在一般印象中，白領是職場里的佼佼者，然而在職場之中，很多職業(yè)白領在跳槽求職過程卻經(jīng)常出現(xiàn)一種“聾啞”現(xiàn)象。

    　　所謂的聾啞現(xiàn)象是求職者雖然有很豐富的工作經(jīng)驗，但是卻很難在簡歷或者面試中清晰地表述出來。據(jù)職業(yè)咨詢機構調查，52％在跳槽求職的時候因為不同程度的“聾啞癥”而與工作機會失之交臂。

    　　聾啞癥狀一：簡歷“聾啞”

    個案：吳天天是IT信息技術專業(yè)出身，大學畢業(yè)后在一家軟件公司主要負責程序檢測工作，后來還參與項目員培訓等工作。事實上，她對技術工作興趣不高，希望轉型向其他領域。吳天天覺得自己在財務方面發(fā)展興趣比較大，于是在自薦信、簡歷里面對自己于財務工作多么充滿熱情，自己細心的性格特點是多么適合在財務領域發(fā)展作了詳細介紹。結果，她充滿期待地投出幾十份簡歷，收獲的卻是職場的冷遇。這樣的結果吳天天顯然沒有心理準備，為什么職場對自己的反應這么冷淡？難道自己就只能靠著這個專業(yè)，死死抱著技術過日子？

    　　職業(yè)顧問點評：一看到吳天天的簡歷，我們就知道她為什么連面試的通知都沒有了。她在簡歷里面，十分“誠實”地把自己的工作經(jīng)歷羅列了出來，特別是里面的技術含量尤其顯眼。更多的部分，吳天天是感人肺腑地表達了自己希望在財務領域發(fā)展的決心。雇主購買員工所花的成本就是為了產生效益。因此，從吳天天的簡歷中找不到自己崗位設置中必需的要點，肯定很難對她發(fā)生興趣。這樣的簡歷沉入大海是很正常的事情。

    專家建議：簡歷的靈魂在于個人是否適合相關職位目標。有了靈魂，還有“穿衣包裝”。比如，吳天天以前幫助銷售部經(jīng)理做過銷售業(yè)績報表、銷售預算報表等技能是財務競爭力之一，以及財務工作中對圖表的制作，也是她在制作客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和產品市場競爭力數(shù)據(jù)分析等經(jīng)驗中找到一些競爭力的影子。有了靈魂，從經(jīng)歷中發(fā)掘競爭力才能成就一份惹眼的簡歷。

    　　聾啞癥狀二：面試“聾啞”

    個案：李文在一家知名IT公司負責銷售及售后服務，有成功開拓華東區(qū)域的電信運營商和教育行業(yè)市場的豐富經(jīng)驗。他出于職業(yè)發(fā)展生涯的考慮，希望到一個內部制度成熟而完整的外企謀求自己職業(yè)生涯的國際化。于是他通過各種渠道得到了面試通知，排好了時間表后，對面試作了充分準備，李文對前途充滿信心。

    　　職業(yè)顧問點評：對于企業(yè)對這個崗位的職責要求和任職資質要求等，我們都有必要進行針對性事前研究，你對企業(yè)狀況一無所知怎么可能打動面試官。李文最大的問題就是，面試準備過于以自我為中心，他始終關注的都是“我怎么樣優(yōu)秀、我有哪些資源優(yōu)勢、我的經(jīng)驗是怎樣地豐富……”這些固然重要，但是如果脫離了企業(yè)本身的行業(yè)特征和職位需求，不是讓人家覺得你夸夸其談就是讓人家對你的資歷望而卻步。因為對于企業(yè)來說，他們只買對的不買貴的，你的一些價值對于他們來說可能是不想花錢購買的雞肋，那么因為對你穩(wěn)定性的顧慮，你就肯定不會成為首選了。

    　　專家建議：在面試環(huán)節(jié)，一定要對相關企業(yè)的所屬行業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略方向、企業(yè)核心產品與競爭力等行業(yè)企業(yè)信息進行搜集分析；還要對職位性質與要求、職位在企業(yè)部門管理結構中的重要性估計等職位信息深入解剖。這樣的分析研究工作就等于擦亮自己的眼睛，然后才能在面試中聽懂面試官每個問題核心關鍵所在，然后自己才不會漫無邊際地自我描述和情景分析，“不聾不啞”才能獲得面試成功。

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