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分享是管理者的修養(yǎng)

類別:職業(yè)指南    來(lái)源:m.yh-chengtai.cn
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分享是管理者的核心詞匯之一。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),愿意分享,學(xué)會(huì)分享,分享育人,不僅是一件快樂(lè)的事情,更應(yīng)該是一種修養(yǎng),一種成功的途徑。
績(jī)效管理的理念認(rèn)為,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工共同完成的工作,是他們就績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和達(dá)成而進(jìn)行的溝通與對(duì)話的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,管理者的主要任務(wù)是輔導(dǎo)員工提高業(yè)績(jī),幫助員工實(shí)現(xiàn)進(jìn)步,以使員工的努力與企的目標(biāo)相一致。
這里,管理者的努力方向已經(jīng)非常明確,就是通過(guò)業(yè)績(jī)輔導(dǎo)促成部屬提高業(yè)績(jī)。
那么,管理者如何做才能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),真正起到績(jī)效管理者的責(zé)任,幫助員工提高業(yè)績(jī)呢?
分享是一個(gè)很好的辦法。
在績(jī)效管理的過(guò)程,管理者通過(guò)持續(xù)不斷的分享,幫助員工明確目標(biāo),明確責(zé)任和權(quán)力,明確方法和技巧,以最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效能力的提高和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
一、 分享目標(biāo)
績(jī)效管理實(shí)際上就是一種目標(biāo)管理的方法,通過(guò)設(shè)定目標(biāo),清除障礙,掌握方法,提高能力,達(dá)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提高能力的目的。
因此,管理者要做的第一個(gè)工作就是與員工分享企業(yè)的目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)制定部門(mén)的目標(biāo)和員工個(gè)人的目標(biāo)。
分享目標(biāo)的過(guò)程就是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中經(jīng)理和員工需要綜合考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略和目標(biāo),員工個(gè)人的職務(wù)說(shuō)明書(shū),員工以前的績(jī)效評(píng)價(jià),結(jié)合考慮部門(mén)的規(guī)劃和員工個(gè)人的想法,進(jìn)而做出恰當(dāng)切實(shí)際的目標(biāo)設(shè)定。
目標(biāo)設(shè)定既不是經(jīng)理也不是員工自己的事情,是二者共同分享的結(jié)果,而且一定是經(jīng)理與員工分享的結(jié)果。任何一方的單方面決定,都將對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行造成困難和障礙。因?yàn)闆](méi)有共同的理解和認(rèn)識(shí),在目標(biāo)執(zhí)行的時(shí)候,就無(wú)法協(xié)調(diào)一致,就會(huì)出現(xiàn)各種分歧和誤解,最終導(dǎo)致目標(biāo)流于形式。
分享目標(biāo)是經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理的第一步,是一個(gè)良好的開(kāi)端。
二、 分享信息
目標(biāo)制定之后,經(jīng)理需要與員工充分分享達(dá)成目標(biāo)所需要的信息。
信息是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的媒介,離開(kāi)了信息的溝通,無(wú)異于是在經(jīng)理和員工之間形成了一種屏障,人為地給績(jī)效管理制造障礙。
 著名管理學(xué)家、暢銷書(shū)作家肯?布蘭查德說(shuō):一個(gè)員工掌握的信息量的多少?zèng)Q定了他的責(zé)任感的強(qiáng)弱,因?yàn)槟悴豢赡茏屢粋€(gè)什么都不知道的員工對(duì)什么事情負(fù)責(zé)。
所以,在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中,經(jīng)理需要與員工就企業(yè)的有關(guān)信息進(jìn)行充分的溝通,把企業(yè)有關(guān)的政策、方針、決策等信息告訴員工,讓員工適時(shí)地了解進(jìn)行工作所必要的信息,一方面增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感,一方面為員工順利開(kāi)展工作提供必要幫助。
三、 分享方法和經(jīng)驗(yàn)
 管理者作為過(guò)來(lái)人,對(duì)一些困難問(wèn)題的處理都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和處理方法,為了使員工持續(xù)做正確的事情,經(jīng)理需要將自己所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能分享給員工,使他們盡快掌握獲取更高目標(biāo)的本領(lǐng)與技巧,用正確的方法做正確的事情。
 分享經(jīng)驗(yàn)不是灌輸和代替,而是輔導(dǎo)和幫助。經(jīng)理應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢⒆约旱姆椒ê徒?jīng)驗(yàn)講給員工聽(tīng),或者與員工一起分析問(wèn)題應(yīng)該如何解決。
至于事情怎么做那是員工自己的事情,經(jīng)理代替不了,也不應(yīng)該去代替,讓員工學(xué)會(huì)自己走路,員工才能走的更好,績(jī)效管理才能更加有成效。
四、分享權(quán)力
做任何的工作都需要一定的權(quán)限,只有方法和經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有權(quán)限,方法和經(jīng)驗(yàn)也僅僅止于理論的層面,無(wú)法得到有效的實(shí)踐。
 因此授權(quán)也是經(jīng)理輔導(dǎo)員工提高業(yè)績(jī)的一個(gè)重要的途徑。
經(jīng)理應(yīng)該與員工分享手中的權(quán)力,賦予員工從事那份工作的權(quán)限,鼓勵(lì)員工放手工作,去掉繁雜的請(qǐng)示匯報(bào)的程序,轉(zhuǎn)變?cè)饶欠N絕對(duì)的上下級(jí)關(guān)系,形成新的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,讓員工學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。
分享權(quán)力是個(gè)敏感的事情,如何授權(quán)是個(gè)技巧,經(jīng)理應(yīng)在管理工作不斷地摸索,尋求最佳的授權(quán)方法,將合適的權(quán)力授給合適的人。
五、分享成果
當(dāng)員工的工作取得進(jìn)展或成功的時(shí)候,經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與員工分享工作的成果,與員工一起總結(jié)和提高,給員工一個(gè)認(rèn)可優(yōu)秀的機(jī)會(huì),以擴(kuò)大積極行為所帶來(lái)的正面影響,激勵(lì)員工繼續(xù)進(jìn)步。
威廉?詹姆斯說(shuō):人的本性都是喜歡被人欣賞的。同樣,在績(jī)效管理中,員工都是喜歡看到自己的工作得到認(rèn)可,得到欣賞。
 實(shí)踐證明,及時(shí)的工作反饋的確有利于提高員工士氣,激發(fā)員工潛力,鼓勵(lì)員工持續(xù)追求進(jìn)步。
所以,經(jīng)理應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予員工積極的反饋,與員工一起分享工作的成果。
結(jié)束語(yǔ):
 績(jī)效管理不是一件的事情,不是管理者的隨意行為,而是管理者用心的結(jié)果,要想績(jī)效管理真正出成效,真正幫助員工提高業(yè)績(jī),管理者必須學(xué)會(huì)分享,將分享融入到管理過(guò)程的始終,以此幫助自己和員工共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

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