常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)半桶水,對(duì)一些東西總是一知半解。譬如每次聽(tīng)一些人力資本專(zhuān)家大談人力資本之類(lèi)的東西時(shí),我總會(huì)疑惑地看看自己所在企業(yè)的周?chē)?,也?huì)仔細(xì)想想自己到過(guò)的企業(yè),總不知人力資本到底是什么樣的玩意。于是,發(fā)現(xiàn)自己很落伍。再后來(lái),聽(tīng)得多了,發(fā)現(xiàn)那些大談人力資本專(zhuān)家很多似乎也半桶水,概念之間邏輯漏洞百出,甚至有些專(zhuān)家根本不是沒(méi)有水,只是賣(mài)木桶的,當(dāng)然今天賣(mài)桐木桶,明天賣(mài)松木桶,后來(lái)賣(mài)什么木桶,賣(mài)完之后很爽,也賺錢(qián)了。那么,人力資本是不是一個(gè)僅僅說(shuō)說(shuō)的概念而已?
如果概念之后,人力資源工作還僅僅是招招人、管理考勤、發(fā)發(fā)工資、整整考核,那么我看不到人力資本的影子。或者概念之后,僅僅是給某個(gè)小圈子的人發(fā)發(fā)股權(quán),搞搞期權(quán),那么看到的更不是人力資本。
我曾經(jīng)假想我這段話(huà)說(shuō)完之后某個(gè)人力資本專(zhuān)家的反應(yīng)。
這個(gè)專(zhuān)家在一家企業(yè)做人力資源總監(jiān),一番人力資源管理理論很得上頭賞識(shí)。我的這番話(huà)說(shuō)完,她肯定會(huì)不屑地說(shuō)我不懂人力資源理論,或者說(shuō)只懂理論不懂實(shí)際,再或者說(shuō)我不懂他們企業(yè)的實(shí)際或文化。這個(gè)打擊人的邏輯很?chē)?yán)密,你基本上難逃靶心。因此,我根本不會(huì)這些低智商的提問(wèn)。
有了這個(gè)假想之后,我就開(kāi)始偷偷觀察她的日程。我發(fā)現(xiàn),她一個(gè)周四十小時(shí)工作時(shí)間里,有近十個(gè)小時(shí)在開(kāi)會(huì),或高層經(jīng)營(yíng)會(huì)議、或某個(gè)部門(mén)間的評(píng)審會(huì)、或別的什么。有四五個(gè)小時(shí)處理各種文件審批,有四五個(gè)小時(shí)與下屬談話(huà),其他時(shí)間都是與別的部門(mén)或人員溝通。溝通的主要內(nèi)容無(wú)非是人事安排,或者感情。還有近十個(gè)小時(shí)與外部聯(lián)系,如媒體之類(lèi)。
我再看看人力資源部的工作,大頭有三項(xiàng),一是招聘,時(shí)不時(shí)發(fā)個(gè)廣告,時(shí)不是面試一下,二是發(fā)工資,算算考勤之類(lèi),然后發(fā)。三是培訓(xùn)。他們考核是一年做一次。
這些工作和前任總監(jiān)在時(shí)沒(méi)有什么兩樣,難一點(diǎn)的活還是請(qǐng)咨詢(xún)公司幫著出方案。我就奇怪,怎么就人力資本了?
為這事,我有一次還怯生生地請(qǐng)教過(guò)一會(huì)她:人力資本在企業(yè)里怎么落地?本來(lái)以后她會(huì)從人事管理,到人力資源管理再到人力資本管理的邁進(jìn)給我扯一回,沒(méi)想到她的回答很干脆:這個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)很薄弱,人力資本只能先當(dāng)做一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)話(huà)只是這么一句。噢。然后,我就又看著她忙活了,對(duì)媒體、對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、對(duì)員工大談人力資本。
其實(shí),如沒(méi)有搞清楚人力資本實(shí)施邏輯,還如老老實(shí)實(shí)地搞搞人力資源管理,譬如千方百計(jì)地為單位提供數(shù)量充足、質(zhì)量過(guò)硬、結(jié)構(gòu)合理、價(jià)值觀統(tǒng)一的人力資源隊(duì)伍。
這東西不是說(shuō)說(shuō)而已,而是許多人象我一樣是個(gè)半桶水,或者是賣(mài)木桶的。
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