重溫美國經(jīng)典電視劇Friends（《老友記》，又譯《六人行》）的第五季，女主角Rachel開始在Ralph Lauren工作。這肯定是Ralph Lauren贊助這部電視劇的安排。不過安排得很巧妙，看不出有軟廣告的跡象。

    Rachel的面試占了一集的戲份。Rachel第一次面試，因為誤解了招聘官的肢體語言，“不小心”親吻了招聘官一下。Rachel十分后悔，卻接到了第二次面試的通知。第二次面試，她再次誤解了招聘官的肢體語言，以為招聘官想占更大的便宜，罵了招聘官，沒有面試就走了。她很快發(fā)現(xiàn)自己誤解了，于是主動聯(lián)系了第三次面試。

    第三次面試，她在道歉之后，對招聘官說，應該錄用自己，因為：第一，她在罵了他之后還敢回來，表現(xiàn)了自己的勇氣（courage）。第二，她認為他有性要求而她寧肯不要工作也不答應，說明了自己的正直（integrity）。第三，在他提出“性要求”后她只是選擇走掉而不是投訴，證明自己不好訟（not litigious）。

    Rachel在Friends的六個主角中間，智商和情商都最高，這次面試就是又一個證明。許多公司，會請咨詢公司來根據(jù)自己的人才需求制定素質(zhì)模型，圈定出自己想要擁有哪些品質(zhì)的人才。像Ralph Lauren這樣的時裝公司，可能就更愿意用偏感性而不是理性的人才。感性具體體現(xiàn)在哪些品質(zhì)上，怎么發(fā)現(xiàn)，就要一個個界定出來。但是，像勇氣、正直這樣的品質(zhì)，是放諸四海而皆準的，幾乎是每一個公司都會要求的，所以Rachel強調(diào)這兩點絕不會錯。

    但是，最能說明Rachel聰明的，是她強調(diào)自己不好訟。絕大多數(shù)的公司，都是不愿意打官司的，而且最不愿意跟自己的員工打官司?，F(xiàn)在不僅僅是美國人好訟，中國人也動不動跟自己的雇主打官司。哪家公司都可能不小心做點違法的事情，可能違反勞動法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、稅法以及各種政府法規(guī)等等。最了解這些情況的，莫過于員工。打起官司來，容易家丑外揚。

    你如果在簡歷上，寫上你過去三年跳過六次槽，十有八九的公司都不會雇用你。但是，你如果寫上你過去六年里告過哪怕一次雇主，十有十家公司不會雇用你。

    美國公司采取種種措施盡量避免官司，值得中國雇主學習。第三次面試，招聘官為了保險，對面試過程全程錄像（另外一個辦法就是讓他人在場，不過還是錄像保險）。最后Rachel得到了工作，一高興，去握招聘官的手，卻碰到了不該碰的地方……

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