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領(lǐng)導(dǎo)善借

類別:職業(yè)指南    來源:m.yh-chengtai.cn
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 領(lǐng)導(dǎo)面臨的市場(chǎng)、社會(huì)、上級(jí)、下屬、對(duì)手、伙伴、客戶,都可以成為借力的豐富資源。

      一個(gè)人的收獲往往和付出正比。一分耕耘,一份收獲。所以,業(yè)務(wù)員的努力和績(jī)效往往成正比。這個(gè)道理是不是同樣適用于老板呢?愛多VCD說,我們一直在努力。結(jié)果如何,已經(jīng)在市場(chǎng)上銷聲匿跡。

      原來,個(gè)體的成功得益于個(gè)體資源的充分挖掘,努力在這里起了很大作用,比如,工匠可以通過努力讓技能得到提升。而領(lǐng)導(dǎo)呢,與工匠相比,領(lǐng)導(dǎo)不僅面臨個(gè)體資源,還處于各項(xiàng)資源集合。所以,當(dāng)處于這樣復(fù)雜資源的處理時(shí),如果只知道努力不知道借力的話,有可能導(dǎo)致悲劇。

      不會(huì)借的悲劇而歷史上的很多悲劇人物,古代的岳飛、文天祥等可敬可泣的人物,努力到最后,撐到最后,還是倒下了。諸葛亮,歷來被歌頌為聰明和智慧的化身,其實(shí)也是一個(gè)悲劇人物。出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟啊,才智用盡,連死了都還在出謀劃策的。

      應(yīng)該如何做,做領(lǐng)導(dǎo),不僅要保持做學(xué)徒做工匠時(shí)的努力,更多的還要學(xué)會(huì)借助各種資源,擁有最大化整合資源的能力。

      荀子在《勸學(xué)篇》里說,“君子性非異也,善假于物也?!?/P>

      假于物是什么概念呢。古代漢語,假就是借的意思,假于物就是善于借物。你跑得快,不是因?yàn)槟阃乳L(zhǎng),是因?yàn)槟泸T馬了;你能飛躍任何江河,不是因?yàn)槟銜?huì)游泳,而是因?yàn)槟阕?;你能上天,不是你長(zhǎng)翅膀了,而是你坐上了神五。

      諸葛亮事業(yè)的前期,是非常順利的。原因在哪兒,順在善借:赤壁之戰(zhàn)的時(shí)候借東風(fēng)、借船、借箭,后面又借荊州。正是善借資源,劉備的江山就打出來了。

      而在諸葛亮事業(yè)的后半期,為什么說他越來越不順了呢,可借的力量越來越少了,五虎大將用盡之后,廖化做先鋒。所以,可憐這位老同志,事無巨細(xì),親歷親為,真是鞠躬盡瘁死而后已。到最后,自己再努力也是無果,因?yàn)闆]有把知識(shí)和能力傳授給別人,沒有培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才給蜀國,無法借他人之力完成大業(yè)。

      借什么

      工匠,可以利用的資源往往是有限的。當(dāng)工匠走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的同時(shí),也從資源的邊緣跳到了資源中心。以前借力的范圍很小,處在業(yè)務(wù)的領(lǐng)域里,現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)面臨的市場(chǎng)、社會(huì)、上級(jí)、下屬、對(duì)手、伙伴、客戶,都成為可以借力的豐富資源。

      不是不能借,而是看你會(huì)不會(huì)借。

      市場(chǎng)之力

      現(xiàn)代集團(tuán),韓國工業(yè)之父,韓國最有實(shí)力的集團(tuán)之一。現(xiàn)代集團(tuán)在上個(gè)世紀(jì)末遭遇了雙重危機(jī),首先是亞洲金融風(fēng)暴引發(fā)的整體經(jīng)濟(jì)滑坡,第二個(gè)危機(jī)就是創(chuàng)始人鄭周永去世?,F(xiàn)代集團(tuán),可以毫不夸張的講,在憋足了勁過年關(guān)。

      在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,鄭周永的兒子鄭夢(mèng)九接管現(xiàn)代集團(tuán),成為新一代掌門人。有了新的領(lǐng)導(dǎo)人了,但是現(xiàn)代集團(tuán)以及社會(huì)輿論都對(duì)鄭夢(mèng)九投向不信任的眼光。鄭夢(mèng)九這時(shí)的壓力也是非常之大。

      按照一般的做法,銷售不暢,應(yīng)該首先解決銷售問題。

      如果鄭夢(mèng)九當(dāng)時(shí)只抓了銷售,現(xiàn)代集團(tuán)肯定不會(huì)是今天的現(xiàn)代了。

      這位新任領(lǐng)導(dǎo)人在接管現(xiàn)代之前,有24年身處售后服務(wù)部門工作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代汽車的品質(zhì),鄭夢(mèng)九非常清楚。當(dāng)時(shí)的現(xiàn)代車,是什么質(zhì)量呢?1998年,美國流行兩個(gè)笑話:“世界上最倒霉的10件事,其中第8件就是坐現(xiàn)代汽車”、“現(xiàn)代車,只有推它才會(huì)動(dòng),而且是在下坡的時(shí)候”。

      正是因?yàn)榕袛喱F(xiàn)代當(dāng)務(wù)之急是解決質(zhì)量問題,所以,鄭夢(mèng)九一上任不是去抓銷售,而是要解決現(xiàn)代集團(tuán)的癥結(jié)――產(chǎn)品質(zhì)量。

      現(xiàn)代車的質(zhì)量問題,現(xiàn)代創(chuàng)始人鄭周永又何嘗不知呢?為什么沒有由父親來做,而是兒子來大手筆操刀呢?市場(chǎng)順暢的時(shí)候,推行改革是缺乏動(dòng)力的。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,鄭夢(mèng)九借市場(chǎng)的壓力把現(xiàn)代車的質(zhì)量作為首先解決的問題,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),推動(dòng)改革。

      他是怎么來做的呢?有一款車,因?yàn)辇X輪箱發(fā)出的噪音,在生產(chǎn)線上停了兩個(gè)月之久。鄭夢(mèng)九的助手向他匯報(bào):“生產(chǎn)線停兩個(gè)月,損失實(shí)在太大了!”但鄭夢(mèng)九的回答是:“如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題,沒有關(guān)系。”

      這是因?yàn)?,在鄭?mèng)九看來,沒有比高質(zhì)量的品質(zhì)保證可以避免將來更大的損失。所以,人們會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn),鄭夢(mèng)九在自己的會(huì)議室里把下線的車,吊起來,進(jìn)行仔細(xì)的檢查。高質(zhì)量的生產(chǎn)目標(biāo),也激發(fā)了現(xiàn)代集團(tuán)管理的改革,鄭夢(mèng)九把設(shè)計(jì)師、研究員、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人編成一組,不分等級(jí),共同研究新車型的設(shè)計(jì),鉆研一切可能發(fā)生的問題,有效的打破了韓國企業(yè)僵化的科層問題。

      正是借助市場(chǎng)壓力,鄭夢(mèng)九向現(xiàn)代注入的“零次品率”的理念,引領(lǐng)著現(xiàn)代汽車制造了汽車企業(yè)歷史上的神話,成為世界第六大汽車制造商,現(xiàn)代集團(tuán)也成為韓國第二大財(cái)團(tuán)。

      上級(jí)之力

      很多人以為,工作干好了,上級(jí)就沒什么話講了。這時(shí),上級(jí)可以給于下屬充分的支持。事實(shí)是這樣嗎?悶著頭干活,不善于向上級(jí)借力,往往不能順利完成工作。

      應(yīng)該如何做,讓領(lǐng)導(dǎo)支持你?

      要把握一個(gè)度,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,但不能特別滿意,而是適度操心。

      為什么不要讓上級(jí)完全省心呢?你想,如果啥事都不向上級(jí)匯報(bào),上級(jí)啥事都不參與,他對(duì)你的工作就會(huì)沒感情。比如,孩子,放在自家養(yǎng)的,和寄放在別人家長(zhǎng)大的相比,父母會(huì)更愛哪一個(gè),很多人會(huì)說,對(duì)一直帶在自己身邊的孩子感情多些。為什么,他讓你操心。適度的操心,你才愛他,更愛他。

      有這樣一個(gè)真實(shí)的故事,一位年輕的母親,把兩歲的兒子放在小床上,趁他睡著的時(shí)候趕緊去買菜。母親牽掛家中的孩子,于是買了菜匆匆往回趕。但是,意外還是發(fā)生了。她看到兒子在陽臺(tái)上往外爬。母親這時(shí)候發(fā)瘋的往前跑,希望在兒子掉下來以前接住他。奇跡發(fā)生了,在兒子掉下來的那一剎那,年輕的母親不顧一切的伸出雙臂穩(wěn)穩(wěn)地把兒子接住了。

      采訪這位母親的記者,做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把布娃娃從樓上摔下來,結(jié)果母親沒有一次接住。母親這樣回答:“孩子不是自己的,并且又是假的,所以接不住?!?/P>

      當(dāng)下屬脫離領(lǐng)導(dǎo)走得過遠(yuǎn),就變成了這個(gè)布娃娃,身處險(xiǎn)境但是無法得到母親的幫助了。善于向領(lǐng)導(dǎo)借力的下屬就很智慧,讓老板給于他適度的操心、適度的關(guān)懷,“你不用請(qǐng)示我了,去干吧”,當(dāng)?shù)玫搅松霞?jí)最有力的支持,管理工作開展起來如同海陸空兼?zhèn)洹?/P>

      下屬之力

      杰克-韋爾奇,美國通用公司的前任領(lǐng)導(dǎo),非常善于向下屬借力。在他看來,員工總是不斷有寶貴的發(fā)現(xiàn),是一項(xiàng)重要的資源和財(cái)富。于是,他經(jīng)常從員工那里,獲得解決問題的優(yōu)良辦法或者新技術(shù)。當(dāng)他快速掃貓公司的各個(gè)角落,發(fā)現(xiàn)新技術(shù)可以實(shí)施的時(shí)候,他立刻把下屬的智慧運(yùn)用到公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

      舉個(gè)例子,通用公司醫(yī)療器械事業(yè)部有一項(xiàng)成果,叫做推廣遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)。使用這項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷,這樣就可以為客戶提供及時(shí)而有效的服務(wù)。韋爾奇對(duì)這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了考察,發(fā)現(xiàn)公司的其它部門,比如飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部、發(fā)電機(jī)事業(yè)部,也可以使用這項(xiàng)技術(shù)。于是,韋爾奇立刻將這項(xiàng)新技術(shù)運(yùn)用到這些部門去了。

      據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),每年,都會(huì)有3500名管理人員和7000名專業(yè)人員,接受這位世界級(jí)CEO的意見調(diào)查。

      將下屬的力量發(fā)揮到最大,也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)大的時(shí)候。

      領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)示弱

      如何來實(shí)施借力呢?我們知道,領(lǐng)導(dǎo)人,有權(quán),有資源,一般都會(huì)比較強(qiáng)勢(shì),很多時(shí)候被稱為強(qiáng)人。但是,在和下屬的交道中,如果過于表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),就會(huì)成為一個(gè)獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)?!凹热荒愣歼@么強(qiáng)了,你說什么就什么吧”,下屬會(huì)關(guān)閉掉自己的能量輸送通道,“讓老板去折騰吧”。如此帶人,能借到下屬的力量嗎?

      所以,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)適當(dāng)示弱。在這里,示弱不是能力弱,而是借力的一種方式。為什么說,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候示弱,可以借到力呢?很多看似普通的生活現(xiàn)象,完美地解答了這一問題。

      小孩子特別會(huì)示弱。小湯姆走不動(dòng)了,停下來,望著媽媽,“媽媽,我走不動(dòng)了,你背我吧!”如果小湯姆不示弱,“媽媽,我能走,我自己走”,你看,媽媽還會(huì)背他嗎?

      再來看看,女孩子是如何領(lǐng)導(dǎo)她的男朋友?!鞍パ剑依洹?,男孩就把衣服脫下來了?!鞍パ剑易卟粍?dòng)”,男孩子立刻拍拍自行車后座,“上來吧,我載你走”。如果女孩子啥都能,男孩子還愿意幫你嗎。你連煤氣罐都扛了,還要老公干嘛呢。

      也許有的人會(huì)說,小孩和女性是弱勢(shì)群體,當(dāng)然需要借力。

      好吧,那請(qǐng)出下面一位有實(shí)力,但是最會(huì)示弱的強(qiáng)者――劉備。

      “諸葛亮同志,我可是啥都不明白啊。這劉家有沒有江山,可是全靠你老人家了啊。你說咋干,咱就咋干?!比櫭],一番肺腑之言,領(lǐng)導(dǎo)都擺出這姿態(tài)了,諸葛亮能不傾囊而授忠心輔佐嗎?劉備一直到死的時(shí)候,還是在示弱:“對(duì)于阿斗,你能輔佐就輔佐,這孩子不行的話,取代他吧!”諸葛亮此時(shí),早已誠惶誠恐,聲淚俱下,誓死給劉家打工一直到死。

      所以說,劉備借了諸葛亮一輩子忠心效力。

      伙伴之力

      松下VHS制式錄像機(jī)在和索尼BETA錄像機(jī)的較量中,成功地向合作伙伴借力,打了漂亮的一仗。

      索尼推出BETA錄像機(jī)時(shí),把它定位為家用錄像機(jī)。在世界許多國家各大城市舉行的推廣促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者欣賞到了BETA錄像機(jī)清晰的畫質(zhì)。但是,索尼收到的結(jié)果,卻是看的多,買的少。此時(shí)的松下,正在憋足了勁研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。松下經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),索尼BETA錄像機(jī)的質(zhì)量很好,但是市面上流通的錄像帶很少,節(jié)目題材也很單調(diào),消費(fèi)者購買了錄像機(jī)后可看的片子選擇不多。

      得出這一重要信息后,松下立刻派人員秘密飛赴美國好萊塢,委托制片商將很多經(jīng)典影片和精彩電視節(jié)目制作成VHS制式的錄像帶,并與片商簽訂了排他性協(xié)議,協(xié)議中規(guī)定片商在合同期限內(nèi)不可以生產(chǎn)BETA制式錄像帶。

      松下和上游供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,有力的打擊了索尼的BETA制式錄像機(jī)的個(gè)體消費(fèi)人群,使索尼錄像機(jī)不得不改做電視臺(tái)的專用設(shè)備。

      除了上面幾種借力,還有其他的借力方式,比如向社會(huì)借力,地產(chǎn)商往往借到政府很多資源,通過借助政府的房屋建設(shè)政策,開發(fā)房產(chǎn),獲取利益。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借力,美國沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化中有重要的一條“永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)”。借對(duì)手之力獲取激勵(lì)和斗志,從而不斷提高自己,使沃爾瑪始終將自己立于不敗之地,成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售企業(yè)。


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