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社會人基礎力(思考力篇)

類別:職業(yè)指南    來源:m.yh-chengtai.cn
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韓寒,這個熟悉的名字,作為一個互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,許多人支持,許多人爭議,爭議的人說韓寒是靠不斷地批判名人而成為名人的,有的人說起新三篇(要自由,說民主,談革命)引起極大的爭議,在這里我們也不去評判是非,也沒有資格去評判是非,但我們知道批判是一種思考的行為,但同時也發(fā)現(xiàn)人們越來越爭議的是,中國人有獨立思考的能力嗎?看看網(wǎng)絡微博的各種言論,充滿了謾罵譏諷,充滿了八卦和各種猜測,芮成鋼有一條微博說:“中國微博多爭辯,卻乏哲學式爭辯。哲學式爭辯是通過平等尊重學術互惠的交流達成相互理解和保留。大家在獨立思辨之后,以各自文化背景語言特色,在各自歷史語境空間,用各自時間刻度,對宇宙世俗文化歷史政治倫理藝術宗教軍事社會等問題進行思考,并交流結果。這種交流可達成和而不同的理解”。在中國,理性的爭辯是比較困難的事情,畢竟中國人是個感性的民族,可能列舉的事實和數(shù)字比較少,評論和感想比較多,可能是猜測和猜疑比較多,而論證和邏輯比較少,即使我這么說,也不想列舉太多事實來論證這一點,畢竟大家打開微博或者博客看看就可以了。

    一個能夠解決問題的社會人有一個必要條件就是要具備思考力,在中國的人云亦云的社會文化里,獨立思考和創(chuàng)新是一個高成本和高風險的活兒。其實什么才叫做獨立思考,如何來思考,在中國似乎不需要人來教你,但是恰恰相反的是,中國缺乏思想家,就是能夠提供一個全新的角度和全新的方式來認識和改變我們眼前的這個世界的思維方式。

社會人基礎力(思考力) - (7)課題發(fā)現(xiàn)力

    按照日本有關協(xié)會的標準定義,課題發(fā)現(xiàn)力的標準定義是“分析現(xiàn)狀,明確定義目標及解決課題的能力”,根據(jù)我個人的理解,課題發(fā)現(xiàn)力是“比較,分析,發(fā)現(xiàn),診斷出目標與現(xiàn)狀的差距,并把問題轉化成課題的能力”

    日本管理大師山芳雄認為檢驗干部的最簡單方法是看干部對問題的認識和定義,不會創(chuàng)造問題的干部不是合格的干部,只會抓住暴露出來的問題的干部不合格,而對問題熟視無睹或者無法解決問題甚至怨天尤人的干部更是不合格??床坏絾栴}滿足于現(xiàn)狀的干部也是不合格的。

    如何創(chuàng)造有力的問題呢?什么是有力的問題,即能夠把有影響力,提高績效和為未來發(fā)展布石的關鍵問題,這是一個重要的思考力。問題由模糊到具體,并且能夠找出關鍵的環(huán)節(jié)漏洞或者短板,提前采取行動。

    舉一個簡單例子,如何把水燒開,大家一般知道就是添柴火戰(zhàn)術唄,缺少了就補足,一直到把水燒開。但是大家忘記了,其實添柴火戰(zhàn)術是最浪費資源的,因為缺乏思考。好比打仗進攻,敵人在不斷地消滅自己的有生力量,而你在不斷地添柴火讓其當靶子,正中人家下懷。從蠻干到巧干其實是最需要思考力,有句俗話說的好,騎自行車永遠騎不上月球,有滿腔的熱情如果解決不動問題,很快就會熱情退潮了。地球上最重要的資源是人力資源,最重要的人力資源是思考力。

    1)掌握框架力,用業(yè)界共有的一些理想模型和標桿即現(xiàn)有好的框框條條來作為坐標軸,把目標畫在坐標軸上,把現(xiàn)狀也畫在坐標軸上,從中發(fā)現(xiàn)差距,這個差距就是我們創(chuàng)造出來的問題。舉一個簡單的框架力的例子,我們發(fā)現(xiàn)問題往往處在人身上,或者時機不對,或者沒有定義好界限范圍,或者沒有把動機目的弄清楚,或者對象焦點沒有界定清晰,或者方法不對,或者資源和投入成本不足,基本上問題就出現(xiàn)在這些上,所以有人就歸納為5W2H,這就是框架,一旦出現(xiàn)問題,就按照這個框架去尋找問題原因來解決,稱之為框架力。

    2)使用現(xiàn)場力,只要認真傾聽現(xiàn)場人員的心聲和用心觀察現(xiàn)場的變化,對現(xiàn)場現(xiàn)物感覺不對勁的地方能明確出來升級為問題,進而定義出要著力點的課題。按照框架力,首先最能夠代表現(xiàn)場的人是誰?誰最知道問題所在?誰最靠近問題的核心?找到關鍵人物,用心傾聽他們的心聲也許就能從耳朵聽到真正的問題。其次,現(xiàn)場都有一些蛛絲馬跡,比如發(fā)動機的聲音往往代表發(fā)動機的水平,如果有雜音,就像人的心臟有雜音是類似的,你就大概能夠判斷這個發(fā)動機的水平。我們看一個人是否自信,直接可以觀察這個人的眼神是否堅定,舉手投足是否淡定等等,我們就可以從現(xiàn)場的神靈那兒得到答案。

    3)使用地頭力,拋開現(xiàn)有的框框條條,進行發(fā)散思維和水平思維,定義更高的挑戰(zhàn)點,就像有人發(fā)想如何讓手機變成更簡單好用的手持智能終端,結果蘋果打敗了諾基亞,HTML5打敗FLASH,簡單永遠是非常困難的挑戰(zhàn)點。課題發(fā)現(xiàn)力使我們能夠不斷挑戰(zhàn),管理大師德魯克認為只有挑戰(zhàn)才是提高我們能力的唯一途徑?!闭n題發(fā)現(xiàn)力就是“主動創(chuàng)造關鍵問題(課題)的能力”,人人都會發(fā)現(xiàn)問題,但是發(fā)現(xiàn)深層次的關鍵問題的能力是一個干部必備的能力。要發(fā)現(xiàn)關鍵問題就得使用系統(tǒng)性思維,不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時。如何定義關鍵問題,關鍵問題的實質就是能夠降低問題系統(tǒng)的復雜度,使得其變化更加可控,這個問題才是關鍵問題,可以參照《工作的價值就是簡單化》。而要解決這些關鍵問題,就需要分階段按照步驟來解決,就需要時間來準備的,那么前瞻性地提前做好準備的人無疑把握先機。比如說移動互聯(lián)時代,什么能力才是企業(yè)最需要的能力?核心競爭力在哪里?我們可以說在信息海洋里,如何快速地有效地處理海量信息的能力是考核一個人乃至企業(yè)的核心競爭力。

社會人基礎力(思考力) - (8)計劃力

    按照日本有關協(xié)會的標準定義,計劃力的標準定義是“針對課題,明確解決的路徑步驟的準備能力”,根據(jù)我個人的理解,計劃力是“針對課題,理清思路,明確框架,定義階段和步驟,按輕重緩急有條不紊地準備和進行”,簡單來說, “從結果反推,分解課題,定義解決步驟的能力“。

    我們常常有“計劃趕不上變化”的感嘆,悲觀失望的人認為做計劃也沒有用,或者執(zhí)行時一旦偏離計劃,就抱怨計劃沒有做好,還不如沒有計劃。其實計劃的精確度當然不可能100%精確,因為誰也不能料事如神,但是誰也否認不了計劃的重要性,如何事前計劃呢?

     1)WBS分解課題,就如要出游,如果不能分解成一個細致的具體課題,比如到了山區(qū)還有防蚊的工作,等到了被蚊子咬的體無完膚時就覺悟WBS的重要性,做項目需要WBS,做任何事情其實都要事前的準備,每個將軍都會說不打無準備之戰(zhàn),三軍未動糧草先行的道理也在于此。

     2)根據(jù)前后關聯(lián)網(wǎng)AOE關系找出關鍵路徑,對關鍵點進行明確的事前認識和重點管理,另外對路徑的時間的估算也是基于各功能點的分解和各個基準計算出來的

     3)預測各種風險,做出各種備案,按麥肯錫的說法,凡事都要有三個對策比較保險。在 上述的分析中就逐漸理清思路,步驟,重點,也就像GPS根據(jù)各種路徑和要求(是最快,還是最短等)來決定一條合適路徑,和路由器的路由原理也是相通的,這 是計劃的魅力?!?/font>

     關聯(lián)題外話:日本的新人在計劃力上超過中國的新人,他們在做事情前能夠考慮方方面面的細節(jié)之處,能夠定好做各個事情的時間,然后有條不紊地執(zhí)行,而中國的新人往往不及多思,就開始做了,理由是“沒有做怎么能夠知道會發(fā)生什么”,往往事前考慮不縝密,做出來的質量和日本的新人做出來的質量就有一定的區(qū)別。這可能和日本的新人從小受到的訓練和文化有關系吧,小的時候,日本人出門前就要思考走哪條路更快更好,用什么時間段走成本更低,事前要準備什么,等等,換句話說,他們在計劃力上更高一籌,對我們中國人而言就顯得他們太過謹慎小心了,其實有點誤解,其實反過來說,他們覺得我們太“甘”太隨意。

     計劃力的品質高低取決于問題意識,或者可以說是課題發(fā)現(xiàn)力,問題意識也可以說成是危機意識或者風險意識,并不意味著考慮過多的風險就是保守,而是敢于面對風險有前瞻性預防性的積極對策,這才是計劃力的關鍵。舉例子來說,我們要改變一個風俗習慣即移風易俗,比如說改變大家使用塑料袋的習慣,首先我們就要想象可能受到的反對因素,比如說購物時沒有塑料袋不方便了,比如說有什么一些油膩的替代包裝了,比如說大家不方便隨身攜帶購物袋,等等,這些因素不該變,其實是很難取消塑料袋的使用,單純地靠行政命令是無法解決問題的。

社會人基礎力(思考力) - (9)創(chuàng)新力

    按照日本有關協(xié)會的標準定義,創(chuàng)新力的標準定義是“創(chuàng)造新價值的能力”,根據(jù)我個人的理解,創(chuàng)新力是“在原來體系的最佳實踐的基礎上,做局部改善,以達到整體的進化”,簡單來說, “有勇氣地模仿,檢查,總結,交流碰撞,融合,概念,反復試驗修改,大膽假設小心求證的學習型挑戰(zhàn)”

     首先創(chuàng)新不是標新立異,想在形式上和別人有所不同很簡單,而不斷推翻世人的成見,用更簡單的路徑打破常規(guī)達到同樣的效果,才是真正的創(chuàng)新。創(chuàng)新的前提是勇氣,尤其是敢于模仿(山寨),敢于試驗,敢于失敗,敢于有過就改,敢于放棄手段和敢于堅持目標。現(xiàn)代的創(chuàng)新已經(jīng)是水平面而非垂直面的創(chuàng)新,各種概念和各種技術相互的融合,你中有我,我中有你,就像手機也是照相機,也是收音機,也是MP3,也是電腦,也是移動電視,也是條碼器,也是錢包。。。同樣,電視也 可能會成為掛在墻上的平板電腦。。。。創(chuàng)新是一個從復雜到簡單的過程,只有使整體問題得到簡單化的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新。

     鍛煉創(chuàng)新力的途徑:

     1)勇于學習和模仿別人的最佳實踐,勇于和有能力的人碰撞交流,只有和高手過招才能成為高手。創(chuàng)新力的實質就是學習力,從人身上學習,從大自然身上學習。

     2)勇于跨界學習,因特網(wǎng)的社交媒體要感謝心理學,社會學,營銷學,當然也離不開IT科學的進步和創(chuàng)新,否則以指數(shù)級別增加的大容量數(shù)據(jù)是無法處理。交叉融合常常是創(chuàng)新的不二法則,就如美味的料理一樣,是由各種各樣的聊按照一定的法則和方法交叉融合起來,但是要恰到好處,才是美味。

     3)敢于失敗和有過就改,敢于放棄手段,敢于堅持目標(像喬布斯一樣對目標不妥協(xié)),那種無法包容失敗的文化是無法包容創(chuàng)新的。。。包容失敗不是為了反復失敗,也不是會失去章法而胡亂作為,相反,其過程是嚴謹?shù)?,換句話說,創(chuàng)新就是大膽假設猜測,小心試驗求證的過程,就像喬布斯對待ipad一樣,誰說一個按鍵在技術上實現(xiàn)不了呢?因為最終市場承認和接受了這一點?!?/font>

     創(chuàng)新力的不二法則就是市場的承認和接受。如何打破常規(guī),讓市場能夠接受更好的品質和交貨速度并且有更低的成本,因為按照慣性思維,要追求高品質就得降低交貨速度或者增加成本,恰恰企業(yè)的核心競爭力就是打破這種傳統(tǒng)思維,就像你死我活的零和思維變味雙贏思維一樣,多贏的思維本身就是需要靠創(chuàng)新力才能解決,從這個意義上來說,技術的提升是最佳手段才能降低成本同時有增加品質和加快交貨期。


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