1.解讀題意的能力

    要了解一個人并不容易，尤其是在面談時那樣有限的時間里。因此你在回答之前，要先解析問題，知道他“真正想要了解的其實是──”，這是在面談中最重要的一點(diǎn)。

    2.針對問題回答

    面談中偶爾會發(fā)生各說各話的情形。造成這種答非所問的現(xiàn)象，可能有幾種原因：

    a.應(yīng)征者太過于緊張，以致根本沒聽清楚問題。

    b.應(yīng)征者不想回答，或不知該如何回答，因而刻意的忽略原來的問題。如果你不確定是否掌握了題意，應(yīng)該請對方將問題重復(fù)一遍，或者向?qū)Ψ角笞C，否則任何與題意無關(guān)的回答可能會讓面談?wù)吡粝虏患训挠∠蟆?/p>

    3.化負(fù)面為正面的技巧

    用人的一方惟恐錯用一名人才，因此在面談時他必會謹(jǐn)慎的考驗?zāi)?，他會提出許多尖銳的問題，試圖挖掘你的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)，藉以探測你的臨場反應(yīng)夠不夠機(jī)智？試探你在窘迫的狀況下如何自處？因此當(dāng)你被問及一個負(fù)面的問題時，比方說：“你最大的缺點(diǎn)為何？”、“你的工作最容易遭致批評的地方為何？”、“你的主管最常提醒你要加強(qiáng)的地方有哪些？”，你的回答策略是：

    a.你所談到的負(fù)面因素與你所應(yīng)征的工作不相抵觸。例如：李小姐應(yīng)征的是成本會計專員，她回答“我的缺點(diǎn)是比較不擅長在眾人面前作演示文稿”就不致于令人產(chǎn)生“她的個性是否不適合這份工作”的聯(lián)想。

    b.你所談到的負(fù)面因素，若由主管的觀點(diǎn)來看反而是一項優(yōu)點(diǎn)。例如：“我是凡事要求完美的人，總是很嚴(yán)格的希望其它同仁也能依照我的標(biāo)準(zhǔn)去做，殊不知事事求好心切的結(jié)果，帶給周遭的人莫大的壓力?！?/p>

    4.回答時須注意連貫性

    例如：如果你一再強(qiáng)調(diào)自己是工作態(tài)度極度認(rèn)真的人，另一方面卻回答“我通常不考慮加班，反正事情永遠(yuǎn)也做不完，我覺得下班后就是屬于我個人的時間，不希望再被工作占據(jù)……”試問面試者會相信你嗎？

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