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工作的起點(diǎn),是發(fā)問

類別:職業(yè)指南    來源:m.yh-chengtai.cn
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我是一名管理顧問。本土出品,古法釀造,十五年陳。

很多人認(rèn)為,顧問就是收錢負(fù)責(zé)回答問題的人。未必。很多時候,我收了錢,也不回答問題。

我工作的起點(diǎn),是發(fā)問。

因?yàn)殄e誤的問題,永遠(yuǎn)沒有正確答案。但是,在我的工作經(jīng)歷中,的確遇到太多的公司攥著一個偽問題卻試圖買到真答案。每當(dāng)這種時候,我只好先做一個討人嫌的導(dǎo)游,非要帶著心急如焚的人們先回到起點(diǎn)才能出發(fā)。

什么是對的問題?就是真的問題,就是那些能夠切入要害、直達(dá)真相的問題。不過,在公司中因?yàn)槟阌刑嗟睦嫦嚓P(guān)、他有太多的不便言說、你有內(nèi)心的種種顧慮、他有身份的立場局限,所以,人們常常會被各種無效的雜音過度干擾,以至于陷入偽命題的困擾之中。

我在顧問工作中以“簡單粗暴”而出名,總是扮演《皇帝的新裝》里那個倒霉孩子,從不憚于大聲說出各種難聽話。狗屎運(yùn)在于,我發(fā)現(xiàn)越是優(yōu)秀的公司決策者,就越愛聽難聽話,不聽不舒坦,不聽不痛快。所以,我僥幸喋喋不休的混到今天。

我所遇到的各種靠譜或不靠譜兒的問題,涉及公司管理的方方面面,從兩口子怎么共同經(jīng)營一家公司到企業(yè)接班中的“第三者”,從怎么打贏一場價格戰(zhàn)到老板為啥睡不著覺,從天價雞血班到底學(xué)點(diǎn)啥到怎么“玩”公司,從誰是公司的“無間殺手”到怎么揪出公司內(nèi)部的神龍教,飛沙走石,光怪陸離。當(dāng)然,我說各種難聽話的時候從不稀罕力氣,老有企業(yè)家半真半假半發(fā)嗲的說:你呀,總是說我們的“壞話”!因此,我在近兩年逐漸的把這些問題記錄下來,回頭來看,雖然有很多偽問題,但是每一個問題都來自戰(zhàn)斗第一線最真實(shí)而具體的焦慮或痛苦,當(dāng)然也有解決問題之后強(qiáng)烈的喜悅與得意,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得每一位公司管理者共同分擔(dān)或分享。

在這本書中所談到的問題,絕大多數(shù)都不是我的客戶在正式的咨詢項(xiàng)目中所提出的,往往都是客戶或者其他一些公司里的朋友在茶余飯后閑聊時產(chǎn)生的“快問快答”,因此無論問題或者答案都并不系統(tǒng)、也毫無技術(shù)含量可言,如果說稍有價值的話就是因?yàn)榉钦?、所以夠真?shí)。

這本書之所以命名為《公司的壞話》,是因?yàn)槲液苌僬f公司的“好話”,而且堅(jiān)持當(dāng)面說壞話的優(yōu)良傳統(tǒng)。我決沒有“良藥苦口治病救人”的水平,我所能做的,不過就是敲敲邊鼓,難聽話,大聲點(diǎn),提醒一下:小心,有雷!

因此,如果我有幸把這本書推送到了人們的眼前,我想,大抵上讀者能從中看到這些東西:在一個旁觀者眼中,那些聲名赫赫的老板們前赴后繼的陷阱都是什么;在一個參與者眼中,那些“企業(yè)大事件”背后都有怎樣不為人知的內(nèi)幕;在一個研究者眼中,那些微不足道的細(xì)節(jié)是如何成為預(yù)測一家公司走勢的風(fēng)向標(biāo)的;在一個咨詢界八婆的眼中,一家公司都要熬過哪些的“豪門恩怨”才能僥幸存活下來。我不能暴露任何公司或者個人的隱私,但是,我試圖還原當(dāng)這一切發(fā)生時他們的心路歷程或者思維邏輯,直教是:妙計(jì)與昏招同舞,英雄共潘科敕傘

當(dāng)你看過了別人的風(fēng)景,也看懂了別人的陷阱,那么,祝賀你,你真正練就了“吸星大法”,大膽的去走自己的路吧!

其實(shí),每個人都有一種強(qiáng)烈的渴望,想要知道人們都是怎么在背后議論自己的?,F(xiàn)在,至少對于老板和高管們來說,不用再琢磨了,《公司的壞話》一一為您呈現(xiàn),關(guān)于你和你的決定,人們到底是怎么想的。

――本文為《公司的壞話》序言  李天田 著  北京大學(xué)出版社 

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