對員工忠誠的管理，是一個始于員工被雇用之前，并持續(xù)到員工退休或辭職之后的全過程。一般，這一過程依時間先后可分為招聘期、員工穩(wěn)定期、離職潛伏期、離職期和離職后等五個階段。

    　　招聘期：如實與求職者溝通，善用員工舉薦制度。

    　　員工穩(wěn)定期：要提高員工的滿意度和歸屬感，主要途徑有：信息共享、增強員工參與決策、培養(yǎng)員工所在團隊的合作。

    　　離職潛伏期：要盡量挽留員工特別是關(guān)鍵員工，防止人才流失。綜合考慮員工的離職原因的合理性、員工類別以及企業(yè)實力等因素，制定挽留員工的具體措施。

    　　離職期：企業(yè)應(yīng)該安排人員與即將離職的員工進行面對面的溝通，以對企業(yè)的相關(guān)措施進行驗證、完善。

    　　離職后：企業(yè)還應(yīng)設(shè)法與離職員工保持聯(lián)系。因為這些員工并不一定對企業(yè)懷有惡意，他們形成的人際網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的發(fā)展仍然具有很大的作用。

【收藏本頁】 【返回頂部】 【關(guān)閉窗口】