年末聚會,有個HR好友想跳槽,但是不由回首歷次的工作經(jīng)歷,尤其是那些讓他印象深刻的老板。沉默良久,他最后只給了我“一言難盡”幾個字……
隨后不久,中人網(wǎng)舉辦了第一次沙龍活動,邀請了近百名3000強俱樂部的HR參觀IBM,以助學習和交流。在會后的餐桌上,不料大家對于“如何與老板打交道”這個話題談性大發(fā),就感慨、困惑、體悟議論紛紛……
筆者是個思維跳躍型且有點感性的人,便不由疑惑:中國大地上有多少種極富個性的老板?其個性與管理風格之于企業(yè)經(jīng)營和管理,尤其是企業(yè)的人力資源管理,產(chǎn)生了怎樣的影響?中國的HR們與老板「特指企業(yè)的一把手」之間,又有這多少種關系類型呢?
HR與老板的那些人和事
為了探尋更多真切的體驗,筆者一邊邀請HR同仁們受訪,一邊征集中人網(wǎng)會員們的故事,希望聽聽各位HR的講述,講述他們多年HR經(jīng)歷中,那些讓其印象深刻,囊括歡樂悲傷、憤怒無奈、唏噓不已等諸如此類情感的前任或現(xiàn)任老板,以及老板們于人力資源管理的各種影響……
并不是第一個給我回復,但是故事第一個生動起來的安徽徽商農(nóng)家福有限公司的HR王先生說,此前他也寫過一篇名為《我記憶中的老板》的文章,在文中他說:
記得在馬鞍山的時候,牧場第一頭奶牛生產(chǎn),恰巧有記者到牧場采訪,總經(jīng)理叫我,還有一同事帶著兩名記者在牧場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),總經(jīng)理的名字我還記得,叫張福龍,很年輕,同事的名字忘了,只記得是個考核員。
記者出于職業(yè)習慣問這問那,問到這段時間牧場發(fā)生了什么事,我們也是沒什么經(jīng)驗,就說了牧場第一頭奶牛生產(chǎn),產(chǎn)了頭小母牛,還自告奮勇地帶著記者去現(xiàn)場看看,記者拍了照片,走了?;仡^,總經(jīng)理知道了這事,就批評了我們,提了兩點,一是不要任意承諾,二是不知道的不要亂說。這已是2006年的事了。
故事相對有點太短,于是有了些許懸念,但正好加深了筆者的揣測:企業(yè)HR和老板之間的相處,與一般人之間頗有些類似,都有很多故事,而且,某些故事只可意會難以言傳。而大多數(shù)HR,會尤其對自己職場中的第一個老板記憶深刻,比如上海東方藝術(shù)中心管理有限公司的HR顧小姐講述說:
那時候,我剛?cè)脒@行,以為他很壞,是個“笑面虎”?,F(xiàn)在回想起來,有很多“好”。比如,在誰面前都說我們好,即使事實上沒他說的這么好。雖然沒親耳聽說他夸獎我們,而是他告訴我們這個信息“我在別人面前都說你們好”?,F(xiàn)在想想:這一定是真的。
有一件特別的事,印象很深刻。當時,因為剛做某件事情,需要由其他部門審核。而那時候我確實不會,他也知道我是不會的,但還是叫我做。結(jié)果是,我經(jīng)常犯錯誤,并因此遭到其他部門的指責,給他告狀。他給我出了一個主意說:你請這個部門的人吃個飯吧。到最后我也沒有按照他說的做,因為當時的我很氣憤,我想“我憑什么呀?!?/P>
現(xiàn)在,他已經(jīng)是我們行業(yè)內(nèi)一家公司的老總,而且,還是專職ISO(國際標準化組織,全稱是International Organization for Standards)外審員。
這個故事,讀罷覺得有點意味深長的惆悵,而那個請客吃飯的主意以及未果,讓人對這個老板和HR新手,有點不知道說什么好。
現(xiàn)任河南鄭州某企業(yè)人力資源負責人的HR“搖曳的葵”也回憶說:
第一任老板很年輕,不到四十歲,銷售出身,很有想法的一個人。進公司的時候,我剛畢業(yè),他剛成立人力資源部,我一個人直接做人力資源主管,包括建立績效考評體系,做培訓、招聘。后來,密集工作期之后,我每天的主要工作只剩下做考評,余下的時間很多。估計老板看出來我有空余時間,要人盡其用,也可能覺得我能力還可以,就讓我兼任售后服務部的經(jīng)理。
我覺得自己有點外行領導內(nèi)行,老板卻說要鍛煉我的領導能力。因為當時銷售服務團隊內(nèi)部士氣很差,而且對老板有些極端不滿的看法,我于是做了很多非正式的溝通工作,銷售服務逐漸得到了改善。但讓我心情異常郁悶和勞累的是,我采取的這種沒有開會、沒有口號的領導方式,他并不認同。
我于是就這么走了?,F(xiàn)在想想,還是那時候自己太嫩。
不單單是初入職場的HR會覺得自己稚嫩,幾乎所有第一次做某件事的人,都會覺得自己的第一次很稚嫩,但往往正是這些不成熟讓人印象深刻,開始成長。
第四個要講給大家的故事,來自湖北省仙桃市乘風電器有限公司人力資源部的甘經(jīng)理:
前任老板是個脾氣非?;鸨娜耍埠芗痹?。那時候,公司每天上午是最為安靜的,因為老板沒有來,但是自上午11點他來到公司之后,全公司的人就會時不時地聽見他的咆哮聲。那時候,公司所有的管理人員,包括高層干部都可謂被他罵得一文不值、體無完膚、自尊掃地。更嚴重的是,不論是二十多歲的小伙子,還是五十多歲的老干部,都有被他“批評”得流下眼淚的……
我被他“批評”得最狠的一回,是有一次到了年終,招聘工作尤其困難,而他給出的薪酬是底薪300元,還要應聘者交押金1000元,我做了很多的努力和工作,但仍然沒有一個人前來應聘,我也委婉給他講過招聘困難的客觀原因,但是他非常生氣,說公司提供了這么好的一個學習平臺,那些畢業(yè)生能夠進到我這里工作已經(jīng)不錯了,還嫌工資低!招不到人就是你無能,不會“忽悠”。
這一次工作的直接后果,是導致我在一次公司會議上被他惡狠狠地責問:甘經(jīng)理,還招不到人?今天你就換上營業(yè)員服裝,下去做營業(yè)員吧!盡管我心里很難受,但是事后我還是不得不努力去完善,直到渡過了春節(jié)最難熬的那段時間,我終于提出辭職。
現(xiàn)在,時隔此事都過去快兩年了,但這位老板還一直通過別人給我打電話,希望我能回去工作……
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