每到年終,筆者都愿意為中國(guó)企業(yè)的人力資源管理趨勢(shì)變化做一些預(yù)測(cè)和分析,《2011年中國(guó)企業(yè)人力資源管理八大趨勢(shì)》一文在中國(guó)人力資源管理雜志、總裁網(wǎng)、慧聰管理網(wǎng)、價(jià)值中國(guó)網(wǎng)、新浪、搜狐等主要媒體和網(wǎng)絡(luò)一經(jīng)發(fā)表,便贏得了許多企業(yè)家、人力資源同行們的紛紛肯定和認(rèn)可。
有很多的人力資源管理趨勢(shì)在過(guò)去的一年得到了很好的應(yīng)證和實(shí)踐。比如其中的趨勢(shì)2、3、4、5條:企業(yè)人力資源管理從粗放型到基于效率和效果的精細(xì)型發(fā)展,企業(yè)人力資源管理從同質(zhì)化向差異化發(fā)展,企業(yè)人力資源管理走向價(jià)值驅(qū)動(dòng),企業(yè)人力資源管理工作更加務(wù)實(shí)等趨勢(shì)便在本人一年來(lái)所培訓(xùn)、咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)中得到了很好的應(yīng)證。如2011年本人培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)海爾集團(tuán)在堅(jiān)定不移地推進(jìn)員工自主經(jīng)營(yíng)體管理模式,且做得很細(xì)很到位;輔導(dǎo)過(guò)的韓國(guó)斗山挖掘機(jī)械在不斷深化中層人力資源管理技能提升;咨詢培訓(xùn)過(guò)的伊利原奶事業(yè)部蓄牧公司在認(rèn)真搭建企業(yè)組織架構(gòu),深入實(shí)施和完善伊利文化,塑造精英團(tuán)隊(duì),這些都充分體現(xiàn)了以上趨勢(shì)分析是準(zhǔn)確的。在2012年龍年即將到來(lái)之際,基于對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)形式、運(yùn)營(yíng)環(huán)境、管理趨勢(shì)進(jìn)行分析后,本人認(rèn)為2012年中國(guó)企業(yè)人力資源管理必將存在和形成以下六大新的趨勢(shì):
新趨勢(shì)一:企業(yè)基層藍(lán)領(lǐng)工人的招聘將更加困難重重,而如何穩(wěn)定和留住基層員工將成為企業(yè)老總和人力資源部的重要工作。
基層藍(lán)領(lǐng)工人是企業(yè)發(fā)展壯大的基石,少了他們?cè)俸玫臎Q策也無(wú)法有人幫你去實(shí)現(xiàn)。隨著國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)的不斷上升,人民幣的升值,珠三角、長(zhǎng)三角一帶的人才回流以及勞動(dòng)法律法規(guī)的更加完善,藍(lán)領(lǐng)工人們對(duì)工資收入的期望值越來(lái)越高,企業(yè)需要支付更加豐厚的工資成本才能吸引他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)。這種工資升級(jí)情形必助長(zhǎng)一線藍(lán)領(lǐng)工人們?yōu)樽非蟾吖べY而不斷跳槽,因此企業(yè)在藍(lán)領(lǐng)員工的招聘、留用方面會(huì)將變得更加困難重重。而企業(yè)決策者和人力資源管理者除了要在藍(lán)領(lǐng)工人薪酬收入上做出上揚(yáng)調(diào)整外,在企業(yè)員工管理環(huán)境、員工生存空間環(huán)境、員工發(fā)展軟環(huán)境等方面做出改變才有望留住當(dāng)前這些一線的80-90后藍(lán)領(lǐng)員工。
新趨勢(shì)二:企業(yè)培訓(xùn)走向?yàn)椤芭嘤?xùn)效果和價(jià)值買單”時(shí)代。
企業(yè)培訓(xùn)是成本,也是投資,這一點(diǎn)我相信所有中國(guó)企業(yè)家和人力資源管理者都懂得。但如何真正讓培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效?使企業(yè)法人投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)產(chǎn)生收益和回報(bào)?這是所有中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)管理者都需要認(rèn)真思考的一件事。因此,那些沒(méi)有效果的培訓(xùn),流于形式的培訓(xùn),只圖一時(shí)之痛快,盲目跟風(fēng)、抄襲式的培訓(xùn)必將被企業(yè)所淘汰。企業(yè)的培訓(xùn)管理在2012年將走入實(shí)效、實(shí)用、價(jià)值時(shí)代。培訓(xùn)從需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃形成、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等方面將做得更細(xì)更完善,因此,缺少這方面技能的企業(yè)培訓(xùn)管理者們和不專業(yè)的培訓(xùn)師們將要加強(qiáng)學(xué)習(xí)了,否則你的職業(yè)將被終結(jié),企業(yè)家不會(huì)再聽(tīng)你胡吹亂吹。
新趨勢(shì)三:企業(yè)更加重視績(jī)效管理,且績(jī)效管理工具和管理體系在企業(yè)的實(shí)施將變得更加系統(tǒng)和深化、細(xì)化。
企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)將無(wú)從談發(fā)展,在十二五時(shí)期的中國(guó)企業(yè)一方面面臨著無(wú)限機(jī)遇,但同時(shí)也承受著社會(huì)壓力、員工壓力、成本上升壓力和各種難以預(yù)估的壓力。因此,企業(yè)不贏利就是犯罪,企業(yè)也終將被市場(chǎng)淘汰。于是企業(yè)家都將贏利看作是天經(jīng)地義和必須之事。所以績(jī)效管理工作變得更加實(shí)際和理性。企業(yè)對(duì)績(jī)效的評(píng)估更趨量化性指標(biāo),而績(jī)效的過(guò)程管理、過(guò)程輔導(dǎo)和過(guò)程溝通變得更加完善和細(xì)化,績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)將變得更加重要。企業(yè)家和人力資源管理者在績(jī)效管理模塊上將會(huì)花費(fèi)更大的精力時(shí)間,以期企業(yè)組織績(jī)效和員工個(gè)人績(jī)效共同實(shí)現(xiàn),共存雙贏。
新趨勢(shì)四:企業(yè)除了剛性工資進(jìn)一步增長(zhǎng)調(diào)整外,福利性軟工資將在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)更趨豐富。
除著各省市企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào),據(jù)悉當(dāng)前深圳市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,已為全國(guó)最高。這樣企業(yè)在員工剛性工資方面勢(shì)必做出調(diào)整。同時(shí),要想在激烈的人才市場(chǎng)中獲得忠誠(chéng)度和能力俱佳的人才,在企業(yè)人才發(fā)展、人才留用等軟性福利工資方面必將做出更多調(diào)整。比如為優(yōu)秀員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),為員工提供各類津貼費(fèi)用,各種有薪假期,各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等軟福利性工資將成為企業(yè)留人的殺手锏。
新趨勢(shì)五:?jiǎn)T工健康管理將成為2012年企業(yè)的管理新趨勢(shì)。
繼富士康事件后,全國(guó)許多企業(yè)在2011年已經(jīng)表現(xiàn)出非常重視員工的生理、心理管理。其實(shí)員工健康管理是企業(yè)一種提升員工工作效率的管理行為,也是員工關(guān)系管理中一項(xiàng)重要的工作。在新的一年里,企業(yè)將更加重視人性,重視員工的身體和精神健康,以期更高效地留住人才。所以對(duì)員工進(jìn)行體檢、建立EAP(員工健康管理計(jì)劃),成立心理生理輔導(dǎo)中心、為員工提供心理咨詢等方面的投入會(huì)更大,且有必要,他是降低企業(yè)人才流失率的有效法寶之一。
新趨勢(shì)六:企業(yè)高級(jí)人才培養(yǎng)和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造會(huì)變得更加重要,且會(huì)投入更多精力和費(fèi)用。
企業(yè)高級(jí)人才,尤其是知識(shí)型人才成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)家十二五期間構(gòu)建創(chuàng)新型中國(guó),打造創(chuàng)造型中國(guó)政策鼓舞下,企業(yè)的高級(jí)人才培養(yǎng)成為企業(yè)家和人力資源管理者的重要工作。知識(shí)型員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)管理的金三角體系將是2012年企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。而員工職業(yè)化隊(duì)伍塑造,員工職業(yè)化態(tài)度培養(yǎng)、職業(yè)化能力培養(yǎng)也是企業(yè)必須且必不可少的工作?,F(xiàn)代社會(huì)呼喚職業(yè)化,職業(yè)化精神在職業(yè)化大環(huán)境下成為企業(yè)獲勝的法寶,因此職業(yè)化員工培養(yǎng)是企業(yè)管理者和人力資源部的一項(xiàng)重中之重工作。
以上是本人通過(guò)一年的工作實(shí)踐和最近的管理思索和沉淀,提煉出來(lái)的一些看法和心得總結(jié),期望對(duì)大家有所幫助,也請(qǐng)廣大讀者們閱讀后發(fā)表自己的見(jiàn)解,提供更理性、更專業(yè)的趨勢(shì)分析。
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