認(rèn)清核心人才的特質(zhì)
“要將激勵的作用發(fā)揮得淋漓盡致,HR必須先認(rèn)清核心人才的幾個特質(zhì)?!睆堖d說。核心人才一般具備如下幾個特質(zhì):一是高績效:這是核心人才所必須具有的特質(zhì)。因為沒有較高水平的績效,很難在企業(yè)的發(fā)展中占有一席之地。二是高優(yōu)越感:核心人才往往具有區(qū)別于其他員工的獨特能力,這種能力具有不可復(fù)制、難以模仿性并能為企業(yè)帶來超額價值。所以核心人才比普通員工更希望受到尊重、更注意維護其尊嚴(yán)。此外核心人才還具有高心理期望值和高職業(yè)忠誠度等特質(zhì)。
用富有挑戰(zhàn)性的工作留住核心人才
有的企業(yè)認(rèn)為“少工作,高薪酬”才能留住核心人才,其實不然。張遜舉例說,李開復(fù)在離職前曾給谷歌寫過一封信,大致內(nèi)容是他已經(jīng)做遍了他能做到的所有職位,并且將所有工作做到最好,所以想離開公司做自己想做的事。谷歌的薪酬和福利眾所周之非常優(yōu)厚,但核心人才覺得沒有實現(xiàn)自己更高價值的空間,同樣會離職,所以薪酬不是留住核心人才的唯一方式。
據(jù)某調(diào)研機構(gòu)對高級知識分子進(jìn)行的一項調(diào)查表明,造成這類人才離職的首要因素就是前途和發(fā)展受阻,其次才是金錢。富有挑戰(zhàn)性的工作更能激發(fā)核心人才的潛能,讓核心人才對企業(yè)更加忠誠?!白尯诵娜瞬抛錾焓謮虿坏降?,甚至跳起來也夠不到的工作,他們會更有干勁”張遜說。
打通轉(zhuǎn)軌渠道留住核心人才
許多企業(yè)都通過建立職業(yè)管理機制、幫助核心人才進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等方法留住核心人才,比如對于設(shè)計類人才,企業(yè)會設(shè)置初級設(shè)計師、中級設(shè)計師、高級設(shè)計師等職位,讓核心人才看到發(fā)展的空間,更愿意長久的為企業(yè)服務(wù)?!斑@種方法是非常有效的,但是也會面臨一些問題:有的員工做到中級設(shè)計師的時候想往管理層發(fā)展怎么辦?有的管理層的核心人才做了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng),想重新做技術(shù)怎么辦?”張遜說,“這時候打通轉(zhuǎn)軌渠道就很必要。”
企業(yè)出于自身需要考慮,可能更多的希望員工能沿著某一領(lǐng)域一直走下去,但企業(yè)也要考慮到核心人才的職業(yè)規(guī)劃,打通轉(zhuǎn)軌渠道,為核心人才提供更大的空間,轉(zhuǎn)軌之后的工作會給核心人才帶來很大的挑戰(zhàn)。即讓核心人才有了發(fā)展空間有又增加了工作的挑戰(zhàn)性,一舉兩得。
張遜表示,有數(shù)據(jù)顯示,今年春天80%左右的中層以上的干部有離開現(xiàn)有企業(yè)的意愿,因此企業(yè)對核心人才的激勵和保留迫在眉睫,希望每個HR能從今天的沙龍里獲得一些幫助,為企業(yè)更多的留住核心人才。
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