對不同類型的員工,要采取不同的忠誠管理策略。對于80后員工來說,他們更重視就業(yè)質量,而非就業(yè)本身。有41%的80后表示,目前最迫切希望得到專業(yè)知識培訓,另有28%和25%的受訪者分別認為管理知識和外語最需進行培訓。對于年齡超過40周歲的員工而言,80%以上更希望保留穩(wěn)定的工作和薪酬。將薪酬列為留在企業(yè)的原因之一的女性員工比例要較男性員工小很多,她們更看重工作安全性以及與同事的關系。管理層員工比非管理層員工對企業(yè)的忠誠度要高,外企員工比國內企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度要高。管理層員工比非管理層員工更滿意薪酬,且年長的員工比年輕的員工對薪酬更為滿意。對于邊緣員工來說,他們的物質需求要比核心員工低很多,但他們受尊敬的需求不會比核心員工低,甚至由于心底里的自卑使他們在這方面的需求更強烈。
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