有位新近被提拔成副總監(jiān)的人問他的資深總監(jiān)好友:怎么當,才能更像個總監(jiān)的樣子?資深總監(jiān)想了想說:當著當著就像了。
這其實是暗示他打“時間”牌,讓人們習慣成自然。通常人們不僅敬畏學歷, 也敬畏資歷,當了10年的總監(jiān),哪怕能力再差,看上去也比剛提拔的總監(jiān)順眼些。
但是有些總監(jiān)就是比其他總監(jiān)看上去更像總監(jiān),除了熬資歷,他們還熬制了一些權(quán)威。
我親歷過前后兩位總監(jiān)主持的會議。在前任的會上,大家事先都作了發(fā)言準備,并統(tǒng)一將手機放到震動檔,期間無一人離開倒茶或如廁;而在后一任的會上,打電話的有,發(fā)言的時候說沒意見的有,甚至中途離場的都有。
其實就專業(yè)能力而言,后一任比前一任還要強,但就是沒有前一任有權(quán)威。而這種權(quán)威,因為讓下屬滋生了恐懼,有時可以收到事半功倍的管理效果。
正如羅馬不是一天建成的,權(quán)威的培養(yǎng)也需假以時日。
首先你要精力過人。把上下級可能提出的問題預(yù)先想好,永遠不讓自己處于無準備的狀態(tài)中。有位新上任的總監(jiān)為此每天只睡兩三個小時,第二天早上就又像充好了電的手機一樣準時上崗了。
其次,你得擅于使用“沉默”戰(zhàn)術(shù)。面對提問,不回答;看到郵件,不回復(fù);收到短信,不回應(yīng)。并在會議上故意制造大段冷場,來強調(diào)對某個問題的不滿意?!俺聊保四苴A得時間來繼續(xù)思考外,還能給對方莫測高深的印象。而莫測高深,正是權(quán)威生長的最豐沃的土壤。沉默還有一個好處就是,在時機成熟時,你隨時可以破冰。比如,你可以揀起一封被打入冷宮兩個月的郵件回復(fù)說:這么重要的郵件居然漏看了……,然后再堅定的傳遞你的決定。
有些權(quán)威是被很堅定地樹立起來的,有些權(quán)威則是在總監(jiān)們的反復(fù)無常的決定中樹立的。有的總監(jiān)很擅于否定自己。我就遇到過這樣一個奇人:周一的方案,周二被他自己推翻,周三又改良了一下,周四想想不妥,又回到周一的方案。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的代價是,大家連續(xù)四個晚上開會到凌晨,所有下屬都沒有脾氣,變成了:老大,您說1加1等于幾,就等于幾,只要能讓我們回去睡個安穩(wěn)覺。
距離感也是營造權(quán)威的重要手段。好幾個人跟我抱怨過那些高居總監(jiān)職位的老同學、老發(fā)小們?yōu)楹尾欢锰釘y故人,原因就在于:太熟,沒有距離感!他那苦心經(jīng)營的權(quán)威,很可能被你的一句“還記得那個沒泡到手的女孩嗎”而毀于一旦。此外,你能夠板下臉下訓斥當年上下鋪的哥們嗎?因此能夠同時跨界合作伙伴、同事、發(fā)小、同學、親戚等幾個領(lǐng)域的人還真不多見。通常能跟你回憶青春的人,往往沒法一起做生意,大概就是因為關(guān)系不夠純粹,需要顧及的因素太多吧。
以上因素雖然重要,但與“破壞力”比起來都是小兒科。讓總監(jiān)最像總監(jiān)的因素是他能在多大程度上左右上級,并破壞下級。讓不聽話的下屬坐冷板凳,把事兒辦得不漂亮的員工調(diào)離……從這個角度衡量,在一些機構(gòu),很多副總監(jiān)比總監(jiān)還像總監(jiān)。
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