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案例:跟獵頭朋友學(xué)招聘

類別:職業(yè)指南    來源:m.yh-chengtai.cn
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  因?yàn)槠髽I(yè)涉及新的運(yùn)作模式,或者準(zhǔn)備建立新的盈利模式,或者為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開廝殺而另辟蹊徑建立差異化的推廣模式,公司有時(shí)會(huì)設(shè)立一個(gè)全新的職位。而在這種情況下,面對(duì)老板“盡快到崗”的要求,如何在短時(shí)間內(nèi)有效的進(jìn)行職位分析及人才分布定位并進(jìn)行相應(yīng)人選搜集將成為此職位招聘成功的關(guān)鍵,在此簡(jiǎn)單用一個(gè)獵頭操作過的案例進(jìn)行分析,望對(duì)各位企業(yè)HR同胞(尤其是招聘經(jīng)理)有一些幫助和啟示。

  案例:

      我的朋友Benny是北京一家獵頭公司的顧問,從業(yè)3年多,做過不少單子,有一些成功的案例,當(dāng)然,按照守恒原理,亦然失敗的案例也不少,我喜歡聽他講一些案例,這對(duì)我也是一種幫助,那天在咖啡館里,我們聊了起來。

      Benny曾經(jīng)接過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理的Case,是一家全國(guó)知名FMCG上市公司的職位,當(dāng)時(shí)客戶很著急,說無(wú)論如何,要盡快上崗,好像油鍋已熱,就等放肉一樣。

      “我覺得并不難,對(duì)Marketing領(lǐng)域的職位還是做過不少,自然也有一些積累,行業(yè)的,人才的,都有些。但是,我要聽聽他們的看法,關(guān)于這個(gè)職位?!盉enny按照正常的流程,和客戶方進(jìn)行了兩次深入溝通。

      “你知道,我需要這個(gè)職位的JD,需要知道這個(gè)職位產(chǎn)生的原因,以及他們對(duì)這個(gè)職位的看法,當(dāng)然,關(guān)鍵是,他們對(duì)候選人的期望是怎樣?!?/P>

      “但是你知道,很多事情都是需要一點(diǎn)點(diǎn)做的?!?/P>

      Benny和客戶溝通后的感覺很奇妙,就像白巖松說的那樣,痛并快樂著。當(dāng)時(shí)他坐在電腦前,一手托著腦袋,另一只手拿著筆在本上嘩啦啦的寫下了一些文字:

      1、客戶是國(guó)內(nèi)排名前列的FMCG公司,經(jīng)營(yíng)奶粉類產(chǎn)品,資金雄厚,有的做。

      2、客戶現(xiàn)在處于高速發(fā)展階段,亟待進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)推廣工作,當(dāng)然,是全方位的。

      3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理是客戶的新增職位,主要做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作,此前客戶從未接觸過這個(gè)領(lǐng)域,市場(chǎng)推廣更多的是依靠平面媒體渠道進(jìn)行

      4、目前客戶在行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)推廣已經(jīng)處于弱勢(shì),網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始做了

      5、客戶目前處于追趕者位置,期望這個(gè)人選的到來能幫助他們將互聯(lián)網(wǎng)推廣建立起來

      6、客戶知道這個(gè)人來做什么,但不知道什么樣的人適合

      “換句話說,客戶沒有明確的方向,這個(gè)職位對(duì)他們而言,從頭到腳都是新的?!盉enny聳聳肩,笑了笑,我想當(dāng)時(shí)他一定是苦笑,因?yàn)闃幼硬⒉黄痢?/P>

      “但我喜歡這種事情,也喜歡這種客戶,我們是平等的。我想,自己是可以幫助他們定好位子,直接或者引導(dǎo),總之結(jié)果看來,我贏了!”他收起遠(yuǎn)眺的視線,轉(zhuǎn)身從落地窗前走到我對(duì)面,“哦不,應(yīng)該是我們都贏了!還有那個(gè)招聘經(jīng)理,很職業(yè)的那位,她也贏了!”這個(gè)年輕人揮舞雙臂,像個(gè)孩子,好像回到了沖刺時(shí)的快樂。

      “注意形象,Benny!這不是浴室!呵呵,坐下來,和我Share下?!蔽姨嵝阉?,并讓他繼續(xù),畢竟,我很好奇。

      “OK,如果你想聽,那么我只能告訴你了解行業(yè),了解職位,然后從多角度去試探,就可以找到方向了,或者說引導(dǎo)客戶明確方向?!?/P>

      我看著Benny,真想用他脖子上那條領(lǐng)帶做出一些事情,但我忍住了,耐住性子示意他快點(diǎn)進(jìn)入主題。

      他看出了我的迫不及待,以至于自己打了個(gè)冷顫,不再兜圈子,一五一十的告訴了我。

      一個(gè)小時(shí)后,他說累了,用水填滿腮幫子,看著我笑,而我低著頭,在想他說過的話。不得不承認(rèn),這是個(gè)好辦法,以至于我現(xiàn)在都可以記得清楚,讓我來轉(zhuǎn)述給你們吧。

      “其實(shí),我沒費(fèi)多少時(shí)間和腦筋,只不過是基于自己對(duì)行業(yè)的了解及Marketing職位的理解,將通俗意義上能勝任此職位的人選分為三類,并分別推薦了一個(gè)人選,讓客戶在面試過程中自己去找方向,當(dāng)然這個(gè)方向必然是三個(gè)人選之一的一個(gè)代表,這樣客戶就一下子明白自己需要什么人,什么樣的人適合他們。當(dāng)然,推薦的時(shí)候肯定要確保每一位人選的整體素質(zhì)和性格文化都和客戶那邊是相匹配的,這樣成功的機(jī)率會(huì)高一些,即便不成功,也會(huì)對(duì)第二次人選的推薦起到關(guān)鍵性指導(dǎo)作用的,這個(gè)職位成功是遲早的事情。”

      “具體是怎么推薦的人呢?”我很好奇。

      “很簡(jiǎn)單啊,就工作職責(zé)而言,這個(gè)職位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,無(wú)非就是三塊,媒體關(guān)系,公關(guān)以及廣告投放,當(dāng)然之所以我說是大家的勝利,也是要感謝那個(gè)招聘經(jīng)理,她給了我很大幫助,關(guān)鍵是,我們溝通的很好,哈哈!”400ml的水都沒有堵住他的嘴,我想他確實(shí)說上癮了,可能每一個(gè)顧問談到成功的案例時(shí)總是帶著掩飾不住的激動(dòng)。

      “當(dāng)然,媒體關(guān)系是公關(guān)和廣告的人都會(huì)做的,可以將此類排除在外,而公關(guān)和廣告單論起來都屬于乙方,都是專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)如公關(guān)公司,廣告公司這樣的,各找一名這種對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷熟悉并有直接經(jīng)驗(yàn)的人就是兩個(gè)人噢!”他向我豎起兩個(gè)指頭,挑釁似的看著我,我發(fā)現(xiàn),他的領(lǐng)帶不知什么時(shí)候被他拿掉了,很有先見之明,看來我只有卡住他的脖子了。

      他察覺我看他的眼神充滿殺意,忙不迭繼續(xù)說“第三個(gè)方向人選就是在互聯(lián)網(wǎng)公司里面做市場(chǎng)經(jīng)理的,網(wǎng)絡(luò)媒體資源,公關(guān)及廣告都有接觸,很均衡,策略性也比較全面些。你看,這三個(gè)方向不是就出來了么!”

      “那最后他們選的是那個(gè)??”

      “他們都看上了,因?yàn)檫@三個(gè)人都有和這家客戶相同類型的客戶服務(wù)或者公司任職經(jīng)歷,就是奶粉阿這樣的嬰幼兒產(chǎn)品,但可不是三鹿這樣的哦??!呵呵,噢對(duì)了,有一個(gè)信息很重要,那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)理是位女士,剛剛做了母親。。?!?/P>

      我恍然大悟,不用說,一定是這位母親在最后勝出了!

      “沒錯(cuò)!她比較平均噢,而且性格也是很開朗,和企業(yè)氛圍還是合得來,又做了母親,和產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)受眾都是有很高的契合度,所以這個(gè)人很快上崗了?!盉enny就是個(gè)大男孩,坐在椅子上轉(zhuǎn)了好幾圈,我可以感受到他當(dāng)時(shí)的狀態(tài),這種盡在掌控的感覺確實(shí)很好。

      “這個(gè)case你做了多久?”我問他。

      他笑笑,伸出5個(gè)手指,“5天?!?/P>

      我驚愕。

      “前期比較麻煩,要深入溝通才可以定位,一旦確定思路就很快了,其中約見面試時(shí)間和反饋周期有點(diǎn)長(zhǎng),不過加在一起也就兩周不到。不是什么大單子,之所以我覺得感覺好,因?yàn)檫@個(gè)單子思路很清晰,做法很有針對(duì)性,是我喜歡的風(fēng)格!哈。。”

      他興奮的樣子感染了我,我露出笑意,“Benny,看來你這個(gè)單子做的很明白啊,你是個(gè)成功的人?!?/P>

      “哦不,你錯(cuò)了,每個(gè)從事這個(gè)職業(yè)的人必定會(huì)有這種案例讓他們自豪,但同樣,失敗的例子也很多。”Benny聽我這么一說,立馬收住笑意,一本正經(jīng)的回駁我。

      “哦?看來你的失敗經(jīng)驗(yàn)更豐富啊,哈哈,要不要說說看?”

      “算了吧,哈哈,下次吧,可以給你說一夜呢,我趕時(shí)間,下次再聊!”他拿起包,沖我擺了個(gè)pose,轉(zhuǎn)身三步并作兩步的“逃開”了。

      “好,下次聊哈,跑得挺快,呵呵,再見嘍!”我知道他很忙,并沒有留他,反正他逃不出我的手心,下次一定要好好審問下,另外關(guān)于今天這個(gè)案例,我還要回味整理下。

      這個(gè)案例雖然是獵頭運(yùn)作的,運(yùn)作過程也沒有Benny所說的那么簡(jiǎn)單,包括同客戶的溝通,對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)職位的理解,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)等,都是很繁瑣的事情,他所告訴我的,更多的是一種思路,面對(duì)新增職位,如何把握及定位,才可以更快的找到合適人選,當(dāng)企業(yè)HR面臨這種問題時(shí),一樣可以做到游刃有余,給自己找到優(yōu)秀的人才。

      由于站位點(diǎn)不同,HR沒有太多時(shí)間站在行業(yè)及人才分布的角度上想問題,處理事情,對(duì)其他領(lǐng)域也沒有經(jīng)歷過多的接觸和了解,但HR卻對(duì)于本行業(yè),本企業(yè)情況上比獵頭了解的深入,甚至說專業(yè)。面對(duì)新增職位的產(chǎn)生,HR如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并通過一些新的思路和方法,達(dá)到快速高效的招聘效果呢?

      基于此案例,Benny所帶給我的一些思路,總結(jié)整理,供大家參考。

    

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