
一個(gè)HR在招聘旺季的時(shí)候,一天甚至可能需要看幾百份簡(jiǎn)歷,面對(duì)花花綠綠的簡(jiǎn)歷、口若懸河的應(yīng)聘者,擺在我們面前的任務(wù)就是如何能夠練就一雙慧眼,幫助企業(yè)從中挑選出真正的人才。怎樣才能做到鑒別真假、去偽存真呢?
“簡(jiǎn)歷不造假,典型一大傻”,這是大學(xué)校園中流傳的一句話。在假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的今天,簡(jiǎn)歷“注水”之風(fēng)也愈演愈烈……
在對(duì)1000名大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),66%的學(xué)生認(rèn)可這種造假行為,超過(guò)80%的學(xué)生適度“包裝”過(guò)自己的簡(jiǎn)歷。面對(duì)這組數(shù)字,我們就不難理解,為什么一時(shí)間會(huì)出現(xiàn)那么多的學(xué)生會(huì)主席、優(yōu)秀學(xué)生干部和校演講大賽中的冠軍了
簡(jiǎn)歷造假有很多深層次的原因,諸如整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系不健全,造假成本太低等。徹底解決這一問(wèn)題還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,需要社會(huì)誠(chéng)信體系的不斷完善。
虛假簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式
面對(duì)花花綠綠的簡(jiǎn)歷、口若懸河的應(yīng)聘者,擺在我們面前的任務(wù)就是如何能夠練就一雙慧眼,幫助企業(yè)從中挑選出真正的人才。怎樣才能做到鑒別真假、去偽存真呢?HR招聘如何識(shí)別虛假簡(jiǎn)歷。我們先看看造假者的伎倆,虛假簡(jiǎn)歷通常有以下幾種表現(xiàn)形式。
1.時(shí)間銜接不準(zhǔn)確
應(yīng)聘者只將注意力放在了工作內(nèi)容、經(jīng)歷和能力的造假上,而忽視了時(shí)間。前后時(shí)間矛盾,在同一時(shí)間內(nèi)在兩家企業(yè)工作,或者一邊在讀書(shū)一邊在做全職工作。為了滿足“在本崗位工作滿幾年”的招聘要求,應(yīng)聘者有意拉長(zhǎng)與應(yīng)聘崗位相關(guān)的工作年限,而忘了調(diào)整其他時(shí)間。這樣造假的手法最低劣,也是最易識(shí)別的,說(shuō)明應(yīng)聘者造假不“認(rèn)真”,只要我們稍加留意即可察覺(jué)。
2.低齡高就
夸大其詞,為了顯示自己的才能,很多應(yīng)聘者年紀(jì)輕輕就擔(dān)當(dāng)了部門經(jīng)理、總監(jiān)或總經(jīng)理助理等工作,這種情況現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的幾率甚小(不是沒(méi)有),如果他真是這樣一位少年奇才,一般的公司也放不下他,還是盡早放棄為好。
3.全能冠軍
各方面的能力全都具備,是個(gè)能力超人。一份通用型的簡(jiǎn)歷,無(wú)論你招聘的崗位是什么,我具備職場(chǎng)上需要的所有能力。只有你不需要的,沒(méi)有我不具備的。姑且不論這樣的全能冠軍生活中根本就沒(méi)有,退一萬(wàn)步講,他的描述是真實(shí)的、客觀的、準(zhǔn)確的,那他一定是獵頭公司緊盯的目標(biāo),絕不會(huì)用投送簡(jiǎn)歷的方式找工作。凡是把自己描述成能力超凡、舍我其誰(shuí)的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,直接刪除就是了,多看一眼都是浪費(fèi)時(shí)間。
4.夸大公司規(guī)模
也許就是三五十人的小公司,卻要描述成成千上萬(wàn)人的大企業(yè),以抬高自己工作職位的重要性和含金量。做人力資源工作的人平常要注意各種信息的收集和積累,相關(guān)行業(yè)內(nèi)上規(guī)模的企業(yè)要略知一二。如果這個(gè)應(yīng)聘者各方面的情況都滿足我們的要求,可以上網(wǎng)查一下他曾經(jīng)就職的公司。信息化的今天一般規(guī)模的公司都會(huì)有自己的網(wǎng)站,查到人力資源部門打個(gè)電話核實(shí)一下,順便了解一下該應(yīng)聘者的工作情況。電話調(diào)查對(duì)于重要崗位的招聘是必不可少的環(huán)節(jié)。
5.英文簡(jiǎn)歷
很多人習(xí)慣在中文簡(jiǎn)歷后附一份英文簡(jiǎn)歷,以表明自己的英文水平。有些人甚至注明:讀寫(xiě)流利、聽(tīng)說(shuō)俱佳,可勝任英文談判。筆者就曾經(jīng)面試過(guò)這樣的應(yīng)聘者,其實(shí)招聘的崗位對(duì)英文能力根本沒(méi)有要求,但筆者還是決定用英文進(jìn)行面試。應(yīng)聘者很吃驚,用中文問(wèn):“營(yíng)銷總監(jiān)需要有一定的英文水平嗎?”筆者用英文回答:“不,但我希望與您用英文交流。”他很尷尬地笑一笑用中文說(shuō):“對(duì)不起,我沒(méi)有準(zhǔn)備,我的英文口語(yǔ)不太好。”原來(lái)他會(huì)用英文談判,而不會(huì)用英文面試,我們的面試就此結(jié)束。
虛假簡(jiǎn)歷乘虛而入的后果
如果我們的鑒別能力有限,不能有效地識(shí)別這些虛假簡(jiǎn)歷,會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果呢?
應(yīng)聘者憑著一份造假的簡(jiǎn)歷僥幸進(jìn)入公司,他會(huì)認(rèn)為在這個(gè)公司行騙有效,這在日后的工作中是相當(dāng)危險(xiǎn)的。另外,有些簡(jiǎn)歷造假者已經(jīng)養(yǎng)成了說(shuō)謊的習(xí)慣,這也是與我們的基本價(jià)值觀背道而馳的。還以上文中提到那個(gè)應(yīng)聘營(yíng)銷總監(jiān)的人為例,類似營(yíng)銷總監(jiān)、銷售代表這類崗位是經(jīng)常要與財(cái)、物打交道的,他們工作在市場(chǎng)一線,再健全的制度也難做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、事事監(jiān)管,因此員工的自律就非常重要。在對(duì)這樣崗位的招聘中“素質(zhì)品質(zhì)評(píng)價(jià)”里最重要的一項(xiàng)就是“誠(chéng)實(shí)度”測(cè)試,這一項(xiàng)具有一票否決權(quán)。雖然營(yíng)銷總監(jiān)的能力要求中無(wú)英文水平一項(xiàng),但他說(shuō)謊的表現(xiàn)讓筆者對(duì)他不再信任,筆者有權(quán)對(duì)他的所有表述產(chǎn)生質(zhì)疑。失去信任就失去了一切,這一原則可以適用于所有面試。
好簡(jiǎn)歷“感動(dòng)常在”
那么什么樣的簡(jiǎn)歷是一份好簡(jiǎn)歷呢?筆者想起了某品牌的廣告語(yǔ):感動(dòng)常在。簡(jiǎn)單地說(shuō),可以打動(dòng)面試官的簡(jiǎn)歷就是好簡(jiǎn)歷。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系筆者讀過(guò)數(shù)萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,至今還記得20年前讀到的一份簡(jiǎn)歷。那是廣東佳寶集團(tuán)在北京進(jìn)行的招聘,招聘銷售代表。有份簡(jiǎn)歷是這么寫(xiě)的:“我很喜歡吃佳寶楊梅,每周都要買兩袋。我非??释蔀榧褜毠酒渲械囊粏T,其實(shí)我早已經(jīng)是了,因?yàn)槲乙恢痹谙蛑車呐笥淹扑]佳寶產(chǎn)品。”這是我做管理工作中唯一沒(méi)有面試就直接錄用的應(yīng)聘者,雖然按常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn),她的自然條件不太適合做銷售工作,但她對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)彌補(bǔ)了一切不足,在公司工作的8年里她一直是最出色的員工。
要想攻心必須用心,寫(xiě)簡(jiǎn)歷也是一樣。一份表達(dá)自己求職欲望的求職信是一份求職簡(jiǎn)歷必不可少的要件。另外,在簡(jiǎn)歷中適當(dāng)分析自己能力上的欠缺、性格上的不足有時(shí)可以收到奇效,至少表明作為一個(gè)應(yīng)聘者,你的思維是成熟的,是有自信的。
愿我們每一個(gè)從事人力資源工作的人都擁有一雙慧眼,能夠識(shí)別簡(jiǎn)歷中的真?zhèn)?,去偽存真,一方面是?duì)造假者的應(yīng)有的懲罰,同時(shí)也是我們對(duì)凈化企業(yè)小環(huán)境所做的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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