馬云，1964年10月出生于杭州，阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官、主要?jiǎng)?chuàng)始人。

    1999年初，馬云在杭州創(chuàng)業(yè)，開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站；2003年，個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶成立；2004年，在線支付系統(tǒng)支付寶發(fā)布；2005年，阿里巴巴集團(tuán)與雅虎美國(guó)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并執(zhí)掌雅虎中國(guó)。

    從50萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金、18個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)起家，馬云帶領(lǐng)阿里巴巴用10年時(shí)間成長(zhǎng)成為全球最成功的電子商務(wù)集群，使電子商務(wù)從一個(gè)概念變成一種領(lǐng)導(dǎo)潮流的商業(yè)形態(tài)。隨著阿里巴巴的發(fā)展，馬云正在成為有影響力的新一代中國(guó)企業(yè)家。

    2009年5月17的淘寶大會(huì)上，馬云以行云流水般的太極拳亮相，這可不僅僅是作秀。從小就喜歡武俠小說(shuō)的馬云，正從 “太極拳”的 “虛實(shí)”、“動(dòng)靜”、“開(kāi)合”、“進(jìn)退”中，把握著阿里巴巴的 “勁道”與 “節(jié)奏”。

    去年初夏，馬云禁語(yǔ)、抄經(jīng)；秋天，拜訪稻盛和夫；今年3月，考察GOOGLE、微軟、星巴克，拜會(huì)克林頓和索羅斯。這位從創(chuàng)業(yè)就主張“東方智慧，西方運(yùn)作，全球大市場(chǎng)”的企業(yè)家，正在“內(nèi)外兼修”，從古今中外尋找精神資源，探求實(shí)現(xiàn)自身與企業(yè)的轉(zhuǎn)換、超越之道。

    “火星人”的“治心”術(shù)

    馬云是一位非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。他非常欣賞唐僧的“西游團(tuán)隊(duì)”。馬云說(shuō)，唐僧之所以成功，憑的就是有使命感，他代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和發(fā)展方向。唐僧的思維其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是取經(jīng)，這是任何東西都改變不了的。也正因?yàn)槿绱?，有唐僧在，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)散，就有主心骨，就能一直朝著取經(jīng)的方向前進(jìn)。

    阿里巴巴的凝聚力在于馬云的個(gè)人魅力和他所提倡的使命感。阿里巴巴能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力之外，馬云的“治心”術(shù)也是一個(gè)重要因素，有媒體稱其為“精神控制法”。

    阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，是一場(chǎng)對(duì)馬云領(lǐng)導(dǎo)才能的巨大考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)雅虎的員工，對(duì)馬云抱有一定的敵視態(tài)度。然而，馬云卻通過(guò)一次盛大的“回歸”儀式，用行動(dòng)化解這些員工心中的敵視，從心理上，讓這些員工接受自己。同時(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化融合，加強(qiáng)文化治心，最終讓員工認(rèn)同這次并購(gòu)。

    在馬云的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中，他所信奉的管理理念是“得人心者得天下”、“治人先治心”。他堅(jiān)持用文化統(tǒng)一人心：中國(guó)企業(yè)里面，如果沒(méi)有共同的目標(biāo)、共同的使命感、共同的價(jià)值觀不行。大家統(tǒng)一目標(biāo)，力量才會(huì)朝一個(gè)地方使用。

    此外，在馬云所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理風(fēng)格常常是打破常規(guī)、逆反思維、反教條、出人意料，被稱為“火星人”。2009年1月19日，馬云在給阿里巴巴員工的郵件中寫道：請(qǐng)帶上你的家人去花錢！去消費(fèi)！在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，馬云確實(shí)反其道而行，如2009年加薪和2008年豐厚的年終獎(jiǎng)。

    大舍大得

    馬云為了實(shí)現(xiàn)使阿里巴巴成為世界上最好的電子商務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一直“舍得”讓新成立的業(yè)務(wù)處于戰(zhàn)略虧損狀態(tài)。馬云在2007年公司年會(huì)上指出，淘寶、支付寶、阿里軟件以及雅虎都不要著急，尤其對(duì)于淘寶和支付寶而言，目前最急切的任務(wù)就是“做規(guī)?！薄Ｍ鬽oney，忘掉賺錢。曾鳴曾用“大舍大得”來(lái)概括阿里巴巴的戰(zhàn)略選擇。

    馬云認(rèn)為，戰(zhàn)略是我們的總方向，目標(biāo)是我們的具體指標(biāo)，如果說(shuō)達(dá)不到我們的目的，那戰(zhàn)略做與不做都是沒(méi)有用的。制定目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的一門藝術(shù)，或者說(shuō)是一門科學(xué)，目標(biāo)定得太低了，對(duì)手會(huì)超過(guò)你，目標(biāo)定得太高，大家都完成不了。他曾談到，結(jié)合自己的實(shí)際情況，從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，制定簡(jiǎn)單可行的方案，這就是小公司的策略。反觀之，當(dāng)公司發(fā)展壯大之后，要多注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)管理你的團(tuán)隊(duì)，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有機(jī)會(huì)發(fā)展。

    唯一不變的是變化，這是馬云總結(jié)出來(lái)的另一大戰(zhàn)略。馬云說(shuō)，除了我們的夢(mèng)想之外，唯一不變的是變化！

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