使員工和團(tuán)隊(duì)保持激情的秘訣無(wú)非是修補(bǔ)、恢復(fù)和重建成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系要真實(shí)、有效、富有創(chuàng)造力……

    對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，使員工和團(tuán)隊(duì)保持激情的秘訣無(wú)非是修補(bǔ)、恢復(fù)和重建成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系要真實(shí)、有效、富有創(chuàng)造力。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要九個(gè)激情釋放因子來(lái)幫助我們。按照這些具有一定邏輯關(guān)系的因子進(jìn)行管理，就是一副清晰的釋放激情路線圖。

    一、建立親密關(guān)系第一個(gè)釋放激情的因子就是親密關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)成員或同事之間創(chuàng)造適當(dāng)、有效的親密關(guān)系，可以釋放激情、富有生產(chǎn)力的能量、創(chuàng)造力以及更多對(duì)我們有益的東西。

    那么我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)親密關(guān)系？一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法就是――分享我們的偽裝。偽裝是當(dāng)別人不了解我們的時(shí)候，我們?cè)谒麄兠媲氨憩F(xiàn)出來(lái)的樣子。這種分享有助于移除別人對(duì)你產(chǎn)生的誤解以及不正確的看法。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠首先采取主動(dòng)，勇敢的為大家做一個(gè)很好的示范，這樣的效果會(huì)更好。

    二、理解并分享正確的目標(biāo)在建立了親密關(guān)系的基礎(chǔ)上，下一步我們需要把注意力集中到正確的工作重點(diǎn)、行動(dòng)和成果上，這要求領(lǐng)導(dǎo)者有一整套清晰的工作重點(diǎn)、行動(dòng)和成果規(guī)劃，讓員工理解并且分享幸福的目標(biāo)。

    一般說(shuō)來(lái)，愿景來(lái)自戰(zhàn)略上的洞悉和見(jiàn)解，因此作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要努力實(shí)現(xiàn)你認(rèn)為你的團(tuán)隊(duì)有能力達(dá)到的最高目標(biāo)。一旦有了戰(zhàn)略愿景，你需要把它引入更大范圍的團(tuán)隊(duì)生活當(dāng)中。明確的說(shuō)，你需要幫助他人與這個(gè)戰(zhàn)略愿景建立聯(lián)系，為它添磚加瓦，使它更加完善，并且讓它個(gè)性化。如果能夠?qū)T工的成就與戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系到一起，你就擁有了一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)的目標(biāo)。

    三、進(jìn)行根本性對(duì)話(huà)有了對(duì)適當(dāng)?shù)挠H密關(guān)系的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以及令人興奮的、具有轉(zhuǎn)換性的正確的目標(biāo)，我們現(xiàn)在需要做的就是相互督促，以推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而“根本性對(duì)話(huà)”就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段。

    當(dāng)兩名員工的關(guān)系有些疏遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以親自參與進(jìn)來(lái)，或者讓一方向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請(qǐng)，說(shuō)明你們將一起討論他負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作，并表現(xiàn)出希望與他共同探討更好的解決方法的熱情。如果邀請(qǐng)被拒絕，那么證明這位員工確實(shí)需要?jiǎng)e人的幫助，因?yàn)樗荒軌蛟谝粋€(gè)其他成員拒絕與他溝通的團(tuán)隊(duì)中工作。

    發(fā)起方需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)熱烈的和開(kāi)放輕松的背景，陳述利害關(guān)系，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)你的一些看法。同樣也要與對(duì)方分享團(tuán)隊(duì)中其他人對(duì)你的影響，質(zhì)疑新的提議和可能性，討論新的模式、構(gòu)想和行為方式，并要求對(duì)方也相應(yīng)地作出一些承諾。

    督促對(duì)方做的更好，并使得每個(gè)人帶著真誠(chéng)的好奇心定期分享自己所取得的進(jìn)展。

    通過(guò)這樣的對(duì)話(huà)，員工的激情將得以釋放，因?yàn)橐辉倮_他們的問(wèn)題被解決了。它同樣為改造僵化的關(guān)系創(chuàng)造了新的途徑，幫助他們走出困境，以共同的責(zé)任面對(duì)更廣闊和令人激動(dòng)的前景。

    四、保衛(wèi)可能性在轉(zhuǎn)向全新構(gòu)想的新階段時(shí)，根本性對(duì)話(huà)需要我們保持好奇心。我們需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，但同時(shí)也要保衛(wèi)可能性，因?yàn)榭赡苄缘拇嬖跒槲覀兲峁┝送ㄏ蚋鼜V闊和更令人興奮的前景的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們面對(duì)挑戰(zhàn)或擁抱機(jī)會(huì)時(shí)，都需要保衛(wèi)可能性。

    需要保衛(wèi)的可能性一般包括分享情緒的力量、欣然接受挑戰(zhàn)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，最終夢(mèng)想成真。領(lǐng)導(dǎo)能力是一種轉(zhuǎn)變，但是我們無(wú)法轉(zhuǎn)變我們自己不接受或不去面對(duì)的東西。當(dāng)我們決定通過(guò)聚焦可能性的方法來(lái)使用這個(gè)激情釋放因子時(shí)，不僅能夠改變經(jīng)營(yíng)狀況，同樣可以改變我們自己。

    因此，第一步就是要保證聚焦可能性在整個(gè)企業(yè)中成為持續(xù)的規(guī)則，無(wú)論是在董事會(huì)還是項(xiàng)目小組評(píng)估會(huì)，或者任何其他活動(dòng)中。實(shí)際上，所有的對(duì)話(huà)都應(yīng)該由兩個(gè)要素組成：贊賞與鼓勵(lì)，以及面向未來(lái)的挑戰(zhàn)與激勵(lì)。

    五、激發(fā)未來(lái)在擁有了各種可能性的條件下，我們準(zhǔn)備邁出下一步：積極創(chuàng)造具有非凡價(jià)值的未來(lái)。有人認(rèn)為，企業(yè)需要同時(shí)在以下三個(gè)方面具備優(yōu)勢(shì)：1.從過(guò)去中解脫。2.改善當(dāng)下的狀況。3.創(chuàng)造未來(lái)。在這三點(diǎn)之中，企業(yè)做到最好的通常是第2 點(diǎn)，但這樣做經(jīng)常讓今天的業(yè)績(jī)非常炫目，卻常常暗中破壞和削弱長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

    作為領(lǐng)導(dǎo)者所要做的第一件事，就是將企業(yè)的“根源”與“束縛”相分離，領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)創(chuàng)造聚焦于未來(lái)發(fā)展的新選擇來(lái)擺脫束縛。

    比如他們可以對(duì)當(dāng)前最好的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，同樣，當(dāng)企業(yè)看似處于平穩(wěn)期時(shí)，他們需要去描述一個(gè)能夠改變現(xiàn)實(shí)的令人振奮的未來(lái)。

    六、承擔(dān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任當(dāng)令人振奮的、擁有豐富可能性的未來(lái)擺在我們面前時(shí)，無(wú)疑是令人激動(dòng)的。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員以及為之奮斗的企業(yè)各階層員工，都必須承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任。事實(shí)上，與責(zé)任相分離正是最大的激情殺手之一。

    責(zé)任承擔(dān)的缺失會(huì)使我們失去潛在的激情，通過(guò)使用這個(gè)激情釋放因子，我們可以對(duì)未來(lái)目標(biāo)承擔(dān)起責(zé)任，并通過(guò)快速形成初步方案激發(fā)創(chuàng)造力和鼓勵(lì)合作。

    這里所說(shuō)的責(zé)任，指的是了解什么是自己必須做的，為什么必須要做，以及如何去做。說(shuō)得更具體一些，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？我們?yōu)槟闾峁┑姆椒?，就是不厭其煩的?xún)問(wèn)：“我能為此（依具體情況而定）做些什么？”

    七、保持活力為了使自己激情煥發(fā)、目標(biāo)更加明確，我們需要一些能夠保持活力的習(xí)慣。換句話(huà)說(shuō)，就是需要能夠使激情、能量和熱情放大的思維方式、行為方式、溝通習(xí)慣，以及與周邊環(huán)境在情感上相協(xié)調(diào)的能力。此外，如果不想讓激情成為你努力奉獻(xiàn)（包括工作和私人生活）的犧牲品，我們還需要更好地處理自己和時(shí)間的關(guān)系。

    保持活力的習(xí)慣的最好方法，就是不僅要親自嘗試，還要和你的團(tuán)隊(duì)分享。

    鼓勵(lì)你團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人列舉至少一項(xiàng)、不超過(guò)三項(xiàng)與上述習(xí)慣相關(guān)，曾在他們的生活中出現(xiàn)過(guò)，現(xiàn)在需要改進(jìn)的地方。

    如果每名團(tuán)隊(duì)成員能夠有意識(shí)地在每個(gè)季度以一到兩個(gè)活力習(xí)慣為目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)，釋放出的能量的激情將是巨大的。

    八、重視潛能是什么將潛能束縛在集體意識(shí)中？如何才能發(fā)揮出我們最大的能力，并創(chuàng)造有用的價(jià)值呢？

    以坦誠(chéng)的態(tài)度相互欣賞，我們就能夠找到建立人才團(tuán)隊(duì)的意愿和驅(qū)動(dòng)力。深入地傾聽(tīng)，提出方案，并專(zhuān)注于在相互合作的推動(dòng)下趨于合理的未來(lái)目標(biāo)，我們就能夠積極主動(dòng)地接受并可能開(kāi)發(fā)更大的集體潛能。

    九、對(duì)激情的成長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)這是最后一個(gè)激情釋放因子：當(dāng)我們能夠成為自己的指導(dǎo)者時(shí)，就能夠釋放出激情和最佳表現(xiàn)，并同時(shí)推動(dòng)他人邁向巔峰。

    這種方法的精髓是，首先大量聽(tīng)取其他人的想法，以確定這次突破性挑戰(zhàn)的內(nèi)容。然后我們從中挑選出最有價(jià)值的改進(jìn)方向，為自己提供動(dòng)力并作出承諾。

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