麥肯錫于5年前啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃，這項(xiàng)計(jì)劃旨在幫助麥肯錫公司以及其他地方的職業(yè)女性學(xué)習(xí)如何才能成為成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者并持續(xù)發(fā)展。麥肯錫希望幫助年輕女性排除困難走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，還希望了解組織如何才能最有效地使用富有才干的這一女性群體。

    為此，麥肯錫采訪了來(lái)自世界各地并在不同領(lǐng)域獲得了成功的85位女性（以及幾位優(yōu)秀男性）。在這些女性中，有的人領(lǐng)導(dǎo)著上萬(wàn)名員工，也有人只領(lǐng)導(dǎo)三五名員工。此外，麥肯錫還研究了學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，咨詢了領(lǐng)導(dǎo)力研究專家、心理學(xué)家、組織行為學(xué)家和生物學(xué)家，并對(duì)數(shù)百名麥肯錫同事的經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)篩查。

    麥肯錫將這種模型稱為重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力。它是關(guān)于匯聚由體力、智力、情感和精神力量組成的源泉，驅(qū)使人們?nèi)〉米吭降膫€(gè)人成就，反過(guò)來(lái)，又激勵(lì)其他人仿效的模型。該模型開(kāi)始揭示出女性能夠有效培養(yǎng)各種技能的方式，而這些技能可以使她們變成更自信、更高效的領(lǐng)導(dǎo)者。重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于男性同樣適用，但研究 發(fā)現(xiàn)，該模型尤其能夠引起女性的共鳴，因?yàn)檠芯空邆兪窃谘芯颗缘奶厥庑枨蠛腿松?jīng)歷的基礎(chǔ)上創(chuàng)建這一模型的。

    重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)積極的正向的情緒的作用。在職場(chǎng)中，女性具有幾個(gè)鮮明特點(diǎn)，使她們有別于男性同事：第一，與男性相比，女性可能會(huì)更頻繁地退出職場(chǎng)；第二，女性作為母親和企業(yè)管理者的雙重負(fù)擔(dān)會(huì)以一種特別具有挑戰(zhàn)性的方式消耗她們的精力；第三，與大多數(shù)男性相比，女性往往會(huì)經(jīng)歷更經(jīng)常、更劇烈的情感波動(dòng)。鑒于女性具有這些潛在的負(fù)面情感，重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力模式有意識(shí)地應(yīng)用了積極心理學(xué)（亦稱正向心理學(xué)，positive psychology，這是一門探索確定何種心理因素能使人健康成長(zhǎng)和發(fā)展的學(xué)科）。盡管在該項(xiàng)研究過(guò)程中采訪的女性里沒(méi)有人將自己的思想觀念與這些要素絲絲入扣地聯(lián)系起來(lái)，但當(dāng)研究者深入研究文獻(xiàn)采訪一流學(xué)者時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)，在這些要素與參加訪談的女性高管所透露的事實(shí)之間存在著強(qiáng)烈的共鳴。

    發(fā)現(xiàn)意義

    意義是促使我們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。它使人們能夠發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，并促使他們將自己的能力發(fā)揮到極致；它使人們心跳加快、精力無(wú)窮、熱情迸發(fā)。如果缺少了意義，工作就只是周末之間的艱辛勞作；如果有了意義，任何工作都可以變成一種職業(yè)。

    為什么對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)工作意義是重要的呢？研究表明，在專業(yè)人士中，明確工作的意義可以轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)的職業(yè)滿足感、較高的生產(chǎn)率、較低的跳槽率和較高的忠誠(chéng)度。其好處還包括能使人獲得出類拔萃的感受，換句話說(shuō)，它能產(chǎn)生一種超過(guò)你自身所能產(chǎn)生的更強(qiáng)烈、更深刻的意義感，從而形成一種良性循環(huán)。我們采訪的一些女性領(lǐng)導(dǎo)人正是通過(guò)發(fā)現(xiàn)生活的意義，走上了新的職業(yè)道路，并承擔(dān)了蘊(yùn)藏在其奮斗目標(biāo)之中的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。

    全球性廣告企業(yè)奧美集團(tuán)（Ogilvy & Mather）的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Shelly Lazarus描述了她是如何“只是跟隨‘自己’心靈的召喚，去做‘自己’喜歡做的事情?！痹缭谒殬I(yè)生涯的初期，這種意義感就激勵(lì)她從伊卡璐（Clairol）跳槽到了奧美（Ogilvy）。Lazarus談到，她認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人都認(rèn)為，她當(dāng)時(shí)決定從客戶方跳槽到代理方是一個(gè)戰(zhàn)略性步驟。但是，“事情其實(shí)并非如此，”她說(shuō)，“我只是喜歡與代理商相互交流，因?yàn)樵谶@種時(shí)候我可以了解各種創(chuàng)意是如何誕生的?！?/P>

    標(biāo)志性的優(yōu)點(diǎn)與工作之間的聯(lián)系可能會(huì)因?yàn)閮?yōu)先目標(biāo)的改變而發(fā)生變化；例如，有時(shí)，一份工作要比一個(gè)職業(yè)更重要，對(duì)于年輕母親來(lái)說(shuō)，則尤其如此。我們的訪談表明，這種變化是很正常的，成功的關(guān)鍵是要清醒地認(rèn)識(shí)這些變化，并在更大的目標(biāo)以及個(gè)人或職業(yè)的背景下有意識(shí)地對(duì)它們進(jìn)行選擇。

    管理精力

    有效地管理精力水平對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)緊要。當(dāng)今的高管工作任務(wù)繁重：60％的高級(jí)管理人員每周要辛苦工作50小時(shí)以上，10％的高管每周工作時(shí)間甚至超過(guò) 80小時(shí)。此外，許多女性高管從辦公室回到家里，只是為了接著開(kāi)始上“第二班”――92％的女性高管仍然需要照管所有的家務(wù)活，如做飯和照看孩子。

    一種有用的策略是確定哪些環(huán)境和情形能補(bǔ)充你的精力，而哪些環(huán)境和情形會(huì)使你身心俱疲。有了這種自知之明，你就可以有意識(shí)地將那些有利于恢復(fù)精力的因素融入日常工作中；它還能幫助你將那些耗費(fèi)精力的任務(wù)分散到一天時(shí)間中分別處理，而不是把這些任務(wù)堆到一起，用一個(gè)上午或一個(gè)下午來(lái)集中處理。我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)特別有用的訣竅是，在一天的工作中，要為自己留出專心致志、不被外界（如不斷閃爍的燈光和不斷響起的電話鈴聲）干擾的時(shí)間。這樣，你的工作效率將會(huì)成倍提高。

    積極心態(tài)

    人們用于看待世界和以往經(jīng)歷的不同心態(tài)可以使其職業(yè)成就差別巨大。許多研究都表明，樂(lè)觀主義者看待生活的方式比悲觀主義者更為現(xiàn)實(shí)，心境對(duì)于做出正確的業(yè)務(wù)決策至關(guān)重要。這些洞見(jiàn)對(duì)于女性高管可能尤其重要，因?yàn)楦鶕?jù)一項(xiàng)研究，女性情緒變得沮喪的可能性比男性高一倍。研究表明，樂(lè)觀主義者并不害怕按照世界的本來(lái)面目去看待它，他們有信心能夠管理自己面對(duì)的挑戰(zhàn)，并鼓動(dòng)自己的團(tuán)隊(duì)快速采取行動(dòng)。與此相反，悲觀主義者更有可能感到孤立無(wú)助，并陷入低落情緒中難以自拔，這很容易導(dǎo)致耗費(fèi)精力的前思后想。

    雅芳（Avon）公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Andrea Jung的經(jīng)歷表明了積極心態(tài)可以如何發(fā)揮作用。Jung回憶道，2005年后期，她發(fā)現(xiàn)自己的公司出現(xiàn)了用暫時(shí)性因素?zé)o法解釋的業(yè)績(jī)下滑?？紤]到自己是制定企業(yè)戰(zhàn)略和組建管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該為企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑負(fù)責(zé)，她聽(tīng)從了高管教練的勸告，迅即在星期五晚上宣布“自我解職”。在下個(gè)星期一，Andrea又作為要扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的“新”CEO走馬上任。她證明了自己是一個(gè)“杯子半滿”的樂(lè)觀主義者。在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速診斷后，她的管理團(tuán)隊(duì)采取了恢復(fù)計(jì)劃，使公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定改善，并重新恢復(fù)增長(zhǎng)。

    無(wú)論你生來(lái)性格如何悲觀，你都可以學(xué)會(huì)像樂(lè)觀主義者那樣看待形勢(shì)。關(guān)鍵是要有自知之明。例如，如果一次會(huì)議開(kāi)得很不順利，你就應(yīng)該把自己對(duì)這次會(huì)議的看法局限于它的暫時(shí)性和細(xì)節(jié)性影響，并且不要把責(zé)任歸咎于個(gè)人。這就有助于與相互信任的同事一起討論會(huì)議沒(méi)有開(kāi)好的原因，以及下次將會(huì)議開(kāi)好的方法。這些討論應(yīng)該盡快進(jìn)行，從而使你有時(shí)間制定一個(gè)具體的計(jì)劃并照此執(zhí)行。你還應(yīng)該參加一些可以恢復(fù)精力和自信的活動(dòng)――或許可以進(jìn)行一次大運(yùn)動(dòng)量的體育鍛煉，與朋友一起外出散心，或者與你的孩子在一起共享天倫之樂(lè)。

    建立關(guān)系

    具有強(qiáng)大人際網(wǎng)絡(luò)和良師益友的人往往晉升更快、薪酬更高，對(duì)職業(yè)的滿意度也更高。 他們具有一種歸屬感，這使他們的生活更有意義。正如Mark Hunter和Herminia Ibarra在《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文所述：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與一個(gè)管理者的區(qū)別就在于“目標(biāo)明確，并能找到實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的員工和團(tuán)隊(duì)”，但是并非所有的人際網(wǎng)絡(luò)都完全相同。研究社會(huì)歸屬與排斥的社會(huì)心理學(xué)家Roy Baumeister認(rèn)為，與女人相比，男人建立的人際網(wǎng)絡(luò)往往范圍更廣泛，但關(guān)系更膚淺；這種人際網(wǎng)絡(luò)使男人可以從范圍更廣泛的來(lái)源獲取知識(shí)和職業(yè)機(jī)會(huì)。這一理論在學(xué)術(shù)界引起了相當(dāng)大的爭(zhēng)論。但是，我們從麥肯錫公司數(shù)百位女性員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)提供了補(bǔ)充證據(jù)，證明女人的人際網(wǎng)絡(luò)往往比男性網(wǎng)絡(luò)范圍更窄，但關(guān)系更深。

    積極參與

    許多人都認(rèn)為，勤奮努力的工作最終總會(huì)被別人注意到，并會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。這種情況確實(shí)有――但通常并非如此。我們的受訪者再三告訴我們，女人需要“創(chuàng)造她們自己的運(yùn)氣”。為了利用機(jī)會(huì)，就要擁有機(jī)會(huì)，你首先必須（不夸張地）發(fā)出自己的聲音。Julie Daum是著名獵頭公司史賓沙（Spencer Stuart）負(fù)責(zé)董事會(huì)級(jí)高管招聘的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人，她告訴我們，即便是董事會(huì)中的高級(jí)女白領(lǐng)，也會(huì)因?yàn)椴桓掖竽懓l(fā)言而遭遇挫折：如果她們認(rèn)為自己沒(méi)有什么新東西可說(shuō)，或她們的觀點(diǎn)不夠深刻，她們就會(huì)退縮。

    我們采訪的一位資深女性高管告訴我們，她是如何學(xué)會(huì)積極參與的：“每個(gè)星期一，我都要參加一個(gè)高管會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始時(shí)，我只是傾聽(tīng)。我從其他人那里可以學(xué)到一些東西，因?yàn)樗麄兪且恍┞斆髂芨傻募一?。過(guò)了一會(huì)兒，我就開(kāi)始發(fā)表意見(jiàn)。你已經(jīng)做了這項(xiàng)工作，所以，你必須談?wù)撍Ｎ揖褪沁@樣做的?！?/P>

    希望成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的女性還應(yīng)該努力把握自己職業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。聯(lián)想集團(tuán)前首席財(cái)務(wù)官馬雪征（Mary Ma）表示，她把日本汽車工業(yè)作為一種象征，從中汲取靈感，確定自己身上哪些東西必須改變，然后，用實(shí)際行動(dòng)去不斷改變它，從而重塑自我，使自己變得更具競(jìng)爭(zhēng)力。正如馬雪征所言，她沒(méi)有抱怨自己的老板和同事，而是審視自我，尋求如何才能使自己成為更高效的領(lǐng)導(dǎo)者；她沒(méi)有坐等別人來(lái)告訴她應(yīng)該怎么做，而是采取一種系統(tǒng)性的方法來(lái)進(jìn)行自我完善。

    積極參與同樣也要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們采訪的女性高管將風(fēng)險(xiǎn)作為機(jī)遇的一部分接受下來(lái)。她們中有的人滿懷信心和勇氣仔細(xì)研究這些風(fēng)險(xiǎn)；有的人采用問(wèn)題解決分析方法來(lái)評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)，然后著手采取行動(dòng)。心理學(xué)家Daniel Gilbert說(shuō)，他的研究表明，那些選擇接受風(fēng)險(xiǎn)并努力去化解風(fēng)險(xiǎn)（而不是選擇逃避風(fēng)險(xiǎn)）的人，要比其他人感覺(jué)更加快樂(lè)。

    谷歌（Google）公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Shona Brown描述了她是如何處理機(jī)遇以及隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的?！拔覍⒂没﹣?lái)進(jìn)行類比，因?yàn)槲蚁矚g滑雪跳下懸崖，”她說(shuō)，“不過(guò)，我一般都會(huì)從我比較有把握能夠順利落地（或者即使落地不順利，也不會(huì)有危險(xiǎn)）的地方跳下懸崖。” Brown表示，她很喜歡冒險(xiǎn)，“我喜歡站在起跳點(diǎn)的那種感覺(jué)，你有一種‘忘我追求’的激動(dòng)！你要確信自己將會(huì)成功，這并不那么簡(jiǎn)單。但是，你也并非處于一種有生命危險(xiǎn)的境地?！?/P>

    我們的訪談表明，為了抓住機(jī)遇，人們常常需要突然改道，迂回前進(jìn)，而且難以預(yù)測(cè)變化的風(fēng)險(xiǎn)似乎往往要比好處更為明顯。向其他人請(qǐng)教――并不是逃避自主決策，而是學(xué)會(huì)從變化中獲得最佳結(jié)果――常?？梢詭椭阋哉_的心態(tài)看待機(jī)遇，并決定是否要去爭(zhēng)取這些機(jī)遇。

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