我們初步認識了人力資源管控體系的礦建,那么搭建一個可擴展、持續(xù)提升的集團人力資源管控體系,需要哪些步驟呢?我們認為主要分為以下幾步:
1、第一步:制定人力資源職能戰(zhàn)略
第一方面:以集團管控為中心視角,對集團公司及下屬主要業(yè)務板塊人類資源現(xiàn)狀予以研判;
第二方面:對照新的發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構,揭示人力資源方面的瓶頸問題和解決思路;
第三方面:制定人力資源職能戰(zhàn)略,強化契合性,包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合,“橫向契合”即整個人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。
就其本質(zhì),做體系首先是確??蚣艿南到y(tǒng)性和方向的實效性。要保證方向的時效性,做調(diào)研和診斷就必不可少了,調(diào)研部分必須要考慮到五個部分的全部需求,一次成型,避免重復勞動。項目小組認為盡量考慮人力資源戰(zhàn)略的組成模型進行問卷設計,即招聘、企業(yè)文化、組織發(fā)展、組織責任體系、薪酬福利等。為后面埋下伏筆。人力資源戰(zhàn)略,本質(zhì)上就是在各個功能模塊上的模式框架,是搭建體系的基礎。
2、第二步:梳理優(yōu)化三層級人力資源管控體系骨干模塊
第一方面:明確集團公司、事業(yè)部、分子公司人力資源部門各自的角色定位,在戰(zhàn)略型職能、增值型服務職能、保障型服務職能分工上各有側重,分進合擊,這是組織保障。
第二方面:結公司人力資源工作實踐,以戰(zhàn)略為導向,加強和完善“求才、選才、用才、育才、激才、留才”的全方位人力資源機制建設,把人力資源戰(zhàn)略導向落實到人力資源管理機制中去,實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略到管理制度的系統(tǒng)化落地
第三方面:配套管理信息系統(tǒng)的二次開發(fā),以優(yōu)化人力制度和業(yè)務流程為基礎,以加強部門間的溝通協(xié)調(diào)和信息共享為手段,實現(xiàn)母子公司人力資源管控體系跨層級、跨部門無縫鏈接。是將優(yōu)化后的流程固化到信息系統(tǒng)中去,方便實施;
第二部是整個設計流程的難點和重點。要求把戰(zhàn)略落實部分,電子化要求細節(jié),工作量比較大??紤]應盡可能在公司現(xiàn)有流程基礎上,做必要調(diào)整,以降低工作量。
3、第三步:打造學習型組織,健全人力資源管控體系戰(zhàn)略性構件
建立健全高中級職業(yè)經(jīng)理人選拔與培養(yǎng)機制,導入人才梯隊職業(yè)發(fā)展管理與繼任計劃體系,解決關鍵職位儲備不足和斷層現(xiàn)象――光有基礎管理模塊還是不夠的,必須加強對于中高級職業(yè)經(jīng)理人選拔與培養(yǎng),以從根本上解決客戶急需的關鍵人才培養(yǎng)問題。這是通過人才梯隊發(fā)展管理體系和建立管理學院來實現(xiàn)的。按照規(guī)范運作公眾公司要求,強化集團委派董監(jiān)事、委派高管、委派財務人員的管控力度,打造學習型董事會――委派相關人員到子公司,是管理規(guī)范化的需要,而派出后怎么進行管理,怎么知道他盡職與否,怎么維護母公司利益,怎么把子公司的難處正確的傳遞上來就成為必須解決的問題,這方面形成一套辦法也會支持集團對外高速的擴張。
借鑒西門子、海爾等知名企業(yè)的管理實踐,結合公司未來發(fā)展需要,組建內(nèi)部管理學院。管理學院的建設的難點是課程研發(fā)能力的歸屬。這個能力不是短期內(nèi)能夠培養(yǎng)起來的,更多的還是要看其選擇的培養(yǎng)模式,如果采取海爾的模式可能會好些。
4、第四步:確定以人力資本為導向的各層級核心團隊人力管控體系
這部分內(nèi)容是三部分,一個是三層級經(jīng)營團隊績效管理――以經(jīng)營績效和能力提升為重點,關注公司三層級核心經(jīng)營團隊個人績效與組織績效的銜接互動,就核心經(jīng)營團隊的績效管理體系提供改進建議,強化績效溝通和述職管理;
一個是三層級經(jīng)營關對激勵計劃,導入公司三層級核心經(jīng)營團隊激勵計劃,就薪酬管理體系提供改進建議;另外一個是素質(zhì)模型與職業(yè)生涯規(guī)劃――根據(jù)不同職類職種,設計公司三層級核心經(jīng)營團隊的素質(zhì)模型,并就集團公司核心高管層的職業(yè)生涯發(fā)展提供建議。
5、第五步:實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移,推動變革執(zhí)行
對所有方案匯總,完善,定稿。進一步梳理和優(yōu)化人力資源管理流程,補充和建立了相關管理制度,使其體系化、合理化、簡潔化;
組織封閉式培訓、考試、輔導,部分方案采用“情景模擬”的方式模擬實施;確定公司人力資源管控體系導入與過渡方案的整體思路,組建任命公司內(nèi)部推模小組,實施變革。
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