我想給你一些建議,就象我昨天問你的必需清楚知道自己的目標客戶是什么?必需懂得客戶價值意味著什么?
做業(yè)務首先必需要有充足的自信,要對自己有信心,要對產品有信心,你才有可能說服客戶買你的產品。剛和客戶接觸時,不一定馬上切入主題,可以先和客戶聊些共同感興趣的話題,拉近和客戶之間的距離,并在適當?shù)臅r機再切入,要明白很多時候與客戶都是先成為朋友再做成生意的;
其次找客戶時不能盲目,不管是主動出擊或是客戶找上門來,都要先對客戶進行一些了解和調查,和客戶要談對口的產品,否則容易讓客戶反感;和客戶談時不能過于著急,就算碰到一個大單內心高興表面也要表現(xiàn)得沉穩(wěn),必要時可采取“欲擒故縱”往往會收到意想不到的結果;
要懂得判斷和篩選客戶,特別是潛在客戶。要和客戶做成長期的合作伙伴,不能只想著做一單兩單,只注重眼前利益那就沒有什么意義了,合作也不會長久;
一個企業(yè)如果沒有客戶那企業(yè)就不存在了,企業(yè)不存在那我們個人也不存在了,必需明白我們所做的一切都是為了客戶,客戶就是上帝就是我們衣食父母,這就是客戶價值。對于客戶,不能輕意say "no",要以幫助客戶解決問題為已任,要明白客戶不是來“搞定”的,而是來“感動”的。
希望以上對你會有所啟發(fā)和幫助,有什么問題或困難可以和我說,我會全力支持你,因為我對你有信心,加油!
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