同在一個辦公室里工作，同事之間難免會有一些矛盾發(fā)生，俗話說“低頭不見抬頭見”，有了矛盾總感覺不自在，那么如何才能化敵為友呢？請你記住以下幾條：

    1、勇于承認自己的不對之處：

    不要總害怕承認自己的不對，以為這樣別人就會看不起自己。其實，真正有能力的人是勇于承認自己的不對之處的。

    即使你的同事表達這種意思的方式?jīng)]能讓你高興得跳起來，對對方提出的正確的看法，你也應(yīng)該樂于承認。不，這并不意味著每當有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時，你都要舉手投降。但是你首先應(yīng)該考慮的是，對方所說的話中包含的信息，而不是說話的人。而且你應(yīng)該力求客觀地對待你得到的意見，即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且，有個小秘密要記在心里：承認你錯了，常常能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典方法。

    2、對別人的興趣加以注意：

    要想讓對方對你有好感，并愿意成為你的朋友，最好的辦法就是對他的興趣加以注意。

    3、對威脅性的問題不要理會：

    有時，我們會聽到別人威脅性的問題，“你以為你是誰？”“你們那所高級學校難道沒教你點什么東西嗎？”“你從來就沒聽過什么叫應(yīng)急計劃嗎？”這些問題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種，根本就不是詢問什么信息，它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色彩去回答他們――根本就不要回答它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來，你只管回到你的主題：你感受到了什么（而非它是什么）？你計劃做什么？以及你希望怎樣做？這樣，你不給你的同事向你破口大罵的機會，就有可能減少他（她）對這一類威脅性問題的依賴。

    4、讓對方知道你非常需要他：

    這一點是很重要的，它能在很大程度上調(diào)起對方的積極性。當然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納，抬高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能減少或消除將來的敵對怨恨。你可以提到，自己工作中的兩三個方面，需要你的同事提供意見或指導。如果你要把這些方面進一步加以確定，你的同事大概也不會太反對。

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