要問在當今世界里,哪個領域利潤最為豐厚,非“面子”消費莫屬。
品牌包含著質量與服務的“承諾”,但是當今品牌產品消費已經(jīng)遠遠超越了產品本身,業(yè)界通常用“文化營銷”來表述“面子營銷”。
文化源于人與人之間的互動,而在消費行為中的“文化”,最典型的就是“攀比文化”,這也是無數(shù)商家喜歡打著文化旗號營銷的實質。
當消費品轉變?yōu)槊孀由唐窌r,買方在價格上已被賣方所“綁架”,那就是“價格越高,面子越大”,以及暴發(fā)戶思維“不求最好,但求最貴”。 面子是人們樂于“投資”的東西,而投資的目的是為了什么呢?為了增值,為了讓自己在社會各類圈子中更“風光”,讓自己身價“增值”,但事實上是否真正起到效果就不得而知了,在好虛榮的圈中或許有一定市場,但既便如此也相當于吸了一回精神鴉片。
正因為看到面子的暴利機會,高品質的產品只有嫁接了“文化”才能升級為“奢侈品”,但凡想要獲得超額利潤,都必須掛上“文化”這個“羊頭”來推銷。進口名車名表等奢侈品,品牌服飾,就是典型的面子商品,甚至大眾消費品的蘋果手機也祭出時尚文化營銷的法寶。蘋果所用的“饑渴營銷”就是首先調動所有目標受眾的欲望,然后讓他們之間相互競價(這種競價是隱性競價,是在精神上使消費者喪失定價理性的過程)以提高售價的作法,這正是利用了人們的攀比心理以獲得商品溢價的營銷模式,是一種低劣的營銷伎倆,要說文化,這種文化是一種低俗文化,是畸形心理帶來的暴利機會的文化。一個真正有價值的文化營銷是為銷費者提供與產品相配套的增值文化服務,比如蘋果既為創(chuàng)新者的杰出代表,應當積極參與社會上創(chuàng)新教育項目,以及圍繞智能終端產品的特點深度開發(fā)文化創(chuàng)意應用市場,而不是以文化為噱頭進行面“饑渴”文化營銷。
再比如白酒文化,國內一些著名白酒品牌,作為白酒文化的傳承者,現(xiàn)在的文化營銷實質是中國官場的“關系文化”,是劣等文化的贊助商;要是作為優(yōu)良的文化傳承,人們自然會想到的是詩仙李白瀟灑飄逸的浪漫文化,那么是否應當在售酒過程中贊助一些詩歌文化活動,以及指導消費者培育如同西方紅酒文化一樣優(yōu)雅的生活方式?而不是簡單地在基營業(yè)場所介紹酒廠的歷史淵源呢?
面子是一種精神產品,當你花錢去買這種精神產品時,是否平衡過這種精神產品的代價?當你不斷地為面子進行投資時,是否意識到這是商家圈錢的陷阱?當我們把個人價值寄托于這種外在的面子時,是否是精神世界沙漠化的表現(xiàn)?
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