團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指一個(gè)單位的集體性學(xué)習(xí)，它是學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本組成單位，便于單位成員之間的互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相啟發(fā)、共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)居十大品績(jī)方略的第四位。

    　　本文重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)。何為團(tuán)隊(duì)？為了一個(gè)共同的、積極的、正義的目的、利益或娛樂(lè)而聯(lián)合或正式組織起來(lái)的一群人叫團(tuán)隊(duì)，反之叫團(tuán)伙，如：刑事犯罪小團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)是一群人創(chuàng)造更多。

    　　基于“你贏、我贏、大家贏”的共贏心態(tài)組建的團(tuán)隊(duì)至少有兩個(gè)功能：一是可以做一個(gè)人不能做的事情?！蔼?dú)木不成林?！币粋€(gè)人的精力和能力是有限的，不可能“包打天下”，承擔(dān)、完成所有的工作。“眾人劃漿力無(wú)邊”，團(tuán)隊(duì)的力量大如天。二是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力大過(guò)其中的任何個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的一致行動(dòng)，產(chǎn)生1+1大于2的合力，使企業(yè)/組織的“蛋糕”越做越大。

    　　建立團(tuán)隊(duì)的好處很明顯：每個(gè)人都站在團(tuán)隊(duì)成員共同搭建的統(tǒng)一體這個(gè)巨人的肩膀上，視野將更開(kāi)闊，洞察力得到增強(qiáng)，知識(shí)能夠有效地傳播，個(gè)人力量得到放大等。

    　　只要有活動(dòng)，任何人都在團(tuán)隊(duì)之中。品績(jī)管理在反映被訓(xùn)練者的信念和心態(tài)時(shí)，要幫助對(duì)方看到他生活在團(tuán)隊(duì)之中，他的信念與心態(tài)影響著他個(gè)人的行為，更影響著他與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，影響到團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和成果。品績(jī)管理反映被訓(xùn)練者在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)和位置以幫助被訓(xùn)練者看清楚自己真實(shí)的情況，消除信念上的盲點(diǎn)。品績(jī)管理還要反映被訓(xùn)練者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，包括如何看待團(tuán)隊(duì)，如何看待他人，如何看待合作的意義和形式等等。

    　　團(tuán)隊(duì)要眾人不斷維護(hù)和建設(shè)，“眾人拾柴火焰高，”團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一樣的道理。否則，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生干擾，使1+1不但不能大于2、等于2，甚至可能小于2，內(nèi)耗是品格低下的產(chǎn)物，內(nèi)耗將極大地破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，降低團(tuán)隊(duì)的影響力，減少團(tuán)隊(duì)的品績(jī)力和戰(zhàn)斗力，損害團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。

    　　比爾。蓋茨曾再三對(duì)微軟員工強(qiáng)調(diào)：“如果有一個(gè)天才，但其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這樣的人微軟堅(jiān)決不要。微軟需要的不是某個(gè)人鶴立雞群，而是攜手前進(jìn)?！边@段話(huà)充分闡明了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。事實(shí)也是如此。有一則寓言說(shuō)：有三只老鼠一起去偷油喝，可是油缸非常深，油少，在缸底，它們只能聞到油的香味，根本就喝不到油，愈聞?dòng)瓜讶?。喝不到油的痛苦令它們十分焦急，但焦急也解決不了問(wèn)題，所以它們靜下心來(lái)集思廣益，終于想到了一個(gè)聰明的辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油。它們?nèi)〉昧艘恢碌墓沧R(shí)：大家輪流喝油，有福同享，誰(shuí)都不準(zhǔn)有私自獨(dú)享的想法。

    　　第一只老鼠最先被吊下去喝油，它想：“油就只有這么一點(diǎn)點(diǎn)，大家輪流喝一點(diǎn)也不過(guò)癮，今天我運(yùn)氣好，不如先自己喝個(gè)痛快?！眾A在中間的第二只老鼠也在想：“下面的油沒(méi)多少，萬(wàn)一讓第一只老鼠喝光了，我豈不是只有喝西北風(fēng)了？我干嗎這么辛苦地吊在中間讓第一只老鼠獨(dú)自享受一切呢？我看還是把它放下，干脆自己跳下去喝個(gè)夠！”第三只老鼠也在暗自嘀咕：“油那么少，等它們兩個(gè)喝飽喝足，哪里還有我的份，不如趁這個(gè)時(shí)候把它們放下，自己跳到缸底飽喝一通。”

    　　于是第二只狠心地放了第一只的尾巴，第三只也迅速放了第二只的尾巴，它們都爭(zhēng)先恐后地跳到缸里去了。等它們吃飽喝足后，才突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)渾身濕透，加上腳滑缸深，它們?cè)僖蔡硬怀鲞@個(gè)美味的油缸。最后，三只老鼠都被淹死在這個(gè)油缸里。

    　　團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，而學(xué)習(xí)更重要，每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)。貝多芬談到學(xué)習(xí)也像他的交響曲一樣動(dòng)聽(tīng)且具有感召力、震撼力：“讓我們看著正確的方向，朝著至高無(wú)上的目標(biāo)大步邁進(jìn)，充分發(fā)揮上帝賜予我們的才能，而且要活到老，學(xué)到老?！睂W(xué)習(xí)是一種改善生存能力的表現(xiàn)，人不學(xué)就要落后，落后就意味著被淘汰，落后就要挨打！每個(gè)人是這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)亦是如此。

    　　學(xué)習(xí)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建沒(méi)的法寶，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是勇往直前、無(wú)往而不勝的。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有兩個(gè)特征：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致與知識(shí)共享。首先，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本要件。實(shí)際運(yùn)作中個(gè)人目標(biāo)是無(wú)法否定和抹殺的，但個(gè)人目標(biāo)如果最大限度與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，則會(huì)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。另外，知識(shí)共享實(shí)質(zhì)上是內(nèi)部交易的過(guò)程。只有通過(guò)知識(shí)共享，才能互通有無(wú)，共同提高。如果沒(méi)有知識(shí)共享，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)只能是一句空話(huà)。

    　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。由于個(gè)體間差異的存在，每個(gè)人都可以發(fā)現(xiàn)自身的比較優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以有效發(fā)揮隊(duì)員個(gè)人的比較優(yōu)勢(shì)，來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互助。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能使團(tuán)隊(duì)智慧融入個(gè)人化理念中，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展業(yè)務(wù)的工作需要?？梢悦赓M(fèi)享受別人的工作技巧和有效方法，更可以展示自己的理解和獨(dú)特設(shè)想，接受別人的啟發(fā)和靈感。

    　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力的簡(jiǎn)單累加。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力矢量疊加，必須開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提倡知識(shí)共享。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中人人都可以找到個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的支撐點(diǎn)，崇尚互信和無(wú)縫配合的一種氛圍。

    　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)組織與個(gè)體來(lái)說(shuō)是雙贏的選擇，也是雙贏的結(jié)果。大量的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的研究結(jié)果表明，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不但對(duì)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效有直接的正效應(yīng)，并且在一些團(tuán)隊(duì)變量對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響中具有重要的中介或緩沖作用。

    　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有直接的正效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果在對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響中具有重要的中介作用。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不但對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有顯著的正效應(yīng)，而且在團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響中具有重要的緩沖作用。此外，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)存在兩種不同的類(lèi)型，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)外部學(xué)習(xí)。兩種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)類(lèi)型均與團(tuán)隊(duì)績(jī)效存在積極的正相關(guān)，然而如果兩種學(xué)習(xí)類(lèi)型在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中分配不當(dāng)從而形成沖突，那么則會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效。既然團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有積極的影響作用，那么，讓我們打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)/組織，努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，共同邁向美好的明天！

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