隨著中國企業(yè)對“領(lǐng)導(dǎo)力”的需求快速增長,“領(lǐng)導(dǎo)力”正越來越受到中國企業(yè)、研究和咨詢機(jī)構(gòu)的重視,一時間,對于“領(lǐng)導(dǎo)力”的相關(guān)研究、培訓(xùn)、書籍風(fēng)起云涌。
不過,目前中國的領(lǐng)導(dǎo)力研究和培訓(xùn)內(nèi)容,大都來自于西方的領(lǐng)導(dǎo)力框架模型。在拿來了這些“舶來品”的同時,我們也面臨著一種尷尬:它們適用于中國嗎?它們適用于中國企業(yè)嗎?
在中國工作生活了8年的FrankGallo,翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問,一個地道的美國人,在退休之后仍然選擇留在中國。橫貫中西領(lǐng)導(dǎo)力研究的Frank希望解決這種尷尬―――“如果你直接把西方領(lǐng)導(dǎo)力理論拿到中國用,一定會失敗;但是如果你借鑒了西方的理論框架,同時又考慮到了中國的文化和國情,把兩者結(jié)合了,你就能夠成功了?!?/P>
● 能不能當(dāng)眾表揚(yáng)下屬成績?
● 別忘了,在中國是“槍打出頭鳥”
● 表揚(yáng)一個團(tuán)隊(duì)更妥當(dāng)
Frank告訴記者,西方“領(lǐng)導(dǎo)力”方面的理論如果直接拿到中國,有些是行得通的,有些需要做出調(diào)整,而有些則是完全沒法實(shí)行。
“ 舉例來說,像‘領(lǐng)導(dǎo)者需要成為一個榜樣’,這樣的標(biāo)準(zhǔn)在中國也可以實(shí)行;但是像‘領(lǐng)導(dǎo)者要隨時公開表揚(yáng)屬下個人的成績’這種觀點(diǎn),在中國就很可能出現(xiàn)問題?!盕rank表示,根據(jù)西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論,如果個體取得了成功,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該當(dāng)著別人的面為他慶功;但中國有句俗話叫“槍打出頭鳥”,你對個人表揚(yáng)太多,反而會讓他陷入被動,招惹麻煩。這個時候,表揚(yáng)一個團(tuán)隊(duì)可能會更加妥當(dāng)?!霸谥袊淖罴褜?shí)踐是,關(guān)注整個團(tuán)隊(duì)的成功,不鼓勵個人英雄主義,”Frank表示。
或許這與個人導(dǎo)向和集體導(dǎo)向的文化價值觀相關(guān),西方人樂于展現(xiàn)自我個性,崇尚個人英雄主義;而東方集體觀念強(qiáng),強(qiáng)調(diào)集體成員休戚相關(guān),榮辱與共。Frank認(rèn)為,在中國儒家思想仍然占據(jù)思想主流,領(lǐng)導(dǎo)者若要挑戰(zhàn)現(xiàn)有的規(guī)則制度通常是行不通的。“中國人謙虛有禮,他們也會提出問題,但是如果你一味讓人去挑戰(zhàn)去質(zhì)疑,就有點(diǎn)反主流了,他們并不樂于接受?!?/P>
在“西學(xué)東用”的過程中,F(xiàn)rank意識到,想要解決西方理論在中國面臨的種種“水土不服”,本土化勢在必行。
● 員工和老板之間是什么關(guān)系?
● 在中國,員工要“伺候老板”
● 在西方,老板要“幫助員工”
員工與老板的關(guān)系,中西方差異很大。
Frank舉了自己的一個案例,他曾經(jīng)在M B A培訓(xùn)課上表示,對于怎樣激勵員工這個話題,最基本的出發(fā)點(diǎn)是老板是應(yīng)該幫助員工的?!澳銘?yīng)該到員工那里去問你的工作怎么樣,有沒有我能幫助的?而不是一再說快點(diǎn)干,多干?!?/P>
然而,F(xiàn)rank的這個建議很快被一個學(xué)員質(zhì)疑了。這個學(xué)員幾周之后在課堂上對他表示,他覺得Frank說得很好,但是這些提議在他的公司里都行不通。這位學(xué)員告訴Frank,他是國企的一個經(jīng)理,這幾個星期他嘗試著采用課上的溝通方法,結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工們都很不習(xí)慣?!拔业膯T工們希望我分配活讓他們?nèi)ジ?,結(jié)果我這個老板現(xiàn)在老跑到他們跟前問七問八的,他們很不習(xí)慣,會猜測:老板是不是在給我下套?”這位學(xué)員無奈地表示。
Frank更為驚訝的是,其他學(xué)員也紛紛舉手說自己也面臨了同樣的問題,而且這些水土不服不局限于國企。這件事情也讓Frank有所領(lǐng)悟,“似乎中國員工更喜歡老板去分配活。西方在‘員工和老板的關(guān)系’這個問題上基本與中方是相反的。中國人覺得要去伺候老板,西方是老板要去幫助員工掃清障礙。”他告訴記者,這種狀況在最近五年已經(jīng)發(fā)生了可喜的改變,但是一些基本的思想和文化傳統(tǒng)根深蒂固,中西方的差異顯然也會繼續(xù)存在。
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