美國全球競爭力研究院的調(diào)查顯示，每個(gè)公司都有自己的政治。3人以上的企業(yè)會(huì)形成某種文化，10人以上的企業(yè)會(huì)存在勢力幫派，50人以上的企業(yè)必然有辦公室政治。雖然許多職業(yè)經(jīng)理人都深惡辦公室政治，但是作為一種公司的附屬物，你可以厭惡、蔑視它，但是你無法回避它...... 

    什么是“辦公室政治”？要了解這個(gè)話題必須先從“政治”一詞的原義加以探索。政治：政，是指眾人之事；治，是指管眾人之事。孫中山曾就“政治”兩個(gè)字做過解釋，他說：“政就是眾人的事，治就是管理。管理眾人的事便是政治”。西漢劉向把政治分為三個(gè)品級，他認(rèn)為“王道的政治感化人民，霸道的政治威服人民，強(qiáng)橫的政治以武力脅迫人民”。 

    一個(gè)人過于迷戀政治，將變成投機(jī)分子，過于遠(yuǎn)離政治，將變成世外之人。通常人們一談到政治，首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài)，馬上就會(huì)將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報(bào)復(fù)、告密、搞運(yùn)動(dòng)、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來，恨不能躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。其實(shí)，對于辦公室政治――我們大可不必如臨洪水猛獸，而且也不可能避而遠(yuǎn)之，因?yàn)?，有人的地方就有政治存在，除非像魯濱遜一樣和星期五孤獨(dú)地活在小島上(嚴(yán)格地講，魯濱遜和星期五之間也存在政治)。 

    那么，究竟什么是辦公室政治？在公司經(jīng)營過程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會(huì)、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動(dòng)的總和，即為辦公室政治。企業(yè)與政府、社會(huì)、企業(yè)、員工、消費(fèi)者之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必然存在著互動(dòng)與依賴關(guān)系，期間也必然存在著競爭與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。商道隨政道，法不同理同――創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難，針對面臨的外部政治環(huán)境采用什么政治策略及在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建什么樣內(nèi)部政治機(jī)制對企業(yè)相當(dāng)重要，而且如何參與外部政治和塑造內(nèi)部政治機(jī)制是相輔相成的。 

    在某種程度上，辦公室政治可視為一個(gè)企業(yè)的“成人儀式”。就像一個(gè)涉世未深的年輕人，出于對“政治”這個(gè)概念的不甚了了和“復(fù)雜”甚至“骯臟”的傳說，往往對所謂“政治”不感興趣而“遠(yuǎn)離政治”。但是總有一天，他會(huì)發(fā)覺自己從來就在一個(gè)政治體系中生存游刃，而政治也只是一種客觀存在――其 “政治意識”的覺醒，或可算得一種成熟。可以說，沒有公司成長帶來的必然變化，就沒有辦公室政治的真正覺醒。 

    辦公室政治是任何領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都無法忽略的隱性力量，它總在不知不覺中改善著企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)和前程。辦公室政治不是企業(yè)的痛處，而中企業(yè)的“**儀式”――平穩(wěn)、和諧的辦公室政治正是企業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志，而如何駕馭辦公室政治？如何在“只可意會(huì)不可言傳”的微妙關(guān)系中保持平衡？如何把握敏感的政策尺度以規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)，掌控“運(yùn)用之妙，存乎一心”的最佳平衡點(diǎn)？ 

    杰克?韋爾奇在自傳中說：“我的長期職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)CEO，所以為實(shí)現(xiàn)我的夢想，我就一定不能讓運(yùn)轉(zhuǎn)中的‘風(fēng)車’發(fā)生傾斜。如果我抱怨這個(gè)體制，我就會(huì)被這個(gè)體制拿下。”深刻理解公司內(nèi)部的政治體系，在這一體系中妥善生存下來，并且因深諳這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律而在其中獲得成功，這應(yīng)當(dāng)是做企業(yè)家必備的一種素質(zhì)。因此我們不難理解為什么那么多企業(yè)家醉心于禪、儒、兵法及***著作。依靠研讀這些充滿了駕馭智慧的哲學(xué)體系，他們也許能夠?qū)ψ约核y(tǒng)御的公司王國參得更透。究竟什么是辦公室政治呢？”出于謹(jǐn)慎的態(tài)度，也考慮政治一詞過度敏感，套用國外的觀點(diǎn)是“辦公室政治可以籠統(tǒng)地認(rèn)為是公司內(nèi)外各種人際關(guān)系的總和”。但實(shí)際上，西方管理學(xué)界，早已有過零零碎碎的辦公室政治研究，但目前尚未形成一個(gè)被普遍接受的辦公室政治定義?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例，少由計(jì)謀，多由人力，小靠智慧，大靠善德?；蛟S我們可以領(lǐng)悟，為什么會(huì)有辦公室政治，這些政治行為對公司的發(fā)展究竟有多大的影響。我們來看一個(gè)國外的案例―― 

    英國一家做發(fā)電設(shè)備的公司10年前就希望打開中國的市場，最開始聘請一位技術(shù)專家擔(dān)任首席代表，毫無建樹，因?yàn)樗爸欢夹g(shù)語言”。于是，換了一個(gè)管理專家，可他雖然精通市場營銷，卻找不到“撬動(dòng)地球的那個(gè)支點(diǎn)”，渾身有勁使不出，仍然無功而返。耐人尋味的是，最后選定一位政治學(xué)博士做首席代表，很快就打開了局面，因?yàn)樗吧朴谠趶?fù)雜環(huán)境中處理復(fù)雜的利害關(guān)系”。雖然這個(gè)例子有偶然性，但我們?nèi)孕柘嘈?，在“無中生有”的局面下，政治智慧往往能解決在技術(shù)和管理層面上看來根本不可能解決的問題。 

    過去幾十年，中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)向好，增長速度繼續(xù)保持在高位，更重要的是中國加入WTO后的過渡期已經(jīng)結(jié)束，中國已向世界全面開放。這期間中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)不僅沒有被撕裂與衰退，相反越來越強(qiáng)大，和平崛起已是不爭的事實(shí)。然而，與經(jīng)濟(jì)繁榮相映襯的卻是政治上“肅貪反腐”運(yùn)動(dòng)聲浪迭起，波瀾有驚，特別是由貪官拔根帶泥拖出的一些民營企業(yè)又被全社會(huì)放在停尸臺上口誅筆伐，鞭尸咒魂，“原罪”和財(cái)富的合法性再度成為建立和諧社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。 

    加之最近幾年以社會(huì)公平正義為導(dǎo)向的一系列強(qiáng)化社會(huì)財(cái)富再分配的政策，使原本已心存惶惑的民營資本又平添了許多愁。不少民營企業(yè)家都在問：我們的路是不是已經(jīng)走到了盡頭？在中國是不是只能做小企業(yè)，發(fā)展大了是不是必然會(huì)遭到政府的限制與打擊？我們究竟還有哪些發(fā)展空間？“打土豪，分土地”是不是歷史的宿命、早晚會(huì)落到自己頭上？我們有沒有觸摸到制度和文化的天花板？ 

    企業(yè)的命運(yùn)究竟由什么力量最終決定？看過了太多的開始與落幕，聽過了太多企業(yè)家關(guān)于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的展望與總結(jié)，但真的僅僅是堂皇的這一切主宰了企業(yè)的成功、失敗或平庸嗎？在所有這些公開說辭的背后，我們也聽到了更為錯(cuò)綜復(fù)雜的描述――主宰這一切的是幾乎從來不在公開場合被提及的“辦公室政治”――這是一種誰也無法忽略的更為隱秘也更有決定性的力量。 

    就像精神分析學(xué)中難以名狀的潛意識對人類行為的決定作用一樣，辦公室政治也在不知不覺中改變著一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人的命運(yùn)和前程：平時(shí)隱形存在、關(guān)鍵時(shí)刻翻云覆雨，而且無處不在，令人無可遁逃！管理層人事動(dòng)蕩、企業(yè)戰(zhàn)略搖擺不定、內(nèi)部幫派鉤心斗角……無數(shù)諸如此類的企業(yè)故事發(fā)生了或正在發(fā)生。有人說搞掂中國企業(yè)需要超級大玩家，更有人說成功的中國企業(yè)家必是合格的“企業(yè)政治家”。這是辦公室政治的真相嗎？ 

    漢朝劉向在《權(quán)謀》一書中說：“權(quán)謀有正義與邪惡兩種：君子的權(quán)謀是正義的，小人的權(quán)謀是邪惡的?！敝袊藲v來講究策劃和謀略，《孫子兵法》更是將兵家謀略升華到“上兵伐謀”的高度和境界，而“權(quán)謀”與“權(quán)術(shù)”兩者之間的差別只在于目的不同而已。一般情況下，以權(quán)力或計(jì)謀戰(zhàn)勝邪惡者被稱之為“權(quán)謀”，而以權(quán)謀私者或用“陰招”排除異已者則被歸入到“權(quán)術(shù)”一類。 

    企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略決策，如企業(yè)經(jīng)營所采取的方針、方法和政策機(jī)制等“方向性”策略，往往由企業(yè)經(jīng)營者或管理者“乾綱獨(dú)斷”來完成。這里面雖然涉及到 “決策機(jī)制”的科學(xué)性命題，但真理往往掌握在少數(shù)人手里，“奧卡姆剃刀原理”同樣被很多企業(yè)家不斷地證實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了保證他們自已認(rèn)為正確的企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施和執(zhí)行，一般都會(huì)采取各種辦法試圖說服異議者，或者干脆排除異已。 

    第一個(gè)案例，知名不具名。國內(nèi)一家著名的民營房地產(chǎn)公司，靠5位創(chuàng)始人在海南房地產(chǎn)熱中淘金，完成了原始積累，在當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)界被稱為“五虎將”。在海南的地產(chǎn)泡沫破裂前果斷撤離之后，他們開始在全國各地尋找新的市場機(jī)會(huì)。公司組織架構(gòu)也隨之調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)控股公司，幾個(gè)創(chuàng)始人各守一攤兒。 

    隨著各分公司業(yè)務(wù)的相對成熟，幾位創(chuàng)始人的能力也在不斷提升，當(dāng)初那種團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的氣氛隨之衰減。雖然有著集團(tuán)控股公司的架構(gòu)，但由于各地的業(yè)務(wù)差異很大，幾個(gè)人當(dāng)中似乎誰也沒有能力來調(diào)控整個(gè)集團(tuán)的資源。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)大家本來就沒有座次之分，有事兒5個(gè)人一塊集思廣益，原本是一個(gè)非常民主的局面，但如今卻成了誰也不服誰的爭吵，集團(tuán)辦公會(huì)成了大辯論會(huì)，集團(tuán)完全喪失了對下屬企業(yè)的掌控能力。 

    為了不傷感情，幾個(gè)人甚至想出有綠林好漢遺風(fēng)的權(quán)宜之計(jì)：江山輪流坐，隔一段時(shí)間換一個(gè)集團(tuán)總裁。結(jié)果更加速了集團(tuán)公司被架空的進(jìn)程，分裂已在所難免。根本都不需要?jiǎng)佑檬裁凑问侄危蠹液芸炀秃煤虾蒙?，或變賣股權(quán)，或帶走項(xiàng)目，或轉(zhuǎn)變行業(yè)?！拔寤ⅰ苯K成一個(gè)曾經(jīng)精彩的故事。

    現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例，少由計(jì)謀，多由人力，小靠智慧，大靠善德。由于時(shí)間原因，今天就先講這些，總之，對于欲引領(lǐng)公司走向卓越和基業(yè)常青的領(lǐng)導(dǎo)者來說，辦公室政治智慧，不得不察！

【收藏本頁】 【返回頂部】 【關(guān)閉窗口】