七月份在英國、愛爾蘭旅游,第一個大巴司機是Wilf, 抵達(dá)曼城的晚上我約他去酒吧喝酒、聊天。Wilf身體硬朗、面色紅潤,70歲的人看上去60上下,喝酒時Wilf只點了含一半酒精的啤酒,說第二天一早還要開車,足見其專業(yè)度。Wilf換了工作服,特意帶著他的相機邊聊邊“配圖”,說起了他的故事,他早年是名機械工,一直跟隨拉力車隊走遍世界各地。9年前離了婚,65歲法定退休后隨即開始了自我雇傭的生涯,去年開始就職于汽車租賃公司?!癐 never wanted to retire.”他說不敢相像停下來的日子。他酷愛跑車,最近的生日禮物是跑車一日,他可以在一天里開各式跑車,過足跑車癮 (說不定現(xiàn)在或不久的將來國內(nèi)就會有此業(yè)務(wù))。自己也有兩輛跑車,目前和一位在英國打工的波蘭籍女子異地拍拖中。Wilf有一個兒子,也在做機械維修。
我問Wilf最近開車碰到哪些有趣的客人和有趣的事。Wilf提到了日本“漫游”的客人,也給我看了日本客人在牛津附近喝英國茶的花園班的茶館。我們這批走馬觀花的人,絕對是“快游”一族。Wilf還載過足球隊、開bachelor party的人、當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生。他說開bachelor party的人都喝得酩酊大醉,車?yán)锒际蔷凭?;中學(xué)生在車上亂丟垃圾,實在是討厭。他還表揚了我們團(tuán)的人,說每晚只需替換下垃圾袋即可,車子很干凈。
Wilf多次提到對自己的生活很滿意??粗У奈⑿?、有力的握手,這份滿意很實在。
由Wilf我想到了在上海的兩個司機朋友。第一個是每晚一起遛狗的柴犬露露的“爸爸”,我且稱他張同學(xué)吧。張同學(xué)60年代人,做過酒店,開車有差不多20年的時間,曾為外企老總當(dāng)過專職司機,現(xiàn)在在某國營租車公司開大巴,做一天休一天。張同學(xué)有個女兒,念初中。
張同學(xué)笑臉常在,他對老年遛狗同仁們很客氣,“阿姨、爺叔”常掛嘴邊,他對吸煙同仁們也很大方,每晚發(fā)煙圈數(shù)基本排名第一。最近張同學(xué)忙著準(zhǔn)備“應(yīng)知應(yīng)會”,順利通過了駕駛專業(yè)中級技術(shù)考試,每月可以多漲100元工資。
張同學(xué)對狗狗們也很照顧,不管哪家狗狗拉大便了,他就會清理掉。他也常常帶零食給狗狗們吃,我家Dolphin每每看見他來,就主動迎接、獻(xiàn)媚,估計一半是沖著零食的。
另一個司機是嚴(yán)師傅。嚴(yán)師傅50出頭,退伍后在國營的自行車廠工作,由于肯吃苦又有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),20出頭就任了車間大組長,想當(dāng)年就是一個有實權(quán)的中層領(lǐng)導(dǎo)者。在國營企業(yè)過了一段滋潤的日子后,國企改革開始,廠里的經(jīng)營越來越不好。嚴(yán)師傅毅然決定丟了鐵飯碗,當(dāng)起了出租司機。出租司機干了幾年,收入也開始下滑。嚴(yán)師傅又做了個大決定,隨一個老板加入了一家專業(yè)做商務(wù)業(yè)務(wù)的出租車公司?,F(xiàn)在嚴(yán)師傅的身兼客戶經(jīng)理、調(diào)度、司機三職,生意做得風(fēng)生水起。由于他的淡定、隨和的脾氣,及時和高質(zhì)量的服務(wù),口碑成了他最強的BD渠道。我太太把他介紹給了在美國的同學(xué),他們公司就成了嚴(yán)師傅的客戶。生意大了,嚴(yán)師傅還是那么隨和、淡定、笑臉常掛。嚴(yán)師傅的兒子大學(xué)剛畢業(yè),實習(xí)和工作都是嚴(yán)師傅的客戶幫忙介紹的,最見其人品深受認(rèn)可。
三個司機,對自己的現(xiàn)狀都比較滿意。三個人有著不同的職業(yè)軌跡:Wilf做他喜歡的事,張同學(xué)做他能做的事,嚴(yán)師傅做與時俱進(jìn)的事。Wilf隨心,張同學(xué)隨勢,嚴(yán)師傅開局。他們的職業(yè)延續(xù)性有多長?Wilf可以開車開到不能開為止,張同學(xué)可以開到60歲退休,嚴(yán)師傅可退可進(jìn),即使不開,他的客戶還在,cash flow不會斷。
不管對號入座還好,組合、借鑒還好,你會是有哪些DNA組成的“司機”呢?
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