筆者認為：團隊帶動，需要管理人員的起到帶頭作用。如何給員工樹立一個好的工作榜樣，是達成工作團隊績效的重要因素之一。以下提供的“網(wǎng)狀”平衡四邊形（圖略），四個角所描述分別為（順時針）給員工樹立工作榜樣、鼓勵和關心員工、站在客觀上處理問題和信任和尊重員工，其著力點是四角之間的相互連接，核心是支持和幫助員工，這正是管理者方式和藝術發(fā)揮的能力所在，主要是從溝通開始，多聆聽員工的意見和想法，在肯定員工所做的努力同時，適時提供指導和關注。才能體現(xiàn)榜樣力的效果。

    　　通常情況下，作為管理人員都有這樣的想法（其實是一個誤區(qū)或是一個盲點），“教您一次”你就應該去做？但事實上做得如何呢？與預期有差距嗎？這樣的情況出現(xiàn)時，管理人員或多或少以習慣的語言，甚至是責問的口氣。

    　　事實上，引入“教練”這概念正是要爭取達到過程管理的“貼身”傳授與訓練。作為管理人員應時常自問與校對，你是一如既往地支持和幫助員工嗎？掛嘴邊的講教只能是事倍功半。

    　　因此，言傳身教地樹立形象和起到帶領作用，將是管理人員高度重視的。比如，對每一個員工都應一視同仁，但方式可以有不同，因為每個員工的反應和接受程度都不一樣，但如何也應該讓團隊每一個成員都感到受到公平的對待；對員工的關愛不僅僅在工作方面，還應包括生活上和感情上的，這樣令下屬覺得你是有血有肉的人。

    　　筆者的顧問心得和分享是，團隊管理不是套路，它應結合該企業(yè)的實際氛圍和管理者自身的個性與風格；以榜樣力來帶動你的員工，應注重以下二點：

    　　第一點，對下屬員工的了解方可有余地運用適合的管理藝術，但無論任何時候，設問的句式是藝術運用的第一步。適時的肯定與贊美才能容易產生精神上的滿足感，但要注意尺度和分寸及時機的把握。正所謂“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”。

    　　第二點，對員工還應提供適當?shù)木S護，應有其客觀性和爭取資源上與薪酬福利上的保障。懂得什么時候營造出積極的工作氣氛，讓員工覺得在你手下做事是一份暢快。不應回避和忽視現(xiàn)實中存在的問題，若員工找借口把責任往外推的時候就應當認真來處理了。

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