項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),像個(gè)中層干部,但實(shí)際上卻不是那么回事。特別是在中國(guó),做項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)挺難的,權(quán)力不大,要干的活卻很多,整個(gè)項(xiàng)目哪里你都要去管,去照看,一個(gè)疏忽,就可能造成很大的損失,而這些損失、責(zé)任,卻都是要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)承擔(dān)的。
2000年,PMP出現(xiàn)了,項(xiàng)目管理形成了系統(tǒng)的知識(shí)模塊。聽(tīng)了一些朋友的建議,我也參加了現(xiàn)代卓越的PMP培訓(xùn)認(rèn)證,接受了項(xiàng)目管理的理論知識(shí)培訓(xùn)。效果很不錯(cuò),做項(xiàng)目不再那么盲目,有了基本的理論控制,能將凌亂的東西整合起來(lái)。
但就我個(gè)人來(lái)看,項(xiàng)目管理還是經(jīng)驗(yàn)重要一些。因?yàn)榫褪乾F(xiàn)在美國(guó)最先進(jìn)、權(quán)威的項(xiàng)目管理培訓(xùn)教程,大部分也是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。只不過(guò)是將大量的經(jīng)驗(yàn)歸納為條理,變成進(jìn)行工作時(shí)可以參照的理論罷了。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)值是大于一切的。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有它的不同之處,也只有你去親身接觸了,才能領(lǐng)會(huì)到。
記得我曾經(jīng)接過(guò)一個(gè)農(nóng)行的項(xiàng)目,我們要幫他們改造銀行內(nèi)部的系統(tǒng)。項(xiàng)目開(kāi)始得很突然,一天,他們的處長(zhǎng)給我打電話,要我馬上開(kāi)始項(xiàng)目,催得特別厲害。我接到電話后,一天之內(nèi)便大致完成了項(xiàng)目進(jìn)度表格,同時(shí)分配好了各部分人員,將計(jì)劃給他們發(fā)了過(guò)去。而那位處長(zhǎng)看過(guò)后就說(shuō),他們已經(jīng)全部準(zhǔn)備好了,要求我們的人員立刻動(dòng)身,到他們那里開(kāi)展項(xiàng)目。但到了之后他們下面的工作人員卻說(shuō):他們的人沒(méi)準(zhǔn)備好!也就是說(shuō),他們的處長(zhǎng)讓馬上開(kāi)始,但是下面的人卻不知道,毫無(wú)準(zhǔn)備。這顯然是他們的內(nèi)部問(wèn)題沒(méi)處理好,內(nèi)部自己人都沒(méi)有良好的溝通,而我們?cè)跊](méi)有他們內(nèi)部人員的完全配合下,開(kāi)展工作必然受到不少的困難與阻礙。但又不能直接去找那位處長(zhǎng)說(shuō):“這是你的錯(cuò)誤,你要負(fù)責(zé)損失?!碑吘棺詈箜?xiàng)目的通過(guò)、費(fèi)用的回收,還要他簽字認(rèn)同。所以只好吸取教訓(xùn),而我的知識(shí)庫(kù)中也因此增添了一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),知道下次遇到這樣的事情應(yīng)該如何處理,防患于未然。
如果說(shuō)一個(gè)公司老板的人格魅力重要,那我認(rèn)為,項(xiàng)目經(jīng)理的人格魅力更重要。項(xiàng)目,最需要的就是團(tuán)隊(duì)精神,只有大家都團(tuán)結(jié)在一起,形成一個(gè)統(tǒng)一、緊密的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目才可能做得好。而將大家團(tuán)結(jié)在一起,就是項(xiàng)目經(jīng)理的首要工作。在團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目經(jīng)理就是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你要讓下面的人愿意為你工作。
我的個(gè)性很樂(lè)觀,而且很喜歡項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有年齡限制,我想一直做下去?,F(xiàn)在,我最想做一個(gè)跨國(guó)的項(xiàng)目,感受不同國(guó)家、地域的風(fēng)俗文化。因?yàn)樽鳛橐幻?xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該是“全能”的,但現(xiàn)在中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理還是依靠經(jīng)驗(yàn)的多一些,你只要在這個(gè)行業(yè)干得多了,以后接觸到的也都是這個(gè)行業(yè),而老板也是這樣來(lái)選擇、評(píng)定項(xiàng)目經(jīng)理的。我希望能有不同的體驗(yàn)、感受,也要不斷地充實(shí)、學(xué)習(xí),不斷提高自己。
我的一個(gè)朋友曾說(shuō)過(guò):把你的人生當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)經(jīng)營(yíng)。我覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),我也正朝著那個(gè)方向邁進(jìn)。還有位朋友認(rèn)為:項(xiàng)目管理是門(mén)藝術(shù)。雖然我還沒(méi)感覺(jué)到,但我想那是因?yàn)槲业木辰邕€沒(méi)有達(dá)到那個(gè)水平。不論項(xiàng)目管理是藝術(shù)也好,不是也罷,我都會(huì)用我的心來(lái)經(jīng)營(yíng)它。雖然我也失敗過(guò),但至今為止,我接觸、服務(wù)過(guò)的客戶對(duì)我還是很滿意的,因?yàn)槲抑販贤?,就算脫離項(xiàng)目,我與他們也都還是朋友。人生,正被我當(dāng)成一個(gè)大的項(xiàng)目來(lái)經(jīng)營(yíng)。
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