如果說向國(guó)際公司學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)國(guó)際化的第一步，那么第二步可能并非是走向國(guó)際，而是學(xué)會(huì)像國(guó)際級(jí)企業(yè)家一樣“作秀”

    讓記者安靜下來并不是一件容易事，但約翰?錢伯斯(John Chambers)做到了。

    當(dāng)這位思科系統(tǒng)公司總裁兼CEO出現(xiàn)在北京國(guó)際俱樂部，所有人都能立即感受到他的與眾不同：仿佛置身于自己的辦公室，發(fā)表演說的錢伯斯一刻不停地在演講廳里前后走動(dòng)，他會(huì)停下來對(duì)著某個(gè)人訴說，隨即又扭過身去朝另一個(gè)人微笑，一張張陌生的黃色臉孔都像是他的老熟人。從始至終，錢伯斯沒有回頭看一眼屏幕上的幻燈片，但雙方配合不差分毫。

    這是一次形式主義的勝利：即使演講內(nèi)容本身并不算新異，但通過節(jié)奏明快、極具親和力與感染力的表現(xiàn)，錢伯斯不僅讓聽眾徹底忘記了思科在生意場(chǎng)上慣常表現(xiàn)出的霸道形象，更讓他們?cè)谀容^中明確了怎樣才算得上是“國(guó)際級(jí)企業(yè)家”。

    不難想見記者們用來與錢伯斯比較的對(duì)象是誰(shuí)：許多本土企業(yè)家們通常不是不善言辭，就是總在重復(fù)一個(gè)話題。而當(dāng)他們出現(xiàn)在會(huì)議場(chǎng)合，這個(gè)形象就更為千人一面：他“隱藏”在花團(tuán)錦簇的演講臺(tái)之后，站得或者坐得筆直，用固定的語(yǔ)調(diào)誦讀著精心準(zhǔn)備的稿件，甚至有時(shí)你不得不懷疑，此人正在學(xué)習(xí)為其撰寫稿件的秘書的最新心得。

    作為商界旁觀者，我們建議，你有必要更為嚴(yán)肅地對(duì)待這個(gè)問題。如果說向國(guó)際公司學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)、管理之道是企業(yè)國(guó)際化的第一步，那么第二步并非是走向國(guó)際，而是學(xué)會(huì)像國(guó)際級(jí)企業(yè)家一樣“作秀”――只有先被認(rèn)知，才能逐漸被認(rèn)可――即使是約翰?錢伯斯，也不是僅靠思科的聲望獲得聽眾的。

    不要以“中國(guó)人生性內(nèi)向”為借口，在環(huán)球企業(yè)家高峰論壇上，我們就可以找到最鮮活的范例。因?yàn)橹暗难葜v嘉賓發(fā)言較長(zhǎng)，被安排在最后的鳳凰衛(wèi)視董事局主席劉長(zhǎng)樂與柯達(dá)全球副總裁葉鶯出場(chǎng)時(shí)已經(jīng)過了12點(diǎn)。如何安撫住饑腸漉漉的聽眾？先上場(chǎng)的劉長(zhǎng)樂先是幽默地表示，請(qǐng)大家和他一起采用中午1點(diǎn)進(jìn)餐的香港作息時(shí)間，隨后在幻燈片中秀出鳳凰衛(wèi)視一系列令人耳熟能詳?shù)恼信浦鞒秩说南嗥?，順便調(diào)侃坐在臺(tái)下的鳳凰員工、本次論壇主持人曾子墨“聰明伶俐”，接二連三的笑話讓觀眾恢復(fù)了耐心。

    隨后登臺(tái)的葉鶯原本應(yīng)展開一個(gè)嚴(yán)肅的話題：跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的曲折路程，但她使用網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的搞笑圖片制作成自己的幻燈片，又及時(shí)告之臺(tái)下自己身患感冒依然出席本次論壇，言下之意不言而喻。

    事實(shí)上，任何偉大的演說家都須長(zhǎng)期的訓(xùn)練?？谌魬液拥腻X伯斯曾患嚴(yán)重的口吃與學(xué)習(xí)困難癥，并長(zhǎng)期為自己能否完成學(xué)業(yè)而擔(dān)憂。和多數(shù)成功企業(yè)家一樣，他今天的能言善辯源于無數(shù)次的排練。就此，也曾經(jīng)是口吃患者的杰克?韋爾奇(Jack Welch)在中國(guó)布道期間，就坦率地表示：升任通用電氣董事長(zhǎng)之初，為了能在分析師們的面前熟練地發(fā)表演說，他曾在頭一天晚上反復(fù)練習(xí)。

    要成為卓越的演說家和鼓動(dòng)者，不僅僅要求你具備鮮明有力的表達(dá)之術(shù)，還需要找到擁有個(gè)人特色的作秀方法。以下是我們提供的幾種建議：

    幽默。

    遇到尷尬的問題，僅是顧左右而言它絕非最好的答案。在今年伯克希爾?哈撒韋的股東大會(huì)上，有人問其董事長(zhǎng)沃倫?巴菲特(Warren Buffett)：“你會(huì)考慮讓比爾?蓋茨作伯克希爾?哈撒韋的董事長(zhǎng)嗎？”尚未流露出退休之意，也不愿過早明確接班人的巴菲特有辦法引開人們對(duì)此話題的關(guān)注:“是比爾讓你來問這個(gè)的？”

    直率。

    CNN創(chuàng)始人泰德?特納(Ted Turner)經(jīng)常言辭犀利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這甚至讓記者感嘆，如果沒有特納，世界將會(huì)多么無趣。在一次紐約的會(huì)議上，特納直白的對(duì)自己多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手魯珀特?默多克(Rupert Morduch)進(jìn)行攻擊:“小布什把薩達(dá)姆比喻成撒旦是錯(cuò)誤的――我還沒把默多克說成是撒旦呢！”

    自嘲。

    至今仍有嚴(yán)重口吃的維京集團(tuán)總裁理查德?布蘭森(Richard Branson)同樣找到了屬于自己的解決之道：他并沒有因此減少說話，反而以此取悅聽眾，他一刻不停地賣弄自己結(jié)結(jié)巴巴的英語(yǔ)，并在聽眾提問的間隙說各種發(fā)生在自己身上的笑話。展示個(gè)人缺點(diǎn)的做法反而為他帶來了更多的朋友。

    如果你認(rèn)為以上幾條需要投入長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，那么還有最簡(jiǎn)單的選擇：盡最大可能提高你的音量。就像微軟的史蒂夫?巴爾默(Steve Ballmer)一樣，他并不討人喜歡，他也無意取悅聽眾，對(duì)他而言，隨時(shí)都讓微軟的員工打起精神是更為重要的。無論在何場(chǎng)合，他都能因自己的“中氣十足”給人留下深刻印象，當(dāng)然，為此他也付出了代價(jià)：幾年內(nèi)數(shù)度去醫(yī)院進(jìn)行聲帶手術(shù)。

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