做管理咨詢培訓(xùn)多年以來(lái)，因工作或業(yè)務(wù)關(guān)系，去過(guò)許多不同型態(tài)的企業(yè)，總發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)有一條共通的價(jià)值觀：“以人為本”?！耙匀藶楸尽边@四字經(jīng)查最早明確提出"的是春秋時(shí)期齊國(guó)名相杰出政治家、思想家管仲。在西漢劉向編輯管仲眾多思想觀點(diǎn)的《管子》一書(shū)"霸言"篇中，有一段如是說(shuō)："夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)危。"意為：成就霸王偉業(yè)之所以有良好開(kāi)端，是以老百姓作為根本的；這個(gè)本理順了國(guó)家才能鞏固，這個(gè)本搞亂了，國(guó)家勢(shì)必危亡。管仲所說(shuō)的以人為本，就是以人民大眾為根本，關(guān)注天下百姓。

    　　而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以人為本，其直接解釋是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須以人為“根本"。嚴(yán)格意義上說(shuō)，以人為本是人力資源管理的范疇，建立健全人力資源管理機(jī)制才能真正做到以人為本?？稍谠S多企業(yè)以人為本卻成為皇帝的新衣，虛有其表。只是一句貼在墻上或?qū)懺诩埳系囊痪涿榔涿坏目谔?hào)。企業(yè)一方面說(shuō)以人為本，卻存在著極不人性，不富人文關(guān)懷的丑陋做法如：

    　　有些企業(yè)無(wú)故克扣員工工資，不給員工發(fā)全額加班費(fèi)，服務(wù)行業(yè)尤甚；

    　　有些小生產(chǎn)型企業(yè)不給員工提供基本的、必要的培訓(xùn)，就算走過(guò)堂培訓(xùn)了，如員工試用期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)必須在工資中扣除；

    　　在珠三角一些小鎮(zhèn)企業(yè)，員工的生活條件極其惡劣，晚上十幾個(gè)人睡一房間，上下床鋪，里面  臟亂差，夏天蚊子飛舞，一臺(tái)破風(fēng)扇也失靈，別說(shuō)有空調(diào)；

    　　在江浙一帶也有些私有企業(yè)不給員工提供生活住宿保障，更別說(shuō)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，每月說(shuō)得好給生活補(bǔ)助費(fèi)300元，試想想在消費(fèi)水平如此之高的江浙，300元夠吃夠住嗎？

    　　 我在一家西部省份的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：廠子大打人性化牌，以廠為家，以人為本，每天讓員工加班到很晚，卻不給員工加班費(fèi)，說(shuō)員工要與企業(yè)同甘共苦，等公司大了，一定有回報(bào)的，但這種回報(bào)何時(shí)有？

    　　還有一些企業(yè)美其名為員工提供食宿補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等等，但必須是在完成業(yè)績(jī)的前提下才有，我在安徽一家食品企業(yè)就看到這樣一條措施，但往往大多數(shù)情況下，員工的業(yè)績(jī)難以實(shí)現(xiàn)的，故補(bǔ)貼也是天上的星星摘不到。

    　　當(dāng)前還有許多公司一年到頭節(jié)假無(wú)休，加班無(wú)薪，娛樂(lè)活動(dòng)全無(wú)，企業(yè)培訓(xùn)全止，工作環(huán)境極差，工作壓力極大的企業(yè)也時(shí)有耳聞，新勞動(dòng)合同法實(shí)施兩年多了，他們卻根本沒(méi)當(dāng)回事；

    　　還有一些企業(yè)建立了健全的、嚴(yán)格的企業(yè)管理制度，而制度的核心出發(fā)點(diǎn)是為了克扣、懲罰、降低員工的薪資，動(dòng)不動(dòng)就罰款，就處份了事；

    　　以上種種現(xiàn)象據(jù)了解在國(guó)內(nèi)確實(shí)有私企、外企也有國(guó)企真的在這樣做，這是以人為本的做法嗎？到底什么是以人為本？筆者認(rèn)為：以人為本的企業(yè)必須做到以下八個(gè)方面：

    　　1  充分滿足企業(yè)各類不同層次員工的基本需求，給予其發(fā)展通道的設(shè)計(jì)；

    　　2  充分尊重每位員工的勞動(dòng)和成果，給予其正當(dāng)?shù)膱?bào)酬和待遇；

    　　3  充分滿足每位員工精神層面的需要，給予足夠的人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)，提供各種各樣的企業(yè)文化活動(dòng)，充實(shí)精神生活；

    　　4  充分關(guān)心員工的工作、生活和身體健康，給員工創(chuàng)造必要的工作條件、生活條件和工作環(huán)境；

    　　5  充分關(guān)心員工的進(jìn)步和成長(zhǎng)，為員工創(chuàng)造必要的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)條件；

    　　6  企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，為員工提供公平、公正、法治環(huán)境；

    　　7  柔性化管理，制度化執(zhí)行，企業(yè)制度的設(shè)計(jì)要做到合法、合情、合理；

    　　8  圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性；

    　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，有著豐富的內(nèi)涵。要做到真正落地，不要流于形式。因此，“以人為本”如何“為”？關(guān)系著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，也考驗(yàn)著企業(yè)管理者行為。要真正將以人為本理念落實(shí)到員工身上，除了要尊重員工、善待員工，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，更要本著務(wù)實(shí)精神，提煉升華企業(yè)文化，將企業(yè)文化體系中以人為本的人性色彩充分展示給員工。鼓勵(lì)員工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。站在員工角度設(shè)身處地?fù)Q位思考，及時(shí)通過(guò)各種平臺(tái)、場(chǎng)合、渠道與員工進(jìn)行真誠(chéng)溝通，從員工的所思所想、所盼所憂中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，滿足員工需求，善待每位員工，扎扎實(shí)實(shí)為員工辦實(shí)事，幫助員工快樂(lè)工作，健康成長(zhǎng)，這才是真正的以人為本。因此，每位HR管理者要從這些方面積極開(kāi)展人力資源工作，才能做到留住人才，用好人才，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【收藏本頁(yè)】 【返回頂部】 【關(guān)閉窗口】