管理類圖書無(wú)窮無(wú)盡，光是經(jīng)典書籍就能隨意列出幾百本，更麻煩是閱讀時(shí)的感覺就象在盲人摸象，大都是只摸到象的一部分，然后開始夸夸其談。同時(shí)管理中的很多理論和看法都存在著沖擊和對(duì)立，這本書說這個(gè)理論好，就會(huì)另一書就從相反的角度說這個(gè)理論的缺點(diǎn)

這本書試圖從整體和常識(shí)角度出發(fā)來解釋一下什么是管理，把管理分解：激勵(lì)、員工、戰(zhàn)略、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、變革、財(cái)務(wù)常識(shí)、全球化、道德和自我管理等十個(gè)方面進(jìn)行闡述。盡可能把管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整合在一起，本書的作者是《華爾街日?qǐng)?bào)》的副總編，運(yùn)用在《華爾街日?qǐng)?bào)》中了解和學(xué)到的東西進(jìn)行分享。

書中每一章后面的建議、一句話員工和延伸閱讀是本書精華所在，這本書可以當(dāng)成管理中的知識(shí)地圖，幫你在書海形成管理學(xué)的知識(shí)樹。不管你處在什么程度，看完之后都能從中學(xué)到些東西。

本書最后頁(yè)給出一些實(shí)用建議做為本書的結(jié)尾：

當(dāng)我們向《華爾街日?qǐng)?bào)》CEO聯(lián)合會(huì)成員讀過的最好管理學(xué)書籍是什么，很多人提到《黑天鵝》。書中講道：我們生命中最重要的是那些即不能預(yù)見也不能預(yù)測(cè)的“黑天鵝事件”。沒有某種知識(shí)或?qū)W習(xí)能力能讓你獲它們的到來。因此，你所不知道的事情就變得和你知識(shí)的事情一樣重要了。

保持靈活性：管理者需要有一家靈活的公司，這樣才能在應(yīng)對(duì)新的威脅與挑戰(zhàn)的時(shí)候快速重新定位。你必須隨時(shí)做好準(zhǔn)備，比以往更頻繁地重新評(píng)論評(píng)估你的使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)，以便適應(yīng)不確定的、變化中的環(huán)境。

獲取大量數(shù)據(jù)：管理者需要有“貼近地面的耳朵”，這樣才能聽到即將到來的變化。這就意味著你需要尋找新鮮的信息、數(shù)據(jù)和智慧。你需要效仿寶潔產(chǎn)品的最普通的家庭婦女進(jìn)行交談以獲取信息。

稍微謙虛一點(diǎn)：管理者不能假定自己知道了答案--因?yàn)槭邪司牛麄儾⒉恢R(shí)。你需要樂于傾聽你的員工、顧客、供應(yīng)商以及任何比你更接近市場(chǎng)的人告訴你真相，即便是這個(gè)真相有些殘酷。

交流：把頭埋在沙子里，只重視內(nèi)部運(yùn)營(yíng)而忽視與外界交流的時(shí)候已經(jīng)過去了。批評(píng)會(huì)很多，你要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)你的員工、顧客和客戶以及一系列外部利益相關(guān)者來生存和發(fā)展。你不得不學(xué)會(huì)多交流。

為所有事項(xiàng)做計(jì)劃：人們只關(guān)注自己了解的事情是很自然的，但是結(jié)果。正如塔勒布說的，我們"一次又一次不考慮那些我們不知道的情況。隨著不確定性的增加，誰(shuí)能預(yù)見那結(jié)不可能發(fā)生的事，誰(shuí)就占得了先機(jī)。手上持有一些現(xiàn)金和其它資源以預(yù)防緊急情況的發(fā)生將變得越來越重要。

要積極主動(dòng)：要到問題要出現(xiàn)時(shí)，不要等待--等到它真正發(fā)生就已經(jīng)晚了，你要做好快速反應(yīng)的準(zhǔn)備。

堅(jiān)持坦誠(chéng)、率真：要在一個(gè)不確定的、快速變化的環(huán)境中取得成功，公司里同時(shí)之間坦誠(chéng)相待是非常關(guān)系的。沒有時(shí)間去處理那些人們?nèi)粘榱嗣阑约汉捅苊夂诿胺杆硕龅男≈e。每一個(gè)都需要始終清楚公司的狀況。

保持參與度：現(xiàn)在，躲在你的辦公室里進(jìn)行管理恐怕是不行了。要超出去加入你的員工，部分是為了增加他們的信心，部分為是為了匯集必須的集體智慧。

讓你的公司是平的：新世紀(jì)到來之前這可能僅僅是個(gè)好的想法，但現(xiàn)在則成了企業(yè)能否制勝的關(guān)鍵。多層級(jí)的組織架構(gòu)會(huì)讓你的行動(dòng)緩慢，也沒時(shí)間對(duì)突發(fā)事件做出反應(yīng)。

交叉訓(xùn)練你的才能：好的管理者已經(jīng)很多年不在自己的公司里劃分區(qū)域了。你需要你的員工擁有多元化的技能，能適應(yīng)任何需要他的崗位，而不是只完成某種狹隘的任務(wù)。

評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是全部的、缺乏寬容的，很少有公司會(huì)留下那些不努力工作的員工。你需要定期評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)，確保激勵(lì)和提拔那些表現(xiàn)出色的員工，并盡快處理掉沒有為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工。

運(yùn)用你的判斷力：你的常識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過一支搞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)模型的博士生團(tuán)隊(duì)。你不需要成為金融行家更能清晰地判斷，給沒有儲(chǔ)蓄的人發(fā)放房屋貸款，偽造顧客的收入證明以及發(fā)放兩三年后膨脹到借貸無(wú)法償還的貸款并不是好事。這次金融危機(jī)中存活下來的是那些沒有喪失理解與常識(shí)的人，而不是遵循了風(fēng)險(xiǎn)控制模型的人。

――本文所評(píng)書籍： 《管理的常識(shí)》 [美]艾倫?默里 著 中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司