“葡萄”之三：同事隱私
     
    你的隱私有沒有被當(dāng)作小道消息四處流傳？你有沒有議論過別人的隱私？職場中人，恐怕或多或少都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。小道消息往往更關(guān)注個(gè)人，而且和事實(shí)很接近，正因?yàn)槿绱?，小道消息的殺傷力極大。研究表明，競爭越激烈的企業(yè)，小道消息越盛行，因?yàn)榭傆腥四軓慕o別人潑臟水中獲益。
     
    林女士：某國有公司會(huì)計(jì)
     
    我今年35歲，在職場摸爬滾打十幾年，這樣的事情見得太多了。一般來說，每家公司都少不了一個(gè)“小廣播”的角色，她首先具備做間諜的本領(lǐng)，有捕風(fēng)捉影、鍥而不舍、不怕白眼的毅力，還有主播的天分，能把看來的、聽來的故事講得惟妙惟肖。不要小看她，她的能量是很大的。以前有個(gè)“小廣播”到處跟人說，某部門經(jīng)理總是躲在辦公室里酗酒，某女秘書當(dāng)過人體模特，某部門職員有過盜竊的前科。這些小道消息越傳越遠(yuǎn)，這幾個(gè)人在公司里的境遇可想而知了。問題是，最后這些傳言都被一一證實(shí)了！所以，如果她咬定某個(gè)女孩跟上司有染，那這個(gè)女孩就死定了。
     
    點(diǎn)評(píng)：職場“小廣播”現(xiàn)在有了個(gè)新稱呼，叫“黃金眼”?！包S金眼”的確可怕，但也并非一無可取，他們消息靈通，完全可以為我所用。他們說經(jīng)理今天被老總罵了心情不好，我們就可以小心防備雷雨落到自己頭上；他們說下午所有經(jīng)理外出開會(huì)，我們就可以在辦公室松一口氣。但千萬保護(hù)好自己，別有把柄落在他們手里，否則真的死定了！
    
    用公開斬除“葡萄”
     
    辦公室里，小道消息滿天飛不足為奇，偶爾傳到管理者耳朵里，他們一般只是翻翻眼睛、聳聳肩，拒絕發(fā)表評(píng)論。但有專家認(rèn)為，地下流傳的小道消息如不及時(shí)加以攔截，很可能會(huì)對(duì)企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)造成沖擊，寶潔和微軟便是前車之鑒。
     
    1980年，有人風(fēng)傳寶潔公司星星和月亮圖案組成的LO?鄄GO是魔鬼撒旦的標(biāo)志。為了這些無聊的流言，寶潔不得不舍棄在產(chǎn)品上使用這個(gè)標(biāo)志，并且雇了一批人，專門處理顧客來信，給客戶發(fā)信件，以及起訴謠言傳播者。
     
    微軟是另一個(gè)小道消息的受害者。上世紀(jì)末，謠傳每個(gè)微軟的軟件使用者都能得到5000美金，并免費(fèi)去迪斯尼樂園游玩一次。盡管公司極力否認(rèn)，但謠言還是不脛而走，愈演愈烈。微軟公關(guān)部的經(jīng)理Mark Murray忍不住抱怨：“流言快要把我逼瘋了！”
     
    美國坦普爾大學(xué)的心理學(xué)教授Ralph Rosnow分析，小道消息是人對(duì)生命本真的一種探索形式，是對(duì)不確定狀況的臆測。很多時(shí)候，是管理層自己引發(fā)了無端的猜測。他們不信任員工，把事實(shí)真相攥在手里，然后任由員工去填空。員工得不到“官方確認(rèn)”，就會(huì)千方百計(jì)去求證，“葡萄藤”也就隨之枝繁葉茂起來。
     
    管理層低估了小道消息的威力。美國近日的一次調(diào)查顯示，只有17%的老板認(rèn)為小道消息是員工獲取信息的渠道，卻有近半數(shù)的員工把它當(dāng)作重要的信息源。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有82%的小道消息后來被證實(shí)是真實(shí)可靠的。
     
    Ralph Rosnow認(rèn)為，為了避免小道消息傷害企業(yè)和員工，公司的高層必須及時(shí)、真誠地開口說話，與其說謠言止于智者，不如說謠言止于公開。

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