● 天使招數(shù)一:打小報(bào)告

    　　小報(bào)告“是指一種不正當(dāng)?shù)呐e報(bào)行為,或是內(nèi)容不正當(dāng),或是動(dòng)機(jī)不正當(dāng),或是手段不正當(dāng),或是幾者兼而有之。

    　　“小報(bào)告”古已有之,不過那時(shí)還沒有這個(gè)名稱,人們一般習(xí)慣稱之為“進(jìn)讒”。所謂“讒”就是說別人的壞話。之所以稱“進(jìn)”,大抵因?yàn)橐f別人壞話,當(dāng)然有一定的目的,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)不可告人的目的,讒言就要講給足以影響被讒者命運(yùn)的人聽,這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽,所以稱之為“進(jìn)”。

    　　在單位中,“小報(bào)告”都是打給領(lǐng)導(dǎo)聽的,如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)實(shí)事求是的人,這種“小報(bào)告”也起不到多大作用。但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)黑白不辨、易聽信他人的人,“小報(bào)告”就會(huì)對(duì)被誣諂者構(gòu)成威脅……

    　　此種人際技巧得分:3分

    　　“復(fù)仇天使”的利刺:當(dāng)眾揭發(fā)、上告領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)置更深的陷阱報(bào)復(fù)。

    　　復(fù)仇結(jié)果:自以為為民除害,但是卻與人結(jié)仇,可能遭到惡人“半夜刀子”的報(bào)復(fù)。這樣硬碰硬的結(jié)果很可能是玉石俱焚,在別人眼里你們都是一路的沒水準(zhǔn)。

    　　● 天使招數(shù)二:辦公室愛哭

    　　如果這一陣子你變得特別敏感,那么,你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣？是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？是過于勞累？是經(jīng)前期的情緒緊張？還是生理低潮？分析一下,找出規(guī)律。

    　　此種人際技巧得分:2分

    　　“忍耐天使”的眼淚:一忍再忍,委屈求全,可是心里卻很受傷害。壓抑、郁悶的情緒很影響自己的工作狀態(tài)。

    　　忍耐結(jié)果:不愉快的事不會(huì)因?yàn)槟愫鲆曀拇嬖诙詣?dòng)消失。如果你不及時(shí)表達(dá),那第二次、第三次的委屈不久就會(huì)到來。到那時(shí)你不但要因?yàn)榫癖罎Q工作、丟飯碗,還要丟人。人家會(huì)認(rèn)為你是生的“軟柿子”,活該受人欺負(fù)。所以,不表達(dá)是最糟糕的處理方式。

    　　● 天使招數(shù)三:做“正義使者”之人

    　　辦公室里,某位同事老是前后不一,主管不在就打諢摸魚,主管來了就正襟危坐,情況已經(jīng)嚴(yán)重到讓人覺得很不舒服的地步,該怎么辦？自己每天按時(shí)上班,有時(shí)還要加班,忙忙碌碌,累得精疲力竭,而一起共事的伙伴卻每天遲到早退,上班聊天閑談,行動(dòng)拖沓懶散。強(qiáng)烈對(duì)比之下,便讓人想當(dāng)個(gè)“正義使者”,一舉告上主管。然而對(duì)普遍上班族來說,在做“正義使者”之前,需要掌握好基礎(chǔ)的四大兵法。

    　　來看看“感化天使”的人際關(guān)系守則

    　　1、端正心態(tài),告訴自己世界上不存在沒有缺點(diǎn)的人和沒有問題的人際關(guān)系。

    　　2、不要將問題公開化,不要向領(lǐng)導(dǎo)告狀也不要四處宣揚(yáng)以泄憤。雖然他不仁,你卻不應(yīng)不義;報(bào)復(fù)只能讓你卷入你本不希望卷入的低俗戰(zhàn)爭。

    　　3、正面溝通,和惡人開誠布公,首先告訴他,他的行為對(duì)你是一種傷害,你不會(huì)聽之任之。其次,向他指出繼續(xù)這樣的言行所引起的嚴(yán)重后果,向他曉以利害。最后告訴他你寄予希望,希望他能改過,并有一個(gè)光明的未來。

    　　此種人際技巧得分:5分

    　　感化結(jié)果:在辦公室崇拜你的人會(huì)越來越多,愿意幫助你的人越來越多,因?yàn)槟憧偸菍捜輨e人、幫助別人,保護(hù)別人的尊嚴(yán)。

    　　對(duì)于天使的生存手冊(cè),老板、同事的觀點(diǎn)是什么呢

    　　● 老板聲音:

    　　反感雇員為這類無關(guān)企業(yè)發(fā)展的雞毛蒜皮的小事投訴,來投訴的人不是“是非人”就是沒能力斡旋人際關(guān)系。這樣的投訴雙方都會(huì)在老板心里“失分”。

    　　● 辦公室大姐大的忠告:

    　　最好將對(duì)方的毛病說在當(dāng)面,因?yàn)?0%的情況下對(duì)方并不知道自己的言行傷害了你,而且一般情況下對(duì)方也無意傷害你。告訴對(duì)方你受了傷害,給對(duì)方一個(gè)解釋和改過的機(jī)會(huì)。如果對(duì)方是有意傷害你,你的態(tài)度也會(huì)明確地告訴她:“我不會(huì)對(duì)你的無理言行聽之任之。”

    　　● 男同事的觀點(diǎn):

    　　女性應(yīng)該多學(xué)學(xué)我們男性直來直去的處事方式。另外“ 因?yàn)閭€(gè)別女性向我們表示曖昧的親昵而不秉公辦事”,這種情況不太可能發(fā)生。畢竟我們（男人）是來工作的,而不是來調(diào)情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿于懷,我們心中自然有數(shù)。

    　　在辦公室生活中如何與周圍的同事相處,這對(duì)走上工作崗位的人來說極為重要。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。

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