類別：面試指南    來源：m.yh-chengtai.cn

    3月7日《職場方圓》“歡迎來帖”提出話題，請讀者朋友一起聊聊公務(wù)員考試。第二天，就有一位女警察打來電話，說自己1991年參加了上海市公安局公開招警考試，并被錄用，“你們要不要聽我的故事？”編輯當(dāng)然說“歡迎歡迎”。

    第二天，她的“伊妹兒”來了，故事果然精彩。文章末尾說到，她的女兒最近也參加今年的國家公務(wù)員面試，結(jié)果還沒出來。編輯靈機(jī)一動(dòng)：何不叫女兒也寫寫她的故事？一番鼓動(dòng)后，就有了這個(gè)公務(wù)員面試“母女篇”―――

    母親篇

    35歲了，媽媽去考女警察

    普陀公安分局民警沈念新

    1991年2月，上海市公安局向社會公開招警，我當(dāng)時(shí)在工廠上班。聽到消息后，我便趕往普陀公安分局報(bào)名。

    跑了3次才報(bào)上名

    那回，全市有上萬人報(bào)名，各區(qū)報(bào)名點(diǎn)都擠滿了人。但全市只招400-500人，女警招得更少，簡直是千里挑一。因此，我接連兩天去報(bào)名，都被負(fù)責(zé)報(bào)名的警察婉言謝絕。

    人家的理由是：第一，我的年齡太大（招警要求35周歲以下，而我當(dāng)時(shí)虛歲已經(jīng)35歲）；第二，這次女警招得極少，錄取的希望極小。他們好心地勸我不要浪費(fèi)10元報(bào)名費(fèi)了。

    回家后，我考慮很久，心想這也許是我職業(yè)生涯中最后一次“跳”的機(jī)會了，我不能放棄，下決心“博一記”。第三天，我又趕到報(bào)名點(diǎn)，人家見我“執(zhí)迷不悟”，終于同意我報(bào)名。

    　　面試的衣服是借的

    4月11日，我按照要求去指定地點(diǎn)參加人事局統(tǒng)一筆試。筆試共考5門高中課程：政治、時(shí)事、經(jīng)濟(jì)、語文、數(shù)學(xué)。幸運(yùn)的是，我的筆試成績過關(guān)了！我收到了公安局的面試通知。

    面試很關(guān)鍵，當(dāng)場被刷下的可能性很大。我長這么大，還是第一次參加面試，心里很緊張：不知道面試些什么內(nèi)容？那時(shí)不像現(xiàn)在，市場上“面試指南”之類的指導(dǎo)書籍鋪天蓋地，但我還是盡可能在家里悄悄準(zhǔn)備起來―――

    我當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)條件差，但我想，面試儀表很重要，著裝不能馬虎。于是我向鄰居借了一套衣服（顏色是很跳眼的那種），我皮膚白，穿這套衣服正好相配；走路姿勢也要練一練：我穿上高跟鞋，面對著鏡子，抬平頭，兩肩朝后，挺胸吸腹，走路時(shí)兩腿盡量靠攏，不要搖擺，輕松走直；還有禮儀，對了，我一定要讓自己心情平靜，到時(shí)面帶微笑面對考官，進(jìn)場或離場時(shí)，要對考官微微鞠躬點(diǎn)頭打招呼；我還提醒自己，到時(shí)回答問題反應(yīng)要快，要靈活，隨機(jī)應(yīng)變。

    　　面試時(shí)我“豁出去了”

    面試那天，我按時(shí)到了考場。誰知許多人里面第一個(gè)就叫到了我。豁出去了！我定了定心，理了理衣服、頭發(fā)，面帶微笑走進(jìn)面試的辦公室。呀！一排桌子后面坐了六七個(gè)穿警服的男女考官，他們也微笑著看我。正當(dāng)中，坐著一個(gè)年輕英俊的男主考官，他用手示意我坐下，就用普通話開始了30分鐘的面試。

    問：你進(jìn)來前，是否已經(jīng)注意到，競爭對手都比你年輕，條件比你好，你如何看待這個(gè)問題？

    這樣發(fā)問雖然出乎我的意料，但我無數(shù)次問過自己同樣的問題，所以我不慌不忙地回答：是的，我注意到了。但我認(rèn)為，年齡大也是我的優(yōu)勢，因?yàn)槲冶饶贻p人成熟、沉穩(wěn)，有社會經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心，吃得起苦。并且我很有信心，在筆試中我已經(jīng)戰(zhàn)勝千名競爭者，今天，我也一定會勝出！

    問：你的興趣愛好是什么？

    答：看書、唱歌等。

    問：喜歡看什么書？世界名著看過哪些？是否讀報(bào)紙雜志？喜歡看那些報(bào)紙雜志？它們給了你什么啟發(fā)？你喜歡什么歌，民歌還是通俗歌？喜歡哪個(gè)歌唱家？

    答：（略）問：什么叫“卡拉OK”？（突然問）

    答：“卡拉OK”是（日本）外來語，意思是自我娛樂或自我欣賞等等。

    問：你今天穿的上衣很好看，有赤橙黃綠青藍(lán)紫七種顏色，你最喜歡哪種顏色，為什么？

    答：我最喜歡大紅，因?yàn)樗笳鳠崆?，我對人就很熱情?/p>

    問：你的熱情一般都表現(xiàn)在哪些地方？

    答：幫助別人。當(dāng)別人遇到困難需要幫助時(shí)，我能設(shè)身處地為人著想，去幫助他們。

    問：當(dāng)你充滿熱情去幫助別人，而別人不理解，甚至懷疑你別有用心時(shí)，你如何看待？

    答：人與人之間的信任是靠長期努力建立起來的，總會有理解的時(shí)候，到那時(shí)，我就多了一份理解、一份友誼、一份信任。

    30分鐘的面試很快過去了，當(dāng)我走出考場，長長地透了口氣，才發(fā)現(xiàn)我的手心全是汗。

    最后結(jié)果，我贏了

    我被公安局錄取后才得知，那次面試，我得了高分！這也是我被錄取的關(guān)鍵所在。

    15年的警察生涯一晃而過，當(dāng)年面試時(shí)的情景卻始終歷歷在目，恍若昨日，印象十分深刻。如今女兒已大學(xué)四年級，不久前她也去考國家公務(wù)員。論條件，她比我要好很多，但競爭同樣激烈。在女兒參加面試前，我把當(dāng)年自己怎樣過面試關(guān)的經(jīng)歷告訴了她，給她打氣、鼓勁。

    　　女兒篇

    大四了，女兒報(bào)考公務(wù)員

    同濟(jì)大學(xué)倪科嘉

    大學(xué)畢業(yè)前，我一心想考上海公務(wù)員，分別報(bào)名參加了國家公務(wù)員和上海公務(wù)員考試。本來，考國家公務(wù)員只為“練練兵”，沒想到，我收到了國家公安部直屬的出入境邊境邊防檢查總站的面試通知，上海公務(wù)員考試反而“失手”了。

    　　面試經(jīng)驗(yàn)，我比媽媽要多

    鬧了半天，還是和媽媽吃“同一碗飯”。既然通過了筆試，自然要好好準(zhǔn)備面試。

    在大學(xué)里，我是校團(tuán)委干部，也算見過些“世面”。再說和媽媽當(dāng)年的毫無面試經(jīng)驗(yàn)相比，我們這代人見識要廣得多―――春節(jié)前，我還參加過3次不同企業(yè)的面試，都很順利地通過了。因此對于面試，我是有信心的。

    但媽媽說，公務(wù)員面試和企業(yè)面試有區(qū)別，它考察的是一個(gè)人的全面素養(yǎng)，包括心理素質(zhì)、應(yīng)變能力、處理問題能力、思維邏輯能力以及交際能力等等，而企業(yè)的面試針對性強(qiáng)。我想這話有點(diǎn)道理，不久前，我曾面試過一個(gè)總經(jīng)理秘書的職位，總經(jīng)理聽說我在學(xué)校里有帶隊(duì)參加比賽的經(jīng)歷，便要我當(dāng)場寫出當(dāng)時(shí)的預(yù)算，因?yàn)樗麄冃枰壹媛毘黾{。

    但是，人的綜合素質(zhì)非一朝一夕之功，媽媽當(dāng)年能以近35歲“高齡”在上千人中脫穎而出，還是她自身素質(zhì)打動(dòng)了面試官。我現(xiàn)在能做的，最多也就是把往年的題目看看，其他則無從準(zhǔn)備。

    面試服裝，媽媽幫我搭配

    但我還是做了些調(diào)查：我們班有一位同學(xué)比我早一天面試，我便向他打聽考了哪些題目。聽到第一道題目我就傻了：請你談一談你對“20歲不漂亮，30歲不富裕，40歲不健康，50歲不智慧”的看法。我的天哪，要我在短短幾十秒內(nèi)想出什么道理，還真是一件有難度的事。但是我那位同學(xué)卻答得很好，很有邏輯，讓我很佩服。受到這樣的“刺激”后，我決定抱著“視死如歸”的心態(tài)去參加面試。

    面試前，媽媽給我搭配了一套很簡潔的職業(yè)裝：一件襯衫加針織衫配一條西褲。媽媽說，機(jī)關(guān)里的女公務(wù)員一般都是穿褲子的。我自己再惡補(bǔ)了一下國內(nèi)外時(shí)政（結(jié)果全都沒有派上用場）。

    　　面試現(xiàn)場，自我感覺不錯(cuò)

    第二天，做完心理測試題后，我等候在面試考場外。輪到我了，我穩(wěn)步走入考場，面對著5位考官，坐下。但是他們并沒有理會我，卻在一個(gè)勁地談?wù)撝耙晃坏姆N種不是，這對我來說，有一種無形的壓力，但也正好讓我趁機(jī)了解這些考官的口味。大約半分鐘后，大家開始審視我，主考官向我詢問了一些基本情況，然后便開始提問。

    第1個(gè)問題：西藏有一種動(dòng)物叫做“獒”，人們把它們養(yǎng)大后，把它們關(guān)在一個(gè)籠子里讓它們互相殘殺，最后只剩下一只。你對這種行為有什么看法？

    我生性對打打殺殺的就比較反感，不禁聯(lián)想到過去看過的一部日本片子―――《大逃殺》，于是我便引用了這個(gè)例子，然后發(fā)表自己的觀點(diǎn)：這樣做目的是好的，為了優(yōu)勝劣汰，但方式卻有待商榷。因?yàn)檫@樣做的話，必定有一些事實(shí)上也很優(yōu)秀的獒被無辜地淘汰出局。

    第2個(gè)問題：某地區(qū)發(fā)生突發(fā)事件，如果讓你負(fù)責(zé)撤離當(dāng)?shù)鼐用?，你該怎么做?/p>

    事實(shí)上，我并沒有聽清楚考官說的題目，現(xiàn)在想起來還是很后悔：我為什么沒有讓考官復(fù)述一遍？但當(dāng)時(shí)我心里太慌，只顧著想自己沒有這方面的知識儲備怎么辦？稀里糊涂地答了一通，無非是：先找到一個(gè)可以安置他們的地方，然后與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?，讓他們了解突發(fā)事件真實(shí)情況等等。過于緊張了，自己都忘了自己前一句說了什么。

    第3個(gè)問題：如果你是執(zhí)法人員，遇到親戚向你求情，你該怎么辦？

    這道題我在歷年面試題書上看到過，答案我記得不清楚，但我想能答得自圓其說。

    最后結(jié)果，我沒有被錄取

    幾天后，結(jié)果出來了，我落選了。后來打聽到，我的面試成績不錯(cuò)，但綜合身高等各種因素，還是沒被錄取。我的這次公務(wù)員面試就這樣“悲哀地落幕”。

    然而，我的另一場面試卻“開花結(jié)果”：一家小有名氣的企業(yè)管理咨詢公司通知我，正式聘用我為實(shí)習(xí)生，做助理分析員的工作，這個(gè)機(jī)遇也很難得。我還年輕，如果以后有機(jī)會，也許會再試一次報(bào)考公務(wù)員。

    公務(wù)員面試小貼士綜合知識VS專業(yè)知識公務(wù)員考試內(nèi)容一般包括綜合知識和專業(yè)知識。綜合知識主要有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、人文及社情民意等?？忌枰P(guān)注當(dāng)前社會的熱點(diǎn)問題，對新知識新技能有一定了解，并能綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解答問題。專業(yè)知識的考察，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)對現(xiàn)代公務(wù)員提出了更高的要求，應(yīng)結(jié)合自己專業(yè)扎實(shí)備考。點(diǎn)中要害VS面面俱到公務(wù)員面試中會有諸如"如何組織部門活動(dòng)？"等問題，這種類型的題目主要考察考生的邏輯思維和組織協(xié)調(diào)能力，要重點(diǎn)分明地回答，切忌面面俱到。明確組織活動(dòng)的幾個(gè)要素，如確定時(shí)間、統(tǒng)計(jì)人數(shù)和交通路線、詢問票價(jià)、擬訂計(jì)劃、組織實(shí)施等，要答到點(diǎn)子上。心理準(zhǔn)備VS題海戰(zhàn)術(shù)與其鉆研各種參考書、搞題海戰(zhàn)術(shù)，還不如做好心理準(zhǔn)備。公務(wù)員應(yīng)考周期長，從報(bào)考到正式錄用一般需要三到四個(gè)月的時(shí)間，其中要經(jīng)歷報(bào)名、資格審查、綜合考試、專業(yè)考試、面試、政審、體檢等環(huán)節(jié)。合理安排復(fù)習(xí)準(zhǔn)備時(shí)間，提高效率，保持良好心態(tài)很重要。

    　　張磊面試小技巧

    ■面試前的準(zhǔn)備：面試前先預(yù)想主考官會問的問題，并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。面試時(shí)最好提前10分鐘到達(dá)地點(diǎn)，先去洗手間放松一下，整理一下思路，檢查一下自己的儀容。

    ■面試時(shí)的禮儀：面試務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到場，對人要客氣有禮。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)機(jī)，更可顯出你的誠懇。注意坐姿，節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂移。

    ■面試時(shí)的應(yīng)對：仔細(xì)聆聽對方的問題，審慎回答，不要太簡略，切忌只回答"是的""好""對的""沒問題"等無法使內(nèi)容更生動(dòng)的字句，要完整并舉例說明，但要避免冗長。離開前，應(yīng)謝謝主試者給你面試的機(jī)會。賈亮歡迎來帖3年前，他從江蘇一所高校畢業(yè)，躊躇滿志來到了充滿機(jī)會的城市――上海；3年后，憑著執(zhí)著和努力，他如愿成為一家世界500強(qiáng)公司的銷售主管。今年初的一次同學(xué)聚會，他發(fā)現(xiàn)，同班一起來上海打拼的12兄弟姐妹中，1人出國了，2人去了其他城市，留下的都是和自己一樣準(zhǔn)備在上海扎根的新上海人?；厥兹谌脒@個(gè)城市的每一步，大家走得都不容易。

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