東方中國是個神秘的國度，這里的人說話喜歡用隨便，做事喜歡憑良心，安人安心喜歡用迷信，管人管事總是在管與不管之間猶豫徘徊。這一切，囿于傳統(tǒng)文化亦源于我們?nèi)诵缘暮?，不同的人有不同的評價標準，有的說是一種美德，有的說是一種保守；不同的人有不同的感受，有的人總是認為左右為難，有的反而覺得左右逢源。在企業(yè)做人力資源管理，不通曉這些基本國土人情是無法做到游刃有余的。

    　　面對隨便，你可能無所適從，你也可能任意決策，全憑你的思想與嘴皮。中國人的隨便其實并不隨便，只是他需要的東西自己都說不清楚就用隨便代表了，但心中還是有一桿稱和一個標準，你可以去揣摩滿足但可能會失誤挨批，你也可以用自己的方式去滿足，但良言一句三冬暖、阿諛逢迎兩心知，會表達的人用美好的語言加上完美的邏輯演繹你所提供的物品的價值，連垃圾都能讓人心甘情愿地接受并感激不盡。

    　　企業(yè)管理也是這樣，不是要你把一切都搞得清清楚楚，讓一方洋洋得意驕傲、讓另外一方垂頭喪氣認輸，更多的時候就是又管又不管，用語言和稀泥，把雙方都粘到一起。必定，對于老板，所有的員工都是愛將，企業(yè)指望著所有的人和諧工作、創(chuàng)造價值，不希望有人事斗爭之后有勝利的一方和失敗的一方，或者說，老板希望的是大家都勝利，這樣他的企業(yè)才是勝利，有一個失敗都是企業(yè)的失敗，這就好比父親有很多孩子，相互之間你爭我斗，這是父親最不愿意看見的，希望大家都真的情同手足，共同建設家園，是完全一樣的道理。所以，企業(yè)不和諧，就是對人的管理與引導出了問題，人力資源部門是第一個要受責備的。責備的理由是，本來可以無為而治的事情，你一折騰反而出了問題，這叫什么管理？

    　　但是，實際工作之中，管理又遠不是這么簡單。中國人喜歡西化，喜歡創(chuàng)新，都到了創(chuàng)新無標準的地步，你拿什么條例標準用什么方式去管理呢？這就難為了當代很多的企業(yè)人力資源工作者，真是管也不是、不管也不是，陷入兩難之尷尬境地。這主要是，你管而沒有管好是你的不是，你對不是行為不管而放任自流也不是，問題是有的人就是個別高級領導的兄弟、媳婦的姐妹、自己的小情人，我看你怎么管？你要把所有的人都兼顧起來，還要讓所有人都覺得合情合理，當然不用強調(diào)是不是合法了，也無法合法化，真的很難做到，但你至少要做到表面是合情合理又合法，才能滿足多方面的內(nèi)心需求。

    　　如此看來，要做到表面光滑都不容易，要做到本質(zhì)和諧就是難上加難了，足見在中國管理有多么困難。但是管理又是不可缺少的一個作為，現(xiàn)在的問題是我們究竟該用什么方式去管理這些事情和問題呢？有人說就采用西方的科學管理手段，那樣才有效率，但是和諧不起來啊，沒有了和諧又怎么會有效率呢？有人說就完全采用中國式管理，用中式思想與文化來和稀泥管理，這樣倒是和諧了，但沒有效率啊，不僅老總不愿意，就連企業(yè)內(nèi)的能人志士職業(yè)經(jīng)理人也不干呀。我的觀點是，管理中多參與一些元素，中西結(jié)合、軟硬兼施、剛?cè)岵?，立足中國本土與人性，既用科學又用迷信，效果可能會好得多，我謂之科迷管理。當然，這科學不是西方的科學，而是用西方的科學手法從迷信中提煉出來的標準。

    　　說到迷信，也許很多人都不喜歡，認為是個貶義詞，其實不然。迷信是相對于科學來說的，科學解決不了的事情，反而要借助于迷信，科學能解決的問題都不叫問題，就像能用金錢擺平的問題都不是問題一樣，反之，科學都無可奈何、金錢都無能為力的事情，用迷信就能解決，豈不說明迷信之神秘與力量嗎？我們幾千年來的文化的精髓就是迷信，它比科學更加高級和實用。無論是佛教學說、儒家學說，還是道家學說，都不能用科學去證明，也無法證明，但中國人的良心、道德、做人與做事的標準，都是這些迷信知識凝聚而成的核心。所以，迷信不是胡說八道，而是一種中國特有的思想哲學體系，是人們獲得良心安穩(wěn)、做事情心安理得的可靠依據(jù)。這也是為什么全中國人民都是感性思維的主要原因，也是為什么中國人都喜歡燒香求神拜佛的根本原因，鬼神未必人人信之，但迷信沒有人不信。毛主席他老人家在解放中國之后大談破除迷信，絕對不是不相信中國文化的威力，而是因為舊文化對人奴役太深以至于讓老百姓喪失了反抗與自救的能力，借用這種形式上的革命，依然用舊文化的新包裝，喚醒4萬萬5千萬同胞別再做奴隸，真正當家作主。

    　　迷信不僅能夠幫助人們解除內(nèi)心的魔力，還能幫助人們釋放出積極的能量，這就是迷信管理的好處。有一個故事最能說明這一點，說的是有一個人去應考進士，在考試前夜的旅館里做了一個夢，夢見下雨天自己穿蓑衣還戴斗笠、墻頭草茂盛、與自己小姨子光著身子背靠背睡在一起。他去找人解夢，碰到一個消極的人說：穿蓑衣還戴斗笠就是多此一舉，墻頭草茂盛就是風吹兩邊倒，與自己小姨子光著身子背靠背睡在一起就是沒戲的表現(xiàn)，你說還要去參加考試嗎？正當他垂頭喪氣地收拾東西準備撤退的時候，旅館小老板在知道了緣由后跟他解夢，他是這樣說的：穿蓑衣還戴斗笠說明你有備無患，墻頭草茂盛說明馬上就要出頭了，與自己小姨子光著身子背靠背睡在一起說明你馬上就有翻身的機會了，怎么能不去考試呢？結(jié)果這個人去應試了，而且還考了個頭名狀元。在企業(yè)，我們的人之所以會出現(xiàn)各種各樣的問題，不是不懂得方法，不是沒有知識學問，也不是缺少智慧，但更多的時候是過不了自己的心理關，這就是西方人講的情商不過，總是覺得有一個魔咒在管理著自己，所以就會故意犯錯誤、故意不遵守、故意跟人做對、故意刁難事情，只要你有巧妙的方法去解開這個心結(jié)，所有的問題都迎刃而解了。心結(jié)一解，你要他做什么都會心甘情愿并服服帖帖，不管是小姨子還是大舅子、不管是情蜜人還是身懷絕招的職業(yè)經(jīng)理人，都會主動進取，在該示弱的時候示弱、在該逞強的時候逞強，一切都是那么稱心如意。這是西方的科學管理無論怎么努力對付中國人都無法做到的。迷信在西方同樣存在，那就叫心理學、心理暗示，只是叫法不一樣，不是不存在，但在西方的管理主流還是西式科學。

    　　光有迷信還不夠，那樣會比較累，迷信是要因人因事因地制宜，效果非常好，但效率比較低，所以我們還是要借助西方科學管理的手段。但是，我說的科學管理，絕不是西方科學管理的照搬照抄，而是用西方科學化的手段，將我們的迷信管理之成功實踐有效地總結(jié)、提煉出來，形成可以操作的具體細節(jié)與標準，推而廣之、廣而告之，從而減少重復走路、避免浪費時間。我們是中國人，是一個神秘而悠閑的民族，管也行不管也行，好的時候什么事情都可以做好，不好的時候你管死也不成人，所以，我們絕對不要輕易拿人家西方的東西如美國的、日本的管理制度與流程強制地用于中國企業(yè)民眾，那樣只能適得其反。美國是個快速忙碌的社會，一天到晚就是匆匆忙忙，那么快又不是去找墳墓，干什么呢？我們要學嗎？日本是個勞累奔波的社會，人人都是覺得天天對不起別人要深深鞠躬，天天睡不夠、到處有人打盹，還有很多的過勞死，我們有必要學習他們嗎？顯然都沒有必要，我們是中國人，我們迷戀中國的迷信文化，我們就僅僅借用西方的科學方式總結(jié)我們的迷信文化，來管理我們的企業(yè)會更加有效果。

    　　實際上，迷信一旦信了，是一把雙刃劍，就像我剛才講的故事一樣，不同的人有不同的理解和解釋，就會生出不同的結(jié)果，這就跟基督教里有正義的耶酥還有壞蛋撒旦一樣，斗爭也不會停止，我們就要善于挖掘正義的力量，幫助我們快樂地生活與工作，避免走火入魔、浪費光陰、在痛苦中掙扎求生。

    　　迷信不僅能有助于管理，而且在某些關鍵時候還能夠救人一命。我親身感受過一個故事，那是10多年前，有一次在東北長春的松原出差，在居住地附近就發(fā)生了一件至今人們都感覺神奇而幸運的事情。有一個年輕母親領著一個4歲的小女孩，買好了車票準備從松原到長春回娘家，正準備上車的時候，小女孩撕心裂肺的喊叫：我不去，上面的人都是鬼，都沒有腦袋。但是大人看不出來呀，不相信小孩說的話，想強制上車，最終還是在孩子的哭聲中和對孩子的漫罵聲中錯過了汽車。沒過多久，汽車開出車站沒有多遠，就發(fā)生震驚中國的汽車火車撞車事件，汽車上的人全部當場死亡。這樣的事情是真實的，但誰能解釋得清楚呢？我相信這是迷信，但迷信不是挽救了人的生命嗎？要是按照西方的科學，就只有白白送命了。

    　　在中國，迷信無處不在，每一個人的內(nèi)心世界都充滿了迷信，不管他讀到了博士還是博士后，不管他一直在中國生活還是移居到美國，這種文化的烙印是永遠都不會消失的。既然如此，我們有什么理由不就地取材，在企業(yè)人力資源管理的過程中用足用活這種迷信的文化精髓呢？難道我們有必要以東方最幽雅的身軀去實踐快速忙碌、勞累奔波直接走向生命的終結(jié)嗎？

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