做企業(yè)一定離不開人,老板要有,員工更要有,沒有員工的老板還叫老板嗎?有人說:企字就是一個人加一個止,人走了,企業(yè)也就不存在了,是這個理兒。
老板離不了員工,但老板把員工當(dāng)什么很重要。多少年來西方管理學(xué)上的經(jīng)濟(jì)人、社會人假設(shè),還有什么X理論、Y理論,討論的就是這個問題。
喊了多少年的“以人為本”,到底以什么人為本,如何以人為本,也還沒搞太清楚。
最近,溫家寶總理到浙江考察時說:要“針對勞動力成本上升的新情況,切實(shí)采取有效措施,推動構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。”誰不希望和諧,但如何才能真正和諧,我覺得從根本上是企業(yè)把員工當(dāng)什么。
有的企業(yè)把員工當(dāng)成本。也難怪,用在員工身上的薪資獎金福利,甚至培訓(xùn)費(fèi),都在財務(wù)報表的費(fèi)用欄目中。這塊越低,自然利潤越高。不少老板十分向往過去低勞動成本年代,說那時候,一個月給200元,農(nóng)民工都干得歡著呢!現(xiàn)在沒辦法,但能少花的還要盡量少花。
有的企業(yè)把員工當(dāng)資源。這說法,在很長時間里挺時尚,幾乎所有企業(yè)都把人事部改為人力資源部。招聘來的人就應(yīng)該是人才,資源當(dāng)然就要開發(fā)利用,知識能力用盡到頭了,年老體弱多病受傷了,最好馬上離開企業(yè)。
有的企業(yè)把員工當(dāng)資本。他們說,要把人力資源變成人力資本。資本是什么,還是要去賺錢。當(dāng)然,你給我賺了錢,我不會讓你白賺,自然會有回報,給你更高的工資,甚至給你點(diǎn)股權(quán)。
把員工當(dāng)成本的,會節(jié)約。把員工當(dāng)資源的,會利用。把員工當(dāng)資本的,會回報。盡管我們對員工的認(rèn)識逐步提高,但說來說去還沒有跳出把員工當(dāng)掙錢工具的水平。
構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的最高境界,應(yīng)該是把員工當(dāng)人,當(dāng)成和老板一樣的人,讓員工有尊嚴(yán),關(guān)心員工成長,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的價值。這樣企業(yè)的人是一個利益和精神共同體,才能成為一個和諧的有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,而不是各懷鬼胎的團(tuán)伙。
張瑞敏說:“一個企業(yè)制造產(chǎn)品是它的本份,創(chuàng)造名牌是它的本事,鍛造優(yōu)秀員工則是它的本質(zhì)。”
松下幸之助說:“松下是生產(chǎn)什么的?是生產(chǎn)優(yōu)秀人才的,順便生產(chǎn)電器。”
我想,把員工當(dāng)人的企業(yè),不僅是最佳雇主,是一個好企業(yè),而且一定會是一個成功的企業(yè)。
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