dá)標(biāo)’，而是說‘你的主管說你怎樣怎樣’，把矛盾轉(zhuǎn)嫁到員工和主管之間，自己當(dāng)起了好人。結(jié)果是有些下屬在職時和我是很好的朋友，但被裁掉以后，居然瞬間反目成仇，讓我們這些經(jīng)理有苦說不出。”

    　　這種本該當(dāng)“惡人”卻變成好人的中層，其實同樣是不稱職的。在一個企業(yè)中，必須有人去“唱白臉”，即便無奈，也要去做，因為當(dāng)“惡人”在某些情況下也是工作的一部分。

    　　高級：靠當(dāng)“惡人”闖名堂

    　　初級“惡人”是在不知不覺中當(dāng)了“惡人”，中級“惡人”雖然知道自己是“惡人”，但也無可奈何，到了職場“惡人”的高級階段，又是另一種情況，很多高級“惡人”具有一種主動性。

    　　職場空降兵是高級“惡人”的主力，王澤灝在外企任職多年，因為工作出色，今年被一家民營企業(yè)高薪聘請擔(dān)任總經(jīng)理。民營企業(yè)需要“惡人”，因為其發(fā)展軌跡多為家族親友或者把兄弟聯(lián)手當(dāng)年一起創(chuàng)業(yè)起家的，企業(yè)發(fā)展到一定階段，“元老”開始礙手礙腳，“大哥”又下不了狠手讓“元老”離開，這時就需要職場空降兵來充當(dāng)這個“惡人”。

    　　當(dāng)了一年“惡人”，王澤灝深切體會到其中的難處和樂趣。“在外企，大多有完善的規(guī)章制度，員工是被制度約束的，透明度高，即使充當(dāng)‘惡人’，員工也認(rèn)為是觸犯了制度，而不會覺得‘惡人’怎么樣。到了民企，很多員工都是老板的親戚，又是跟著一道創(chuàng)業(yè)過來的，管理起來難度肯定很大。所以作為空降兵我不得不去扮演‘惡人’的角色?！蓖鯘蔀牟呗允牵合葘ζ髽I(yè)做個全面診斷，看看都有哪些問題，從中尋找動作較小影響最大的問題動手整改。這種整改肯定要得罪人，但只有樹立威信，才能規(guī)范管理。不過王澤灝也承認(rèn)，直到自己離開這家公司，問題也沒有全部解決，在他看來，想要從不規(guī)范的創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入規(guī)范的發(fā)展期，“需要幾代‘惡人’的努力”。

    　　其實，王澤灝雖然沒有達(dá)到既定目標(biāo)，但“惡人”當(dāng)?shù)貌⒉怀蕴?。羅直向大家透露，王澤灝當(dāng)了這一把“惡人”之后，在職業(yè)經(jīng)理人中的名氣大了，身價也漲了，老板請空降兵過來打擊老下屬，空降兵借“作惡”提高知名度，進(jìn)而被獵頭關(guān)注，實際上是一場雙贏的職場游戲。

    　　要不要當(dāng)“惡人” 自己說了算

    　　其實，要不要當(dāng)“惡人”，如何當(dāng)“惡人”，是可以選擇的，至少作為“惡人”的你應(yīng)該有個清醒的頭腦。在沙龍進(jìn)行過程中，大家為即將當(dāng)“惡人”的人支招，總結(jié)起來也很簡單，那就是做到“三看”。

    　　一看老板為人。不管是大“惡人”還是小“惡人”，敢于“作惡”都要有老板撐腰，而老板是不是真的為你撐腰就很關(guān)鍵了?！翱谑切姆堑睦习灞容^多，諱疾忌醫(yī)的老板更多?！焙芏嗬习蹇吹絼e的企業(yè)的管理模式很好，就想引進(jìn)過來為我所用，但當(dāng)碰觸到核心問題時，很可能態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)變，這時候“惡人”就會處在一個尷尬地位。

    　　二看企業(yè)文化。雖說“惡人”當(dāng)好了可以改變一個企業(yè)的文化氛圍，但這不是單憑一己之力就能實現(xiàn)的。如果企業(yè)的既有文化不允許你“作惡”，企業(yè)中其他人也對你的工作不理解不配合，那你當(dāng)“惡人”的代價就很大，弄不好就把自己“惡”進(jìn)去了。

    　　三看未來發(fā)展。這包含兩重含義，首先是企業(yè)的未來發(fā)展方向是否和你的目標(biāo)合拍，否則“作惡”就沒有意義。其次，你的個人職涯規(guī)劃是否需要“作惡”來樹立威信，當(dāng)發(fā)現(xiàn)“作惡”弊大于利的時候，不妨看看再說。

    　　“一定要看清形勢，全面分析，如果弊大于利，要敢于說NO！”天津宇軒機(jī)構(gòu)人事總監(jiān)王凱說。

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