類別：職業(yè)指南    來源：m.yh-chengtai.cn

    過去的幾十年屬于擁有特定思維的一類人――編寫代碼的電腦程序員、起草協(xié)議的律師、啃數(shù)據(jù)的MBA們。但是情況正在發(fā)生改變，未來屬于另一類人，他們擁有 全然不同的思維――包括創(chuàng)造型思維(creators)、設(shè)身處地 (共情)型思維(empathizers)、模式識別思維(pattern recognizers)和追尋意義型思維(meaning makers)。這些人包括藝術(shù)家、發(fā)明家、設(shè)計師、講故事的人(storytellers)、看護(hù)人員、咨詢師、考慮全局的人――這些人將會享受最大的 工作樂趣并獲得最高的社會回報。 

    本書向我們描述了一系列令人震驚而未被發(fā)現(xiàn)的變化，世界許多發(fā)達(dá)地區(qū)正發(fā)生著這些變化。我們的經(jīng)濟(jì)和社會正在從以 邏輯、線性、類似計算機的能力為基礎(chǔ)的信息時代(Information Age)向概念時代(Conceptual Age) 轉(zhuǎn)變，概念時代的經(jīng)濟(jì)和社會建立在創(chuàng)造性思維、共情能力和全局能力的基礎(chǔ)上。《全新思維》這本書正是為任何一位想要在這個新興世界生存和發(fā)展的人們而作的――包括那些在職場中苦苦掙扎的人、對生活感到不滿意的人、想要引領(lǐng)下一個時代浪潮的企業(yè)家和商業(yè)領(lǐng)袖們、為孩子的未來做準(zhǔn)備的父母們，以及那些才能與眾 不同、感情豐富并富創(chuàng)造力的人們，他們的能力在信息時代常常被輕視和低估。 

    在這本書中，你將會學(xué)到六種基本的能力―一我稱之為“六大感知”，依靠它們，你將獲得職業(yè)上的成功和生活上的滿足。它們包括：設(shè)計感(Des ign)，故事感(story)，交響能力(symphony)，共情能力(Enlpathy)，娛樂感(Play)，探尋意義(Meaning)等。這 是每個人都能掌握的基本技能，而我的目標(biāo)就是幫助大家實現(xiàn)它們。 

    這種巨大的變化是極其復(fù)雜的，但是本書要討論的主要問題十分簡單。 

    近一個世紀(jì)以來，在整個西方國家尤其是美國，社會被一種過于簡單和重分析的思維形式與生活方式所統(tǒng)治。這個時代到處都是“知識工人”，他們都受過良好的教育，能熟練地運用所學(xué)知識和技能。但是，現(xiàn)在世界正在發(fā)生改變。物質(zhì)的充裕使我們的精神需求日益增強，全球化使白領(lǐng)工人們的工作全球流動，強大的技術(shù)力量使某些 工種正在消失――我們正進(jìn)入一個新的時代。這個時代擁有一種全然不同的思維形式和生活方式――被我譽為“高概念”(High concept)和“高感性”(High Touch)。高概念的能力包括具有美感，富有創(chuàng)造力和豐富的情感，能寫出優(yōu)美的文章，以及將表面上毫無關(guān)系的事物結(jié)合起來，創(chuàng)造出新的東西。高感性的能 力包括理解別人，懂得人與人相互交往的細(xì)微之處，找到樂趣并感染別人，超越平凡，尋求生活的真諦和意義。 

    這種變化在你的大腦里也有體現(xiàn)。我們的大腦分為兩個半球。左半球表示順序、邏輯和分析能力，右半球則是非線性的、直覺的和整體的。這些區(qū)別常常被人們誤解。當(dāng)然，即使完成一一個最簡單的任務(wù)也需 要大腦兩個半球同時運作。但是，以這兩個半球的區(qū)別作比喻，能很好地解釋我們的現(xiàn)在和指導(dǎo)我們的未來。在信息時代標(biāo)榜的“左腦”能力在今天仍然必要，但是 卻不再能滿足我們的需要。我們曾經(jīng)低估和忽視的“右腦”的能力――創(chuàng)造性、執(zhí)著、快樂感和探尋意義――將越來越能決定未來世界誰主沉浮。對于個人、家庭、 公司來說，職業(yè)上的成功和個人理想的實現(xiàn)要求我們有一種全新的思維。 

    第一部分――概念時代(the Conceptual Age)――為我們展開了令人鼓舞的理念圖景。第一章提出了我們左右大腦半球存在重要區(qū)別的總觀點，并解釋了為什么大腦結(jié)構(gòu)為勾勒當(dāng)今時代輪廓提供了有力 的證明。第二章，我通過實際的案例來吸引你們當(dāng)中大多數(shù)習(xí)慣用左腦的人，來闡明三大社會經(jīng)濟(jì)力量――物質(zhì)豐富、亞洲的崛起和自動化的盛行――推動我們進(jìn)入 概念時代。第三章，通過高概念(Hi曲Concept)和高感性(High Touch)以及圖例說明來解釋，為什么掌握了這些能力的人將會引領(lǐng)現(xiàn)代生活的節(jié)奏。 

    第二部分――六大感知(the Six Senses)――也就是高感性。它覆蓋了在這個新興世界生存所必需的六種基本能力。設(shè)計感，故事感，交響能力，共情能力，娛樂感，探尋意義。每一章都分 別闡述了一種技能，說明它們是如何在商業(yè)和日常生活中發(fā)揮作用的。在每一章節(jié)末尾有一個總結(jié)歸納(Por tfolio)――包括一些工具、實踐練習(xí)和延伸閱讀，這些都是從我的研究和旅行中提煉出的，它能幫助你形成及運用這些觀念。 

    在本書的九章里，我們將會涉及很多地方。我們將訪問孟買的一個歡笑俱樂部，參觀美國費城的一個設(shè)計中學(xué)，了解如何識別世界各處的虛偽笑容。但是我們必須首先了解大腦是如何運作的，才能更好地發(fā)揮它的作用。因此，我們將從馬里蘭州貝塞斯達(dá)的美國健康研究所開始，在那里我被皮繩捆住，躺臥著，被塞進(jìn)一個車間大小的機器里，任由脈沖調(diào)制的電磁波穿過我的頭骨。 

    1. 不僅要具有功能性，還要有設(shè)計感。 

    創(chuàng)造一個僅僅有使用價值的產(chǎn)品或者一種服務(wù)、一種體驗或一種生活方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)在，創(chuàng)造一件既外形美觀獨特，又有內(nèi)涵的東西不僅能獲得經(jīng)濟(jì)收益，還能滿足個人成就感。 

    2. 不僅具有爭論性，還要有故事感。 

    我們的生活充滿了信息和數(shù)據(jù)，僅僅依靠收集資料準(zhǔn)備有效的辯論已經(jīng)不夠了，隨時會有人挑你話語里的毛病，反駁你的觀點。說服、交流和自我理解的基礎(chǔ)是具備有促動性的敘事能力。 

    3. 不僅具有專業(yè)性，還要有交響能力。 

    工業(yè)信息時代關(guān)注專門技能和專業(yè)能力。但由于傳統(tǒng)白領(lǐng)工作外包到亞洲，促使另一種能力漸長，那就是整合事物的交響綜合能力?，F(xiàn)在最需要的不是分析而是綜合能力――能夠看到大局，跨越界限，能夠把不同的個體整合成新的引人注目的事物。 

    4. 不僅具有邏輯性，還要有共情能力。 

    人之所以為人是因為具有邏輯思辨能力。但在一個信息爆炸的時代，先進(jìn)的分析工具十分普遍，只有邏輯能力就捉襟見肘了。那些具有共情能力的人能夠出人頭地，因為他們能理解身邊的人們行為的動機，善于創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，并且善于照顧別人的感受。 

    5. 不僅僅要有嚴(yán)肅性，還要有娛樂感。 

    大量的證據(jù)顯示，大笑、心情愉快和幽默有益于身體和心理健康。當(dāng)然我們也需要認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度，但過分的嚴(yán)肅和苛刻，對你的職業(yè)生涯和身體健康會有不良的影響。在概念時代，無論對待工作還是生活，我們都需要保持輕松的態(tài)度。 

    6. 不僅僅要累積，還要有意義感。 

    我們生活的這個世界，物質(zhì)財富已經(jīng)非常豐富，越來越多的人擺脫了日常的瑣屑事務(wù)，開始追尋更重要的東西：生活的目的、追求卓越和精神上的滿足。 

    設(shè)計感，故事感，交響能力，共情能力，娛樂感，探尋意義，這六種能力將越來越主導(dǎo)我們的生活，重塑我們的世界。 

    商業(yè)上，僅僅生產(chǎn)一個價廉的、有使用價值的商品已經(jīng)不夠了，這個商品還必須美觀、獨特、有意思，符合作家弗吉尼婭?波斯特爾（Virginia Postrel）所說的“審美需要”。 

    如果東西不引人注目惹人喜歡的話，沒什么人會買的，因為有太多的其他選擇。在設(shè)計、顧客感情和其他軟智能上占優(yōu)勢，是商家在競爭激烈的市場上脫穎而出的主要法寶。 

    用右腦思維的優(yōu)勢去締結(jié)關(guān)系而不是處理業(yè)務(wù)，去應(yīng)對新的挑戰(zhàn)而不是解決日常問題，掌握大局而不是著眼于局部。 

    第一幕是工業(yè)時代，大量的工廠和生產(chǎn)流水線極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這一幕中的主要角色是龐大的生產(chǎn)工人隊伍，特征是強勞動力，意志堅韌。 

    第二幕是信息時代，美國和其他各國正在經(jīng)歷這個時代。第一幕的大量生產(chǎn)的場景漸褪成背景，信息和知識成為發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)動力。這一幕中的主要角色是知識工作者，特征是擅長左腦思維。 

    如今，隨著物質(zhì)豐富、亞洲外包風(fēng)潮和自動化的影響日益加深，第三幕正緩緩拉開帷幕，即將上演。第三幕是概念時代。主要角色是創(chuàng)作者和共情能力者，特征是擅長右腦思維。 

    在概念時代，我們需要的是完整的全新思維。 

    英國聯(lián)合利華雇傭畫家、詩人和漫畫書作家等員工來激勵其他人。 

    畢竟，要讓印度的電腦工程師有東西去編，進(jìn)行維護(hù)、檢測和升級，就得先有構(gòu)思和產(chǎn)品雛形。然后根據(jù)顧客的需要進(jìn)行修改，才能推向市場。這要求從業(yè)者具有獨創(chuàng)性、有親和力、善用感情的本能，而不只具備能簡化為說明書的一系列規(guī)則的技能。 

    根據(jù)最新的研究，智商因素在事業(yè)成功中的比重為： 4%～10%. 

    但真正左腦思維的技能不是很關(guān)鍵，更重要的那些很難量化的素質(zhì)，那些高概念高感性的能力――想像力、愉悅感和高社交能力。比如組織或團(tuán)體中最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者通常很幽默。 

    換句話說，當(dāng)人老時，會更重視生活的質(zhì)量，比如生活的意義、目的和內(nèi)在的自我滿足感，這些內(nèi)容在年輕時忙于成家立業(yè)而容易被忽略。 

    我把答案提煉為在新時代基本而特殊的六種高概念和高感性能力。我把它們稱做“六感”，即設(shè)計感、故事感、交響能力、共情能力、娛樂感、探尋意義。 

――本文所評書籍：《全新思維》   平克  著  北京師范大學(xué)出版社

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