清官難斷家務事。在民企做HRD之難之累之冤，罄竹難書……但練就在民企運作HR的經(jīng)驗與能力，卻注定將是未來馳騁HR市場的“上崗證”。

    　　總體背景是社會環(huán)境巨變　民企對HRD需求急升

    　　為什么陡然之間民企對HRD需求快速上升呢？我最近與一些民企老板和HRD深入地溝通了解后發(fā)現(xiàn)有以下原因。

    　　隨著市場化進程的加快、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境以及職場人思想意識的變化，企業(yè)已過了僅靠老板和家族成員就能搞定一切的階段。老板和企業(yè)需要應付繁多且復雜多變的事情，老板無論多么能干，精力都是非常有限的，需要十分專業(yè)的人士來操作，來應對外部變化的環(huán)境和變大的企業(yè)。因此，HRD等管理類總監(jiān)應運而生，就像企業(yè)在十多年前需要財務總監(jiān)一樣。

    　　在此背景下，具體原因細分如下：

    　　一是民企經(jīng)營品質(zhì)迅速提升

    　　隨著競爭環(huán)境的變化，企業(yè)規(guī)模增加的同時、民營企業(yè)從簡單的貿(mào)易型或加工型向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、服務等綜合性方向發(fā)展，即使簡單的貿(mào)易企業(yè)也變得非常精細和復雜，經(jīng)營品質(zhì)發(fā)生了很大改變。

    　　這時，老板靠個人目視管理、安插親信監(jiān)控管理、魅力管理、情感管理、信任管理、簡單粗放的制度條塊管理都已很難管控企業(yè)。這就需要更專業(yè)的精細化管理，尤其人力資源管理。即使尋找外包服務，企業(yè)也必須有專業(yè)人士形成的完善系統(tǒng)來對接。比如：民營企業(yè)用獵頭，有些企業(yè)連基本的招聘體系都沒有建立，聽了幾堂洋課后就想用獵頭。殊不知企業(yè)用獵頭是建立在基本完整的招聘體系和人力資源體系基礎上的。

    　　二是企業(yè)的管理痼疾難除

    　　企業(yè)積累起來的管理痼疾，往往是老板自身無法克服的。正像每個人無論自己的手臂有多長，自身都有需要他人來撓的地方。比如：有的老板耳根子軟，這在企業(yè)小的時候問題不大，但在發(fā)展到一定規(guī)模后，就嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展。大多數(shù)老板并沒認識到這一點，結果導致企業(yè)整天在這個問題中輪回震蕩。怎么辦？必須建立完善的信息反饋與決策機制，而這些必須借助專業(yè)的人力資源體系。

    　　三是新的勞動政策環(huán)境

    　　新《勞動法》出臺后，新員工的維權意識加強，導致勞資雙方矛盾緊張，老板和老板家族成員以及非專業(yè)人士代表資方直接處理問題容易單角色思維，而且沒有回旋的余地，很容易把矛盾激化。如果有專業(yè)的HRD來處理問題，不僅回避了以上問題，而且能夠站在中立立場來處理問題，便于構建和諧企業(yè)。

    　　四是市場化程度提升

    　　隨著市場化進程的加快，人力資源管理由事務管理向人力資源潛能開發(fā)管理轉變，由處理日常事務服務向企業(yè)的戰(zhàn)略高度轉變。引進專業(yè)的HRD，則既管理人力資源又管理人力事務。

    　　五是老板無力單挑高管招聘

    　　由于本輪的經(jīng)濟調(diào)整，大量中小企業(yè)紛紛破產(chǎn)倒閉，然而市場的需求并沒有明顯下降，于是規(guī)模企業(yè)的訂單不僅沒有下降反而上升，員工規(guī)模也越來越大，也就是說行業(yè)集中度越來越高。當然，企業(yè)競爭也越來越激烈，開始了明顯的高端人才爭奪戰(zhàn)。這就要求企業(yè)必須采取相應對策和手段，既要保住現(xiàn)有的人才不被挖走，又要千方百計吸引更優(yōu)秀的人才加盟。因此，高管招聘就成了非常重要的話題。這些過去老板完成的事情，現(xiàn)在實在是分身乏術，只有找一位HRD代替老板擔此重任。

    　　六是員工素質(zhì)提升及價值觀多元

    　　如今，越來越多的高素質(zhì)的人才加盟民營企業(yè)，民企整體的人才素質(zhì)在日漸提升。但高端人才的加盟也帶來管理難題，因為大多老板知識水平不高，管理技術工人也許還馬馬虎虎，但管理工程師和管理者就力不從心了。因而也只有引進同樣高素質(zhì)的HRD，老板逐漸退出管理者角色。

    　　七是民企急需復合型HRD

    　　外企的HRD十分專業(yè)，但主要在工具層面，而民企的HRD則不然。與國企相比，他相當于國企的什么角色？且看下面分析。

    　　民企的HRD擔當著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織架構設計、從基層員工到CEO的招聘、全員的培訓、薪酬體系的設計與建立、績效考核辦法的制定與操作、勞資關系與企業(yè)文化建設，有的還擔負著法務工作及監(jiān)督檢查工作。而這些綜合起來，就相當于國企的黨委書記、紀委書記、工會主席、團委書記、組織部長、宣傳部長、培訓部長、人事部長、勞資部長、企業(yè)文化部長等眾多角色?？傊P于人的工作，統(tǒng)統(tǒng)放在了人力資源部。我們接觸過的百億規(guī)模的民營企業(yè)有不少就是書記或政委兼HRD。

    　　因此說，HRD在民營企業(yè)有著非常重要的地位和作用。特別大的民營企業(yè)HRD，往往是“最?！钡囊晃豢偙O(jiān)。甚至，有些不設總裁級別的企業(yè)，當老板不在時，是HRD主持日常工作！我們從大量的民營企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)看到，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，HRD的地位是逐步提升的。

    　　那么該如何做好HRD呢？有以下八方面工作要做好。

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