城市的不斷擴(kuò)張、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá),我們能和越來越多的人交流甚至沒有國界,可是我們?nèi)耘f感到孤獨(dú),覺得連說知心話的人都沒有。更逞強(qiáng)惶一個能夠給你開導(dǎo)提供問題解決方案或者好的建議的朋友。我們依靠電話、網(wǎng)絡(luò)與家人和朋友聯(lián)絡(luò),這個網(wǎng),把我們牢牢的包圍,活在自己的世界里。
“宅男”“宅女”大概是我們這個時代極具代表的名詞了,這也說明了這一代人所處的環(huán)境。雖然也能在微博、豆瓣、人人等社交網(wǎng)站找到各種興趣小組或者團(tuán)隊(duì),但是比爾?喬治所講述的《真北團(tuán)隊(duì)》卻和這些興趣小組有著比較大的區(qū)別。
比爾?喬治是美國著名的領(lǐng)導(dǎo)力大師,曾出版《真北》一書,大受好評。何謂“真北”,科技名詞的定義是導(dǎo)航上提到北極與領(lǐng)航員相對的位置的名詞,而在《真北團(tuán)隊(duì)》一書我更愿意理解為找到自己人生正確的方向。這本書著重講述如何建立一個適合自己并且能夠解決問題的真北團(tuán)隊(duì)。
很多時候,當(dāng)我們遇到問題,不方便告訴親人,不便于和同事交流,這個團(tuán)隊(duì)就發(fā)揮著不容忽略的作用,看到這些描述以后我有沖動成立自己的真北團(tuán)隊(duì),然而要怎樣成立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?他和興趣小組的成立有著比較大的區(qū)別,在書中比爾?喬治針對成員的選擇、團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、遇到問題后的解決方案提出了建議和方法。
首先,團(tuán)隊(duì)的組建作者建議先和一兩個自己覺得合適的人一起來組建,一起探討你們想要哪種類型的團(tuán)隊(duì)及各自對團(tuán)隊(duì)的期盼。然后各自寫出理想團(tuán)隊(duì)成員的特征,并匯總成表。在征得大家對理想成員特征的一致意見后,每個人都應(yīng)列出一張可能的候選人名單。你想和哪些人花更多時間進(jìn)行深入的交流?和其他成員的名單進(jìn)行比較后,就可以建立起未來成員名單,最終確定的團(tuán)隊(duì)人數(shù)以5-10人為佳。在對未來成員進(jìn)行面試后,確定間隔多長的時間見面,多長時間,誰來主持,需要解決和探討的問題等都應(yīng)該提前準(zhǔn)備好,最好在比較私密的地點(diǎn),有一個人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的角色。一個初步團(tuán)隊(duì)就算建成了。
值得注意的是在組建團(tuán)隊(duì)時,一個重要的問題是決定團(tuán)隊(duì)成員的性別。有人會認(rèn)為單一的性別比較適合敞開話題,還有人認(rèn)為兼具兩種性別會更全面的采納有效的意見。比爾?喬治經(jīng)過長期的研究證實(shí),無論是同性還是異性團(tuán)隊(duì),都可以運(yùn)行得很好,這兩類團(tuán)隊(duì)是否會成功,取決于對未來成員的預(yù)期。
其次,制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,這非常的重要。我們不能天真的認(rèn)為,隨著時間逐漸推移,一些良好的規(guī)范就會自然形成,如果缺少明確的團(tuán)隊(duì)基本原則,有些成員可能會認(rèn)為某些規(guī)范是存在的,而另一些成員則會覺得沒有必要去遵守那樣的規(guī)范。大家可以根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定譬如:保密、坦誠、信任、傾聽等規(guī)范來約束團(tuán)隊(duì)成員的行為。明確了成員間互動的規(guī)則,團(tuán)隊(duì)就更有可能取得長期持續(xù)的成功,并能更深入地探討對成員極為重要的事情。
再次,遇到危機(jī)后解決問題的能力也不可或缺。新團(tuán)隊(duì)一般都會經(jīng)歷蜜月期,隨著時間的推移,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、成員行為等方面的問題會原來越多。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)面臨困境甚至解散的原因有很多,比爾例舉了新成員的加入、成員間缺乏信任、違反團(tuán)隊(duì)規(guī)范和價值觀等等都會造成團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。作者提出的解決方法可供參考――定期進(jìn)行反饋,讓成員輪流分享其關(guān)注的問題。只要開誠布公地討論一下存在的問題,通常都能恢復(fù)正常。
最后,就是團(tuán)隊(duì)的重組問題。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作數(shù)年之后,成員往往會滿足現(xiàn)狀,停滯不前。該如何解決這個問題?新鮮的血液激活團(tuán)隊(duì)、改變團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或性質(zhì)、幾個成員同時離開、團(tuán)隊(duì)拆分都不失為好的方法。如果真是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不存在共同的目標(biāo),很多問題不可調(diào)和,解散是不可避免的。團(tuán)隊(duì)的重組或者解散并不代表失敗,理性的解散,對團(tuán)員再進(jìn)行重組也是有幫助的。
真北團(tuán)隊(duì)的建立能解決很多人們面臨的問題,一個好的團(tuán)隊(duì)會帶領(lǐng)團(tuán)員走向積極、快樂的人生。建議對自己在生活、工作等方面存在問題的朋友仔細(xì)閱讀并實(shí)施書中的方法,相信你會有好的收獲。
――本文所評書籍:《真北團(tuán)隊(duì):個人和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的強(qiáng)有力途徑》 (美) 比爾吠治、道格貝克 著 機(jī)械工業(yè)出版社
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