美國康奈爾大學(xué)勞資關(guān)系學(xué)院的一位副教授在一項調(diào)查中提到：易相處員工的薪酬顯著低于不易相處者。他在調(diào)查問卷中考察了受訪者的“隨和性”，結(jié)果顯示隨和程度低于平均水平的員工年平均薪酬比隨和員工多18%。說話帶刺兒的女性員工年均薪酬則比易相處女員工多5%。這好像是用現(xiàn)代的人文科學(xué)研究手段驗證了中國的一些老話：老實頭容易吃虧，或者會哭的孩子有奶吃。
這個調(diào)查結(jié)果會讓性情隨和的人一陣心寒，難道社會更偏心的是那種無理爭三分的事兒媽嗎？
我倒覺得如果不把“隨和”、“易相處”等概念界定清楚，此類調(diào)查不僅反映不了真相，還很容易起到誤導(dǎo)的作用。
在平等、公平的前提下，若是自己的利益受到了侵犯，有些人會據(jù)理力爭保衛(wèi)自己的利益，有些人或者是怕事，或者是嫌煩，忍一忍就算了。這后一種人，雖然也是“隨和、易相處”，卻是毫無原則地隨和、易相處，甚至可以被視為怯懦。這樣的人在職場上，一定比別人賺得少。道理很簡單，連自己的正當(dāng)利益都不懂得維護的人，又怎會為公司的利益據(jù)理力爭？
我有位親戚，買菜回家若發(fā)現(xiàn)短斤少兩，會沖到菜販面前讓他補回來。我問她：人家要是不認(rèn)賬怎么辦？她說：那我就讓他沒法做生意。所以侵犯“不隨和”的人的利益，成本比較高，還是侵犯“隨和”的人，容易些。
“隨和”、“易相處”的人在中國都被歸入“老實人”的范疇，是被傳統(tǒng)謳歌的美德。這些人一般守規(guī)矩，不希望自己牽涉到任何沖突中，在出現(xiàn)爭執(zhí)時傾向于忍讓，并不介意割讓自己的利益以平息沖突。公平或者原則對這些人來說并不重要，因為有些時候他們的退縮或忍讓已經(jīng)破壞了公平的原則。比如暗含中國傳統(tǒng)文化價值觀的電視劇《渴望》，女主解劉慧芳的種種舉動就有為求表面和諧而破壞實際的公平原則之嫌。通常這樣的人在割讓利益之后，能夠換來道德上的收益，成為被贊揚的對象。
一位六十多歲的高級工程師在單位分房時就這么無原則地忍讓了兩次。因為學(xué)歷高，他的得分很靠前。有兩次分房的機會時，他都被領(lǐng)導(dǎo)找去談話，希望他高風(fēng)亮節(jié)，把機會讓給另外得分比他低、但比他更需要房子的人。在讓了兩次后，眼看著得分低的同事住得比他更寬敞，他終于心理失衡，并在第三次分房機會時沒有再理會領(lǐng)導(dǎo)的精神催眠，爭取到了應(yīng)得的利益。事實證明，這是他們單位的最后一次分房。若是這一回他又高風(fēng)亮節(jié)了，不知道社會上會不會又多了一個上訪的人。
反觀現(xiàn)代的職場，這種無原則的老實人并不受推崇。懂得悍衛(wèi)自己的利益，并且在人不犯我，我不犯人的基礎(chǔ)上隨和、好相處，才容易出頭。至于那些無理爭三分的“說話帶刺兒”的員工，很少能夠位于要職。老板犯不著為了取悅這一個，而得罪眾多其他人。就算是暫時為他加了薪，也很可能會在找到更隨和的替代者后，請他走人。
作者：英國《金融時報》中文網(wǎng)專欄作家 誰誰誰
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