世間有一種毒藥，叫權力；人類有一種疾病，叫權力中毒。

    有的人做員工時人見人愛；一提拔成管理者就立刻“權力中毒”，說話口氣不對了，隨口一句話都讓人聽著不舒服，人見人厭，很快眾叛親離，他成了孤家寡人。權力中毒的人覺得自己“說一不二”、“威風干練”，很有領導樣子；他看不到自己其實是在播種怨恨、積累敵意、激發(fā)對抗。被管的人陽奉陰違、?；岔?，甚至伺機報復。

    古有儒家講仁，佛家講慈悲，道家講無為，力圖為人類解毒，為人類免疫。今有管理學者呼喚領導力，提醒管理者要多用“非職位權力”而不是“職位權力”。

    中毒人群

    權力中毒的人，幾乎遍布各行各業(yè)、各類人群。

    一位親戚警校畢業(yè)后成為獄警，上班經(jīng)常訓犯人，“141號，蹲下！老實點！”。不到一年，在家里說話也有這個味兒，不管是兄弟還是父母，好像也成了她的犯人。家人就盼著她周末別回來。

    有一天在電梯里，樓上5歲的小男孩眼淚汪汪。他爸爸把他的頭往墻上撞，“沒用的東西，還不如死了去”。姥姥擔心“這孩子遲早哪天會被他打死?！睕]有親眼看見，我無法相信就在我身邊還有這樣的家長。

    一位朋友，以前是業(yè)務骨干，樂于助人，人緣特好。后來做了主管，頤指氣使，沒兩天下屬就受不了了。她很享受的是：背著小手到處巡察，看有沒有上網(wǎng)的、偷懶的。下屬很快開始搪塞她、頂撞她，一個個都變得不聽話，而且下班就躲著她、絕不與她交往，一有機會就對人說起有損于她形象的經(jīng)典事件。

    一位名校畢業(yè)的女孩，嬌小溫柔，人見人愛，入職后負責采購。開始供應商請她吃飯她會感激，互相是朋友；現(xiàn)在她直接開口要“孝敬”，無論為她做什么都成了應該的，而且胃口越來越大。供應商對她恨之入骨，暗中努力抓她的把柄以圖反制她?！靶锊氐毒褪俏椰F(xiàn)在這樣”，供應商這么形容自己。她利用手中的權力把這些人都得罪完了，如果哪天離開了這家公司，這些“朋友”沒一個會再理她。

    ……

    總的來說，使用職位權力的頻率越高，越容易權力中毒。黑社會成員、城管、警察等是暴力的實施者，工作需要頻繁使用職位權力，特別容易中毒。政府官員、家長、采購人員、各級管理者等凡是手里有點權力的人，如果習慣于使用職位權力，也有可能中毒。

    心理試驗――津巴多模擬監(jiān)獄實驗

    斯坦福大學（Stanford）的心理學家菲利普-津巴多（PhilipZimbardo）和他的同事在斯坦福大學的心理學系辦公大樓地下室里建立了一個“監(jiān)獄”，他們以每天15美元的價格雇用了24名學生來參加實驗。這些學生情感穩(wěn)定，身體健康，遵紀守法，在普通人格測驗中，得分屬正常水平。實驗者對這些學生隨意地進行了角色分配，一部分人為“看守”，另一部分人為“罪犯”，并制定了一些基本規(guī)則。然后，實驗者就躲在幕后，看事情會怎樣發(fā)展。

    兩個禮拜的模擬實驗剛剛開始時，被分配做“看守”的學生與被分配做“罪犯”的學生之間，沒有多大差別。而且，做“看守”的人也沒有受過專門訓練如何做監(jiān)獄看守員。實驗者只告訴他們“維持監(jiān)獄法律和秩序”，不要把“罪犯”的胡言亂語（比如罪犯說，“禁止使用暴力”）當回事。

    沒用多長時間，“看守”就讓“罪犯”徹底地屈服了。而且每一位“看守”在模擬實驗過程中，都做出過虐待“罪犯”的事情。例如，一位“看守”說， “我覺得自己不可思議……我讓他們不停地互相大喊對方的名字，還讓他們用手去擦洗廁所。我真的把‘罪犯’看作是牲畜，而且我一直在想，‘我必須看住他們，以免他們做壞事?！薄捎趨⒓訉嶒灥膶W生在實驗中表現(xiàn)出病態(tài)反應，在實驗進行了6天之后，研究人員就不得不終止了實驗。

    使用權力僅僅6天，溫文爾雅的學生就變成了虐待狂，權力中毒竟然如此之深。與試驗相比，現(xiàn)實生活中的權力中毒深度可能不同，但病態(tài)發(fā)展趨勢卻是相似的：關愛之心逐漸泯滅，變得漠視他人痛苦，然后有意無意地傷害他人，對“讓人屈服”上癮。

    毒害作用

    沒權時找人做事，是請求別人或說服別人，“求你辦個事好不好？”有權后，容易命令別人，“你把……做一下”“這件事就布置給你了?！?/P>

    沒權時，他會耐心說明這件事對你、對他、對它有多重要；有權時他把理由都省下了，只說了一句“把這件事做了?！?/P>

    沒權時，別人異議，他會注意察顏觀色，調整自己的說服策略；有權時，別人異議，他的臉色越來越難看，不在意別人的臉色，對別人的委屈視而不見。

    沒權時，他努力讓別人達到共識，允許別人有學習、領悟的過程；有權時，沒耐心等別人領悟，“少廢話，照我說的做就是了”。

    沒權時，注意管好自己，保持對別人的尊敬；有權時，專注于管住別人，就看別人是不是服從，夠不夠老實。

    沒權時，自我定位是“你有權做主，我來努力說服你”，決定權在你，我提建議；有權后，自我定位是“我是領導，你就應該聽我的”，決定權在我，你只能建議。權力導致了自我定位的變化，自我定位的微妙變化導致了態(tài)度的變化。權力容易使人不再顧及他人的感受，不由自主地使用命令口氣，不知不覺地傷人自尊。

    不像有德之人，普通人沒有多少仁愛之心，免疫力很差，一有點小權力就忍不住使喚人?！肮室獾箅y”“小鬼難纏”說的就是他們。小吏的權力比官員小多了，但使喚人的癮也比官員大多了，整人也比官員狠多了，“酷吏”由此得名。

    權力和毒品一樣，因享用而中毒，因常用而上癮。國人有以勢壓人的傳統(tǒng)，幾千年的強權社會，把人毒害成兩張臉：對下是主子臉，對上是奴才臉。欺下媚上是生活的常態(tài)，平等相待反而是非常態(tài)。

    解救之道

    基層員工多是因為業(yè)績突出且責任心強而被提拔成管理者的。在成為管理者之前一般深得人心，其實很有個人魅力。只是在掌權之后，習慣于使用權力，對權力有了依賴性。以前沒權時，他也能說動別人，讓別人干活。他曾經(jīng)具有不使用權力而讓別人干活的能力，沒有權力他也能成功地影響別人！

    已經(jīng)中毒的人要想解救自己，就試著：把職位權力封存起來，使用非職位權力。忘記權力，就當它不存在，就當身邊每個人都是同級，甚至是上級，再去想如何說動他們，影響他們，讓他們去做你想讓他做的事。這時你自然必須關注他的感受，體貼、愛心、包容心就會復舒，那是你身上曾經(jīng)有過的人性的光輝，它能讓你重新變得有吸引力。關注他人感受就是愛心，愛心是權力中毒的解藥。

    權力把人當機器、當奴隸，追求的是令行禁止；愛心把人當人，尋求的是認同和理解。

    權力期望別人屈服，愛心尋求別人信服。

    不是令人屈服，而是令人信服，才會令人幸福。

    在通用汽車，斯隆的權力無人能及，但他處處以禮相待，而不以勢壓人。他不但愿意聽取異議，而且期待異議：一項決策如果沒有異議，就說明討論得不充分，他會延遲決策。盡管他從一開始就明確表示不認可德魯克的研究，但他承諾并做到了對德魯克的全力支持，即使到最后他也不認可德魯克寫的書。封存職位權力，使用非職位權力，他贏得了所有人的尊敬。

    慎用權力

    毒品只有在不得已的情況下才會被用作藥物，權力也只適合在緊急情況下偶爾一用，再多就是濫用。權力的主要作用是在不用之時，起到威懾作用，如同核武。一旦用了，就會污染人的心境，需要十倍的愛心才能修復，不是買幾個小禮物、請人吃頓飯就能修復的。

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